Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Información general

Las actualizaciones de la pila de mantenimiento proporcionan correcciones a la pila de mantenimiento, que es el componente que instala las actualizaciones de Windows. Para obtener más información general sobre las SSU, consulte este artículo

Sí, es posible que todas las versiones de Windows y Windows Server necesiten una SSU para solucionar un problema, incluida la versión más reciente de Windows 10 y Windows Server.

Las SSU siempre deben instalarse antes de cualquier nueva actualización para Windows, incluida la actualización acumulativa más reciente (LCU), el paquete acumulativo mensual o la actualización solo de seguridad.

La SSU más reciente para su dispositivo se puede encontrar en ADV990001 | Actualizaciones de la pila de mantenimiento más recientes.

 

Solución de problemas

Todas las actualizaciones para Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 y Windows Server 2008 SP2 publicadas después del 13 de agosto de 2019 están firmadas por SHA-2, incluidas las SSU. Para obtener información general y sobre la instalación y solución de problemas relacionados con el cambio a las actualizaciones firmadas de SHA-2, consulte Requisito de soporte técnico para la firma de código SHA-2 2019 para Windows y WSUS.

Antes de reiniciar el dispositivo, instale la actualización más reciente de la pila de mantenimiento (SSU), tal como se muestra en ADV990001 | Actualizaciones de la pila de mantenimiento más recientes. Una vez que la SSU se haya instalado correctamente, puede reiniciar el dispositivo.

Los pasos siguientes resolverán el problema si es causado por la falta de la instalación de una SSU.

Uso del modo seguro:

  1. Para entrar en modo seguro, pulse F8 tan pronto como vea que Windows se está iniciando.

  2. Seleccione Modo seguro en el menú y espere a que Windows se inicie.

  3. Reinicie el dispositivo.

  4. Windows ahora debería iniciarse normalmente.

  5. Instale la actualización más reciente de la pila de mantenimiento (SSU) tal y como se indica en ADV990001 | Actualizaciones de la pila de mantenimiento más recientes.

  6. Ahora debería poder instalar la otra actualización en Windows.

O mediante el entorno de recuperación de Windows (WinRE):

  1. Para entrar en el entorno de recuperación de Windows, consulte Puntos de entrada en WinRE.

  2. En WinRE, tendrá que hacer clic en Solución de problemas o avanzado y luego abrir un símbolo del sistema.

  3. Ejecute el siguiente comando (suponiendo que Windows esté instalado en C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

  4. Reinicie el dispositivo y espere a que Windows se inicie.

  5. Instale la actualización más reciente de la pila de mantenimiento (SSU) tal y como se indica en ADV990001 | Actualizaciones de la pila de mantenimiento más recientes.

  6. Ahora debería poder instalar la otra actualización en Windows.

 

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×