Solución de problemas de Windows Defender

Autor:

Raghu Boddu MVP

COMUNIDAD SOLUCIONES CONTENIDO RENUNCIA

MICROSOFT CORPORATION Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES GARANTIZAN LA IDONEIDAD, FIABILIDAD O EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS EN ESTE DOCUMENTO. DICHA INFORMACIÓN Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. MICROSOFT Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES RENUNCIAN A TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN Y GRÁFICOS RELACIONADOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y LAS CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO RAZONABLE, TÍTULO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. USTED ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE EN NINGÚN CASO MICROSOFT O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES NI NINGÚN DAÑO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, QUE SURJA DE O EN CUALQUIER FORMA RELACIONADA CON EL USO DE O INCAPACIDAD DE USO DE LA INFORMACIÓN Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS EN ESTE DOCUMENTO , YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE LO CONTRARIO, INCLUSO SI TIENE MICROSOFT O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.

RESUMEN

Este artículo proporciona información de solución de problemas en la aplicación de Windows Defender,

SÍNTOMAS

Windows Defender es un nuevo programa de seguridad que ayuda a proteger el equipo contra spyware y otro software no deseado. Este programa funciona en Windows XP y Vista. Puede encontrar varios problemas con la aplicación de Microsoft Windows Defender. Este artículo explica los diversos problemas con los procedimientos de solución de problemas.

SOLUCIÓN

No se puede el programa de inicio de Windows Defender en Windows XP:
 
En el inicio de Windows XP, puede ver un error que dice "Unable to servicio de inicio de Windows Defender". Se produce este problema, si algunas de las entradas del registro están dañados. Reiniciar el servicio desde la consola de servicio también puede pedirle el mismo error.
 
Para resolver este problema, debe desinstalar y reinstalar el Windows Defender. Siga el debajo mencionado pasos:
 
1. Haga clic en Inicio, Panel de Control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Haga clic en Windows Defender y haga clic en quitar.
 
Esto desinstalará Windows Defender. Puede descargar e instalar la versión actualizada desde el siguiente vínculo:
 

 
No se puede desinstalar de Windows Defender en XP:
 
Este problema se produce debido a la biblioteca DLL dañado. Para resolver este error, descargue y ejecute la utilidad Cleanup de Microsoft Installer. Puede descargarlo desde el siguiente vínculo:
 

 
También puede intentar desinstalar el programa Windows Defender mediante la ejecución de la opción de comando de desinstalación de ejecutarse.
 
Haga clic en Inicio, ejecutar el tipo y escriba lo siguiente:
 
msiexec / uninstall windowsdefender.msi /quiet/log uninstall.log
 
Nota: Este método sólo funciona en Windows XP y no es aplicable a Windows Vista.
 
Solución de problemas de errores de código con el programa de Windows Defender:
 
Mientras actualización automática de las definiciones de Windows Defender, puede experimentar errores de código diferente. Esto es debido a alguna configuración de Windows update. Siga los pasos que se mencionan a continuación para resolver el mismo:
 
1. Haga clic en Inicio, todos los programas, Windows Update.
 
Si el motor de actualización está tomando a Microsoft Update, debe cambiar a Windows Update.
 
2. Haga clic en la opción de cambiar la configuración en el panel izquierdo
3. Desactive "Usar Microsoft Update".
 
Esto debería resolver el problema. Si el problema persiste, siga los pasos mencionados en los siguientes artículos KB:
 

 

 
Además, puede descargar manualmente e instalar las definiciones de Windows Defender. Visite el siguiente vínculo y descargue 32 bits o 64 bits según la versión del sistema operativo Windows:
 

 
En caso de problemas con la descarga la definición o ejecutando el programa debido a graves de virus y malware, adjuntar, realizar una exploración de seguridad de PC. Visite:
 

 
Esto eliminará cualquier Virus, Malware y spyware del sistema y le permite continuar con la tarea.
 
Windows Defender dice "Ha dejado de servicio" cuando se inicia la aplicación:
 
Si está utilizando un programa de spyware y malware de terceros, puede deshabilitar el servicio de Windows Defender. Para iniciar de nuevo el servicio de Windows Defender, haga lo siguiente:
 
1. Haga clic en Inicio, escriba Run. (También puede utilizar Win Key + R)
2. escriba services.msc
3. Haga clic en servicio de Windows Defender y haga clic en Inicio.
 
Para detener la aplicación de Windows Defender, puede seguir los mismos pasos y detenerlo.
 
Sin embargo, si no desea utilizar el programa en absoluto, cambiar el tipo de inicio a "Manual" de las propiedades de servicios. Haga clic en Windows Defender y haga clic en propiedades para ver la opción.
 
Windows Defender está tardando mucho tiempo en realizar un análisis completo:
 
Este problema se produce debido a otros archivos applog, cookies y archivos temporales de Internet. Para resolver este problema, se recomienda quitar todos estos archivos antes de programar un análisis completo.
 
Además, debe actualizar el paquete de definición antes de realizar un análisis completo para quitar el software espía más reciente.
 
Proporcionar información de Spyware a Microsoft:
 
La identidad de cualquier software espía puede informar a Microsoft. Compruebe el siguiente vínculo para obtener más información:
 

 
Propiedades

Id. de artículo: 555957 - Última revisión: 15 feb. 2017 - Revisión: 1

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Service Pack 2

Comentarios