Se le pide repetidamente que introduzca sus credenciales para usar un servidor proxy en Internet Explorer Service Pack 1


Síntomas


Después de escribir sus credenciales para usar un servidor proxy para ver un sitio web, es posible que se le pida que vuelva a escribir sus credenciales.

Causa


Este problema puede ocurrir si usa la autenticación de Windows NT LAN Manager (NTLM) con más de un servidor proxy. Microsoft Internet Explorer no admite la autenticación NTLM con más de un servidor proxy donde se requiere autenticación NTLM en cada servidor proxy. La autenticación NTLM en el primer servidor proxy de la cadena es correcta, pero cuando el servidor proxy envía una respuesta "autenticación de proxy 407 obligatoria", se solicitan las credenciales al usuario. Este problema se produce con cualquier producto de servidor proxy, independientemente del fabricante.

Solución alternativa


Para evitar este problema, configure la autenticación NTLM en el servidor proxy de dirección descendente de la cadena y configure el servidor proxy descendente en la cadena para pasar las credenciales a los servidores proxy que preceden en la cadena.

Microsoft ISA Server

Si usa Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server, siga estos pasos para configurar el servidor basado en ISA Server para que pase las credenciales al máximo:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione todos los programas, Microsoft ISA Servery, a continuación, haga clic en Administración de ISA.
  2. Expanda servidores y matrices, expanda Your_Server_Name, expanda configuración de redy, después, expanda enrutamiento.
  3. Haga clic con el botón secundario en la regla de enrutamiento que desea configurar y, a continuación, haga clic en propiedades.
  4. Haga clic en la pestaña acción , haga clic en enrutar a un servidor especificado que precedeen la cadena y, después, haga clic en configuración.
  5. En el cuadro servidor o matriz , escriba el nombre o la dirección IP del servidor que precede en la cadena.
  6. En el cuadro Puerto , escriba el número de puerto que usa el servidor que precede en la cadena para escuchar las solicitudes de protocolo de transferencia de hipertexto (http). Normalmente, este es el puerto 8080.
  7. En el cuadro puerto SSL , escriba el número de puerto que usa el servidor que precede en la cadena para escuchar las solicitudes de la capa de sockets seguros (SSL). Normalmente, este es el puerto 8443.
  8. Haga clic en Aceptar dos veces.
Para obtener más información sobre cómo configurar el enrutamiento en ISA Server, visite el siguiente sitio web de Microsoft TechNet:

Servidor proxy de terceros

Si usa un servidor proxy de terceros en la cadena de servidores proxy, debe seguir los pasos que le proporciona el fabricante del servidor proxy para configurar el servidor proxy de dirección descendente en la cadena para pasar las credenciales a los servidores proxy que preceden en la cadena.Microsoft proporciona información de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar asistencia técnica. Dicha información de contacto puede cambiar sin notificación previa. Microsoft no garantiza la precisión de esta información de contacto de terceros.Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio web:

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".