Cómo configurar el mensaje de correo electrónico de Internet formatos en el usuario y el dominio niveles en Exchange Server 2003

Para una versión de Exchange 2000 Server de este artículo, consulte 319252 .

Resumen

En este artículo paso a paso se describe cómo configurar formatos de mensajería de correo electrónico de Internet en el usuario y el nivel de organización. Para la mayoría de las organizaciones, la mensajería de correo electrónico ha convertido en un modo cada vez más importante de la comunicación. Sin embargo, no todas las organizaciones utilizan el mismo tipo de sistemas de mensajería. Como resultado, pueden producirse problemas si un usuario intenta enviar un mensaje a una organización externa en un formato adecuado. O bien, desea configurar formatos de mensajería de correo electrónico de Internet en el nivel organizativo, si su organización desea utilizar un formato específico o utilizar funciones como las fuentes y el color del texto en la comunicación por correo electrónico.

Puede configurar las opciones para enviar mensajes de correo electrónico a dominios externos en dos niveles:
  • Por el usuario
  • El dominio
Si utiliza la configuración predeterminada, los usuarios pueden enviar mensajes de correo electrónico en cualquier formato que deseen. Sin embargo, su organización puede tener directivas acerca de cómo enviar mensajes de correo electrónico en formato HTML o formato de texto enriquecido (RTF) y desea especificar que todos los mensajes de correo electrónico deben enviarse como texto sin formato. Como alternativa, puede que tenga una asociación con otra organización que esté ejecutando Microsoft Exchange 2000 Server que puede procesar los formatos HTML o RTF. En este escenario, puede configurar una regla para entregar todos los mensajes de correo electrónico a dicho dominio utilizando el formato RTF.

Requisitos

La lista siguiente describe el hardware recomendado, software, infraestructura de red y los service packs que necesita:
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3)
  • Servicio de directorio Microsoft Active Directory
  • Exchange 2003
En este artículo se supone que está familiarizado con los temas siguientes:
  • Administrador del sistema de Exchange
  • Formatos de mensajería como texto sin formato, formato RTF y HTML de correo electrónico

Descripción de formatos de mensajería

Cuando configura la entrega de mensajes de correo electrónico a dominios externos, asegúrese de que comprende los diversos métodos que puede utilizar.

Texto sin formato

Un mensaje de texto sin formato es la forma más aceptada de formato de mensajería. Todos los lectores del mensaje de correo electrónico pueden mostrar mensajes de texto en texto sin formato. Sin embargo, los mensajes de texto sin formato no pueden mostrar colores, fuentes diferentes o énfasis como texto en negrita o cursiva.

Formato de texto enriquecido (RTF)

Exchange 2000 utiliza RTF de mensajería para los mensajes que se entregan entre los usuarios de Microsoft Outlook. RTF muestra colores, fuentes y formato. Sin embargo, sólo es legible por Outlook RTF. Formato RTF de Exchange 2003 es diferente del formato RTF que se utiliza en un programa procesador de textos como Microsoft Word.

Nota: Si un destinatario recibe un archivo adjunto denominado Winmail.dat en su correo electrónico, ese dominio tiene un problema de incompatibilidad RTF. Para evitar este problema, debe configurar una regla que se asegura de que los mensajes enviados a ese dominio no utilizan el formato RTF.

Formato HTML

Correo HTML es una implementación reciente que permite mostrar contenido enriquecido en un mensaje. Cuando se utiliza el formato de correo HTML, el mensaje se envía como una página HTML, con etiquetas para cambiar la apariencia del texto. El cliente programa de correo electrónico, a continuación, da formato y muestra el código HTML. El principal problema de texto HTML es que no todos los programas de cliente de correo electrónico compatible con texto HTML. Si no se muestra correctamente el mensaje de correo electrónico HTML, el mensaje puede resultar ilegible.

Texto sin formato y HTML

Exchange 2003 puede enviar mensajes a dominios externos como texto sin formato y HTML. Este formato se mostrará correctamente en ambos tipos de cliente. Sin embargo, los mensajes se convierten dos veces tan grandes y procesamiento tarda más tiempo. Puede ver el texto sin formato y HTML en las respuestas al mensaje. Este comportamiento se produce con frecuencia en grupos de discusión donde publicados por la gente mensajes mediante texto sin formato y HTML.

MIME y uuencode

MIME y la codificación de usuario a usuario (uuencode) son dos métodos diferentes de enviar datos adjuntos binarios con mensajes. Primeros programas de cliente de correo electrónico utilizan uuencode como el formato de mensaje predeterminado. Sin embargo, los programas de cliente de correo electrónico más recientes son compatibles con MIME. Tendrá que comunicarse con un dominio que sigue para utilizar uuencode. En este escenario, puede configurar una regla para entregar mensajes a ese dominio con el formato uuencode.

Ajuste de texto de mensaje

Aunque este formato no es estrictamente un formato de mensajería de correo electrónico, algunas versiones anteriores de clientes de mensajería requieren que se coloque un salto de línea tras el sexto setenta o setenta séptimo carácter de correo electrónico. Si no realiza este procedimiento, los clientes sólo pueden ver el primero 76 caracteres de cada línea. Como resultado, no pueden aparecer grandes partes del mensaje.

Configurar opciones de mensajería de correo electrónico para todos los dominios externos

Para configurar los mensajes de correo electrónico que envíe a la mayoría de los dominios de Internet, compruebe la configuración para el formato de mensajería de correo electrónico de Internet de manera predeterminada. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, elija
    Programas, seleccione Microsoft Exchangey, a continuación, haga clic en Administrador del sistema.
  2. Expanda Configuración Globaly, a continuación, haga clic en
    Los formatos de los mensajes de Internet.
  3. En el panel derecho, haga clic en predeterminadoy, a continuación, haga clic en Propiedades.

    Nota: En la ficha General de las propiedades predeterminadas, el dominio SMTP para el formato predeterminado se indica como un asterisco (*) como esta entrada predeterminada envía mensajes de correo electrónico a todos los dominios de Internet.
  4. Haga clic en la ficha Formato del mensaje y, a continuación, haga clic en la codificación de mensajes que desea utilizar en codificación de mensajes.

    Para la mayoría de los dominios, utilice MIME para la codificación y texto sin formato para el cuerpo del mensaje.
  5. Si desea que los usuarios que se conectan mediante clientes de correo distinto de Outlook para utilizar el mismo mensaje configuración de codificación, haga clic para seleccionar la
    Casilla de verificación Aplicar configuración de contenido a clientes no MAPI .


    Protocolo de oficina de correos versión 3 (POP3) clientes que con frecuencia se utiliza Microsoft Outlook Express y puede enviar mensajes en formato HTML. Puede hacer que los clientes no MAPI para utilizar texto sin formato y, a continuación, forzar una conversión de formato de mensaje que se produzca en el servidor de Exchange 2003.

    Nota: Si muchos mensajes se convierten de este modo, puede crearse una gran carga de procesamiento.
  6. En conjuntos de caracteres, haga clic en el correspondiente juego de caracteres en el MIME y No MIME
    listas.

    Nota: Si selecciona el juego de caracteres incorrecto, mensajes no aparezcan correctamente.
  7. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en la opción que desea utilizar en formato de texto a enriquecido de Exchange.

    Si hace clic en determinado por la configuración de cada usuario, los usuarios pueden elegir su propio formato. Sin embargo, es recomendable enviar formato propietario a terceros. Por lo tanto, desea exigir una única directiva de texto seleccionando usar nunca.

    Nota: Formato de texto enriquecido (RTF) de Exchange es un formato de propietario que sólo puede ser interpretado por los clientes de Outlook. Esta opción no utilizar nunca para que puedan comunicarse con usuarios externos no afectará el uso del formato RTF de Exchange para un intercambio entre los usuarios de Outlook de la organización de Exchange interno.
  8. En el ajuste de texto de mensaje, haga clic en la configuración de ajuste de palabra de texto de mensaje que desea utilizar.

    Si selecciona
    Uso de la columna, se produce el tipo de la columna donde el ajuste.
  9. Haga clic en Aceptar para aceptar la configuración y, a continuación, cierre las propiedades predeterminadas.
  10. Reinicie el servicio SMTP

Configurar un dominio que ejecuta Exchange 2003 o Exchange 2000

Si envía un gran número de mensajes de correo electrónico a un dominio que ejecuta Exchange 2003 o Exchange 2000, puede mejorar el aspecto de los mensajes que se envían a ese dominio al volver a habilitar RTF de Exchange 2003. Para hacerlo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, elija
    Programas, seleccione Microsoft Exchangey, a continuación, haga clic en Administrador del sistema.
  2. Expanda Configuración Global, haga clic en
    Formatos de mensaje de Internet, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en dominio.
  3. En el cuadro nombre , escriba un nombre descriptivo para el objeto.
  4. En el cuadro dominio SMTP , escriba el nombre del dominio SMTP que desea aplicar esta directiva SMTP.
  5. Haga clic en la ficha Formato del mensaje .
  6. Haga clic en MIMEy, a continuación, haga clic en proporcionar el cuerpo del mensaje como texto sin formato.
  7. En MIME y No MIMElistas, haga clic en un conjunto de caracteres apropiado. Normalmente, se utiliza uno de los juegos de caracteres siguientes:
    • ASCII DE ESTADOS UNIDOS
    • Europeo occidental (ISO-8859-1)
  8. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en
    Utilice siempre.

    Nota: El texto del mensaje ajustar configuración permanece como nunca use.
  9. Haga clic en Aceptar para aceptar la configuración y, a continuación, cierre las propiedades nombre_dominio .
  10. Reinicie el servicio SMTP
Puede configurar más dominios usando valores diferentes a medida que los necesite.

Confirmar que función de la configuración de mensajes de correo electrónico Internet

Para comprobar que funcione correctamente la configuración de mensaje de correo electrónico de Internet, enviar mensajes de correo electrónico a destinatarios externos y compruebe que puede recibir y ver los mensajes correctamente. Cuando los destinatarios responden, confirme que sus mensajes se muestren correctamente. Si envía y recibe mensajes desde el dominio que se ejecuta Exchange 2003 o Exchange 2000, los mensajes que son enviados y recibidos desde que preserve dominio formato como colores y fuentes.

Solucionar problemas

La mayoría de los problemas que se producen cuando envía mensajes de correo electrónico de Internet se producen con los clientes de correo que no pueden interpretar los mensajes con formato HTML o con formato RTF. Para resolver este problema, cree una regla para ese dominio o cambiar el formato predeterminado a texto sin formato.

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo configurar Internet correo electrónico formatos de mensajería de Exchange 2003, consulte el Kit de recursos de Exchange 2003 y la Ayuda de Exchange 2003.
Propiedades

Id. de artículo: 821750 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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