Cómo activar Microsoft Reader y solucionar problemas de activación

Resumen

Este artículo describe cómo activar Microsoft Reader y cómo solucionar problemas de activación.

Más información

Para leer un libro electrónico con lector, primero debe activar Reader. Sin embargo, no es necesario activar Reader para leer un libro electrónico gratuito.

Activar Microsoft Reader

Para activar su copia de Microsoft Reader, siga estos pasos:
  1. Iniciar el lector.
  2. Haga clic en la Guía.
  3. Haga clic en Configuración rápiday, a continuación, haga clic en
    Activar Reader.
  4. En la página de bienvenida , haga clic en iniciar sesión iniciar el proceso de activación.
  5. Cuando se le pida para iniciar sesión en, hágalo.

    Nota: Puede utilizar una cuenta de la red Passport Network, Outlook.com o MSN para iniciar sesión en Passport Network.
  6. Haga clic en Activar Mi lector.
Si experimenta algún problema al intentar activar Reader, consulte la sección "Solucionar problemas de activación".

Solucionar problemas de activación

Método 1: Asegúrese de que puede ver la página de bienvenida mientras ha iniciado una sesión la red Passport Network

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
  2. Si no puede ver la página de bienvenida , los servidores de activación no estén disponibles temporalmente. Intentar activar Reader de nuevo más tarde.
Si no puede ver la página de bienvenida después de varios intentos en diferentes momentos, consulte la sección "Ayuda adicional". Si puede ver la página de bienvenida, pero no se puede activar Reader, vaya al método 2.

Método 2: Cerrar sesión de Passport Network antes de activar Reader

  1. Cerrar sesión de Passport Network antes de activar Microsoft Reader. Si ya está registrado a su cuenta de Passport Network al intentar activar Reader, no podrá activar su copia del programa.
  2. Para cerrar la sesión de Passport Network, conectarse a Internet y, a continuación, visite el siguiente sitio Web de Passport Network:
  3. Haga clic en Cerrar sesión de Passport.
  4. Intente volver a activar Reader.
  5. Iniciar sesión en Passport Network cuando se le pida hacerlo.
Si no se resuelve el problema, vaya al método 3.

Método 3: Utilice las opciones predeterminadas para la configuración de Internet

Algunas opciones de Internet en Microsoft Windows pueden interferir con el proceso de activación. Para utilizar las opciones predeterminadas, siga estos pasos:
  1. Elimine todos los archivos de Internet. Para ello, siga estos pasos:
    1. Salga del explorador de Web.
    2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
      En el Panel de control.
    3. Haga clic en red y conexiones a Internet.
    4. Haga clic en Opciones de Internet.
    5. En la ficha General , haga clic en
      Eliminar archivos.
    6. Cuando se le pida que confirme la eliminación del archivo, haga clic en Aceptar.
  2. Habilite la actualización guarda páginas automáticamente. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet , haga clic en configuración.
    2. En comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas, haga clic en automáticamente o cada vez que inicie Internet Explorery, a continuación, haga clic en
      OK.
  3. Cambiar la configuración de red de área Local (LAN). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la ficha Conexiones.
    2. Haga clic en Configuración LAN.
    3. Haga clic para desactivar las casillas de verificación siguientes y, a continuación, haga clic en Aceptar:
      • Detectar la configuración automáticamente
      • Usar scripts de configuración automática
      • Utilizar un servidor proxy
    4. Si utiliza una conexión de acceso telefónico a Internet, haga clic en la conexión telefónica que se utiliza en el cuadro configuración de Dial-up y, a continuación, haga clic en configuración.
    5. Haga clic para desactivar las casillas de verificación siguientes:
      • Detectar la configuración automáticamente
      • Usar scripts de configuración automática
      • Utilizar un servidor proxy para su LAN
    6. Haga clic para desactivar la casilla de verificación no permitir que las aplicaciones de Internet usar esta conexión .
    7. Haga clic en Aceptar.
  4. Restaurar la configuración de seguridad predeterminada. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet , haga clic en medio en la ficha seguridad .
    2. En la ficha Avanzadas , haga clic en
      Restaurar valores predeterminadosy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    3. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
      http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
    4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar Reader.
Si no se resuelve el problema, vaya al método 4.

Método 4: Quitar y reinstalar Reader

Para quitar y reinstalar el lector, siga estos pasos:
  1. Quitar el lector. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
      En el Panel de control.
    2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
    3. En la lista de programas instalados, haga clic en
      Microsoft Readery, a continuación, haga clic en Quitar.
    4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar el lector.
  2. Vuelva a instalar Microsoft Reader. Para ello, siga estos pasos:
    1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    2. En Descargar ahora, haga clic en
      Msreadersetup.exe.
    3. Haga clic en Guardar este programa en discoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    4. En el cuadro Guardar en , haga clic en
      Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
    5. Cuando termine de descargar el archivo, cierre el explorador Web.
    6. En el escritorio, haga doble clic en
      Msreadersetup.exe.
    7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el lector.
    8. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
      http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
    9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar Reader.
Si no se resuelve el problema, vaya al método 5.

Método 5: Comprobar el servidor proxy o la configuración de firewall de red

Si se conecta a Internet mediante un servidor proxy o el firewall de la red, la configuración de proxy server o cortafuegos puede impedir conectarse correctamente a los servidores de activación. Para determinar si la configuración de proxy server o cortafuegos impedir la activación de lector, póngase en contacto con su Internet proveedor de servicios (ISP), Administrador de la red o asistencia para consultarle cómo omitir el servidor proxy o firewall. Después de activar Reader correctamente, puede restaurar su firewall típicas o la configuración del servidor proxy.

Ayuda adicional

Propiedades

Id. de artículo: 812390 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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