El equipo portátil no puede renovar su dirección IP desde un servidor DHCP después de quitar el equipo de una estación de acoplamiento

Nº de error: 73323 (Windows SE)BUG #: 74513 (Windows SE)Nº de error: 75189 (Windows SE)Nº de error: 916597 (SO Windows)Nº de error: 52727 (Windows RFC)
Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:Este artículo sólo se aplica a Microsoft Windows 2000 SP4 y no se aplica a otras versiones de Windows 2000.

Síntomas

Un equipo portátil no puede renovar su dirección de protocolo Internet (IP) desde un servidor de protocolo de configuración dinámica de Host (DHCP) después de quitar el equipo de una estación de acoplamiento o de un replicador de puertos. Además, no se registran errores en el registro del sistema y este problema persiste después de deshabilitar y, a continuación, volver a habilitar al adaptador de red.

Causa

Este problema se produce porque el equipo no puede conectar con el servidor DHCP. Windows 2000 utiliza la característica Media Sense para quitar los protocolos que están enlazados a un adaptador de red se detecta como "abajo" o "desconectado". En el escenario que se describe en la sección "Síntomas", Internet Control Message Protocol (ICMP) enviar solicitud devuelve un estado pendiente , quita de detección de medios no se detecta el protocolo TCP/IP y el adaptador de red porque no hay ningún protocolo enlazado al adaptador de red.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Afd.sys5.0.2195.6687120,24019-Jun-200320:05x86
Msafd.dll5.0.2195.6602108.81619-Jun-200320:05x86
Tcpip.sys5.0.2195.6921315,12026-Apr-200421:38x86
Tdi.sys5.0.2195.665516,24019-Jun-200320:05x86
Wshtcpip.dll5.0.2195.660117,68019-Jun-200320:05x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Solución alternativa

Para evitar este problema, impedir que el adaptador de red detecte el estado de vínculo, modifique el registro para deshabilitar la característica Media Sense para TCP/IP. Para ello, siga estos pasos:

Nota: Interfaz de usuario extendida de NetBIOS (NetBEUI) y Internetwork Packet Exchange (IPX) no reconocen la característica Media Sense.

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas puedan resolverse. Modifique el registro bajo su propio riesgo.
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  4. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD
  5. Escriba DisableDHCPMediaSense como el nombre de la nueva entrada y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga doble clic en la nueva entrada DisableDHCPMediaSense , escriba 1 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del registro y, a continuación, reinicie el equipo.
Nota: El valor de DisableDHCPMediaSense controla el comportamiento de detección de medios de DHCP. Si establece este valor en 1, los clientes DHCP y los clientes DHCP no ignoran los sucesos de detección de medios desde el adaptador de red. De forma predeterminada, los eventos de detección de medios desencadenan el cliente para realizar una acción, como intentar obtener una concesión cuando se produce un suceso de conexión o invalidar el adaptador de red y rutas cuando un suceso de desconexión se produce. Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar Media Sense para TCP/IP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

239924 cómo deshabilitar la característica de "Detección de medios" para TCP/IP en Windows

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Los paquetes de actualización 816915 nuevo esquema de nomenclatura para software de Microsoft Windows

Para obtener más información acerca de la terminología que se usa en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 818635 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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