Aparece el mensaje de error "El identificador de confirmación no es válido" al intentar activar Windows Server 2003 por teléfono

Síntomas

Cuando utiliza el Asistente para la activación de producto de Windows para activar Windows Server 2003 por teléfono, puede recibir el siguiente mensaje de error cuando escriba su identificador de confirmación y, a continuación, haga clic en
Siguiente:
El identificador de confirmación no es válido. Compruebe el número y vuelva a intentarlo.

Causa

Este problema puede producirse si activar Windows por teléfono una vez transcurrido el período de gracia de activación de 30 días.

Solución

Información de hotfix

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Nota: Después de instalar este hotfix y reiniciar el equipo, se restablece el período de gracia de activación de 30 días.

Información de reemplazo de hotfix

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
Date         Time   Version       Size    File name------------------------------------------------------
28-Aug-2003 00:39 5.2.3790.81 380,928 Licdll.dll
28-Aug-2003 00:39 5.2.3790.81 540,160 Winlogon.exe
Si usted no se puede tener acceso al servidor porque ha caducado el período de activación del producto, instale la revisión mediante uno de los métodos siguientes.

Método 1: Instalar la revisión en modo seguro

Para instalar la revisión en modo seguro, siga estos pasos:
  1. Descargue el hotfix en una carpeta temporal en otro equipo. Por ejemplo, descargue el archivo a la carpeta C:\hotfix en un equipo que tiene acceso a.
  2. Haga doble clic en el archivo de revisión que ha descargado.
  3. Cuando se le pida, escriba la contraseña que le ha ofrecido y, a continuación, elija una carpeta para colocar los archivos extraídos ejecutables en. Por ejemplo, extraiga los archivos a C:\hotfix.
  4. Copie el archivo Windowsserver2003-kb824345-x86-enu.exe en un disquete. Puede eliminar el * symbols.exe "archivo, ya no es necesaria.
  5. En el equipo que desea activar Windows, reinicie el equipo y, a continuación, presione la tecla F8 durante el inicio para ver el menú Inicio .
  6. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Modo a prueba de erroresy, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Inicie sesión en el equipo, inserte el disco que tiene la revisión, copie el archivo Windowsserver2003-kb824345-x86-enu.exe en el equipo y, a continuación, abra este archivo.
  8. Siga las instrucciones de instalación de la revisión y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida hacerlo. Permitir que el equipo se inicia normalmente.
  9. Inicie sesión y activar Windows. Ahora podrá activar correctamente por teléfono. Si sigue sin poder activar Windows, vaya al método 2.

Método 2: Reemplazar manualmente los archivos de sistema en modo de recuperación.

Para reemplazar manualmente los archivos de sistema en modo de recuperación, siga estos pasos:

Método 2: Reemplazar archivos de sistema mediante la consola de recuperación

  1. Descargue el hotfix en una carpeta temporal.

    Por ejemplo, descargue el archivo a la carpeta C:\hotfix.
  2. Mover a la carpeta temporal y, a continuación, haga doble clic en el
    Archivo de WindowsServer2003-KB824345-x86-ENU.exe .
  3. Cuando se le pida, escriba la contraseña que le ha ofrecido y, a continuación, elija una carpeta para colocar los archivos extraídos ejecutables en.


    Por ejemplo, extraiga los archivos a C:\hotfix.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
    C:\TempFolder\WindowsServer2003-KB824345-x86-ENU.exe x -y, a continuación, elija una ruta para los archivos extraídos cuando se le pida.

    Por ejemplo, escriba:
    C:\hotfix\WindowsServer2003-KB824345-x86-ENU.exe - x
  5. Mover a la carpeta temporal y, a continuación, abra la carpeta \rtmqfe.

    Por ejemplo, mover a la carpeta C:\hotfix\rtmqfe.


    Aparecerán los siguientes archivos:
    • Licdll.dll
    • Winlogon.exe
    Para obtener información adicional acerca de cómo extraer Windows actualizar archivos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    262841 modificadores de línea de comandos para los paquetes de actualización de software de Windows

  6. Copie los archivos del paso 5 en un disco.
  7. Quite el disquete.
  8. Inicie el equipo mediante la consola de recuperación.


    Para obtener información adicional acerca de cómo iniciar el equipo con la consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    326215 cómo utilizar la consola de recuperación en un equipo basado en Windows Server 2003 que no se inicia

  9. Cuando esté en la línea de comandos de la consola de recuperación, puede copiar los archivos del disquete a la carpeta siguiente, donde
    Unidad es la letra de unidad yWinDir es la carpeta donde está instalado Windows:
    Drive:\WinDir\System32
  10. Reinicie el equipo.
  11. Instale la revisión que se describe en este artículo.
  12. Reinicie el equipo.

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice los métodos siguientes en el orden que se presentan en. Después de completar cada paso, pruebe para determinar si se ha resuelto el problema. Si el problema persiste, vaya al método siguiente.
  • Compruebe que ha escrito el ID de confirmación correctamente en el Asistente para activación de productos de Windows al activar Windows por teléfono.
  • Intente obtener otro identificador de confirmación y, a continuación, escriba ese identificador de confirmación en el Asistente para activación de productos de Windows al activar Windows por teléfono.
  • Activar Windows mediante una conexión a Internet.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la activación de producto de Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener una lista de preguntas más frecuentes (P+F) acerca de la activación del producto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 824345 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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