Los números de trabajo duplicados para los contactos se muestran en el menú desplegable de llamadas de Skype Empresarial 2015 (Lync 2013)

Síntomas

Supongamos que tiene reglas de normalización de números de teléfono personalizadas y que no usa extensiones estándar. Al mantener el puntero sobre un contacto y, a continuación, hacer clic en el menú desplegable en la opción Llamar de Microsoft Skype Empresarial 2015 (Lync 2013), verá números de trabajo duplicados.

Solución

Para solucionar este problema, instale las actualizaciones más recientes y, a continuación, aplique la directiva RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como directiva de Skype Empresarial Server In-Band o como directiva de cliente en el registro de cliente.

Nota Lync 2013 se actualizó a Skype Empresarial en abril de 2015.

Establecer RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como una directiva de Skype Empresarial Server In-Band

Para establecer la directiva para todos los usuarios, ejecute los siguientes cmdlets de Windows PowerShell:

$a = New-CsClientPolicyEntry –Name "RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay" –Value $True
 Set-CsClientPolicy –Identity Global –PolicyEntry @{Add=$a}

Para establecer la directiva para usuarios específicos, ejecute los siguientes cmdlets de PowerShell:

$a = New-CsClientPolicyEntry –Name "RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay" –Value $True
 new-CsCLientPolicy -Identity TelephoneDisplayNameFromServer
 Set-CsClientPolicy –Identity RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay–PolicyEntry @{Add=$a}
 Grant-CsClientPolicy -Identity UserName

Establecer RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como directiva de cliente en el Registro

Para ello, siga estos pasos:

1. En el equipo que tiene instalado Skype Empresarial cliente, abra Editor del Registro y, a continuación, busque una de las siguientes subclaves:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

2. Haga clic con el botón derecho en la subclave, seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).

3. Escriba RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay y presione Entrar.

4. Haga clic con el botón derecho en RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplayy, a continuación, haga clic en Modificar.

5. En el cuadro Datos de valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

6. Salga del Editor del Registro.

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