Almacén de buzones de Exchange Server 2003 no se monta cuando la base de datos de almacén del buzón alcanza el límite de 16 GB

Síntomas

Cuando la base de datos de almacén de buzón de Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition alcanza el límite de 16 gigabytes (GB), el almacén de buzones no se monta. Además, los identificadores de sucesos siguientes pueden grabarse en el registro de sucesos de aplicación:Nota aunque la descripción de suceso 445 indica que el archivo Priv1.edb ha alcanzado un tamaño de 16.383 megabytes (MB), esto puede no ser cierto. Id. de suceso 445 se desencadena si el tamaño combinado de los archivos Priv1.edb y Priv1.stm llega a 16.383 MB. El archivo Priv1.edb puede ser menor de 16.383 MB.

Para obtener más información acerca del evento 1112 de MSExchangeIS y el evento 445 de ESE, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de las mejoras en la administración y configuración de límite de tamaño de base de datos cuando se utiliza Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2), vea el tema "Base de datos tamaño límite y administración de la configuración" en la "Guía de referencia técnica de Exchange Server 2003." Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Causa

Este problema puede producirse si la base de datos del almacén del buzón de Exchange Server 2003 Standard Edition ha llegado al límite de tamaño de 16 GB.

Mensajería de base de datos (MDB) se cierra automáticamente tan pronto como la base de datos de almacén de buzón ha alcanzado el límite de tamaño máximo. Además, la MDB no se reiniciará cuando la base de datos de almacén del buzón alcanza el límite de tamaño máximo. Este comportamiento es por diseño, para que el sistema intente insertar que más datos en el buzón almacenan la base de datos de Exchange Server 2003 Standard Edition base de datos de almacén de buzón se ha diseñado para controlar.

Para obtener más información acerca de cómo determinar la versión del servidor de Exchange que está instalada en el servidor, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

820270 cómo ver el tipo, la edición y la versión del servidor de los servidores de Exchange de la organización

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Para resolver este problema definitivamente, actualizar a Exchange Server 2003 SP2.

Para obtener más información sobre el nuevo límite de tamaño de base de datos con Exchange 2003 Service pack 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

912375 cómo aumentar el límite de tamaño de base de datos de 16 gigabytes 2 de Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack

Para obtener más información acerca de cómo obtener el service Pack más recientes para Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

836993 cómo obtener el service Pack más recientes para Exchange Server 2003

Método 2

Si eres un administrador, debe realizar las siguientes tareas:

  • Aumentar temporalmente el límite de tamaño de base de datos en 1 GB.
  • Eliminar de forma selectiva el contenido innecesario de la base de datos.
  • Desfragmentar la base de datos para reducir la base de datos a un nivel que esté dentro de los límites definidos del tamaño de la base de datos.
En Exchange Server 2003 Standard Edition, la funcionalidad para aumentar temporalmente el límite de tamaño de base de datos en 1 GB está integrada en el producto. Sin embargo, para habilitar esta funcionalidad, el administrador debe crear el
Entrada Temporary DB Size Limit Extension del registro.

Después de crear el
Entrada Temporary DB Size Limit Extension del registro, monte temporalmente un almacén del buzón que exceda el límite de 16 GB. Sin embargo, esto es sólo una solución temporal. La próxima vez que se inicie Exchange Server 2003, el límite del tamaño revierte a 16 GB. Debe reducir el tamaño de la base de datos antes de que el límite revierta a 16 GB. Para reducir el tamaño de la base de datos, siga estos pasos.

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Nota: El valor del registro en este procedimiento está diseñado para permitir un temporal aumentar el límite de tamaño de base de datos de almacén de buzón. El valor del registro no es está diseñado para las operaciones diarias.
  1. Agregue la entrada Temporary DB Size Limit Extension del registro al equipo que ejecuta Exchange 2003 Standard Edition o Exchange 2000 Standard Edition. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en
      Ejecutar, escriba regedit en el
      Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ < nombre de Exchange Server > \Private-< cadena hexadecimal >
    3. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    4. Escriba Temporary DB Size Limit Extensiony, a continuación, presione ENTRAR.
    5. Haga doble clic en Temporary DB Size Limit Extension.
    6. Escriba 1 en el cuadro información del valor , haga clic en Decimal en el cuadro Base y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    7. Salga del Editor del registro.
  2. Para impedir que el nuevo contenido de correo electrónico que se agregan al almacén del buzón más allá del límite temporal de 17 GB durante el proceso de recuperación, recomendamos encarecidamente que detenga el servicio Protocolo Simple de transferencia de correo (SMTP) y el servicio Pila MTA de Microsoft Exchange antes de montar el almacén del buzón.
  3. Monte el almacén del buzón.
  4. Quitar datos del almacén del buzón. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
    • Utilice Microsoft Outlook para eliminar elementos de correo electrónico innecesarios de las bandejas de entrada individuales y de otras carpetas.
    • Utilice Outlook para eliminar elementos de correo electrónico innecesarios de la carpeta Elementos enviados.
    • Utilizar Outlook para vaciar la carpeta Elementos eliminados.
    • Si se establece una retención de elementos eliminados, desea reducir temporalmente a cero (0) días:
      1. Haga clic en Inicio, elija
        Programas, seleccione Microsoft Exchangey, a continuación, haga clic en Administrador del sistema.
      2. (Ratón) en almacén del buzón y, a continuación, haga clic en
        Propiedades.
      3. Haga clic en la ficha límites y, a continuación, escriba 0 en el cuadro Guardar los elementos eliminados durante días .
    • Eliminar buzones que ya no se utilizan.
    • Utilice la herramienta Mover buzón para mover buzones a un almacén de buzón que se encuentra en otro servidor que ejecuta Microsoft Exchange Server.
    • Tener los usuarios crear archivos de carpetas personales (.pst) en sus unidades de disco duro locales. Luego, tiene el contenido de la base de datos de almacén de buzón para sus unidades de disco duro locales.
    • Utilice la herramienta Mailbox Merge Wizard (ExMerge) para archivar el contenido de la base de datos de almacén de buzón en los archivos de carpetas personales (.pst).


      Nota: La herramienta ExMerge puede archivar el contenido por carpeta de buzón o por intervalo de fechas.

      Para obtener más información acerca de cómo usar la herramienta ExMerge, vea el Mailbox Merge Wizard (ExMerge) .doc que se incluye con la descarga de la herramienta de ExMerge. Para descargar la herramienta ExMerge, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de los permisos necesarios para la herramienta ExMerge, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

      273642 ExMerge no funciona a menos que haya recibir como y enviar como permisos en el almacén

  5. Después de quitar los datos del almacén del buzón, debe permitir que mantenimiento en línea para que los elementos se marquen para eliminarse definitivamente antes de ejecutar una desfragmentación sin conexión.

    De forma predeterminada, se programa el mantenimiento en línea para ejecutar todas las noches de 1:00 A.M. a 5:00 A.M.. Para forzar un mantenimiento en línea para que se ejecute inmediatamente, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, elija
      Programas, seleccione Microsoft Exchangey, a continuación, haga clic en Administrador del sistema para abrir el Administrador del sistema de Exchange.
    2. Haga doble clic en el servidor de Microsoft Exchange Server y, a continuación, haga doble clic en Grupo de almacenamiento.
    3. Derecha - haga clic en Almacén del buzóny, a continuación, haga clic en Propiedades.
    4. Haga clic en la ficha base de datos y, a continuación, haga clic en
      Personalizar para modificar la programación para ejecutar inmediatamente.

      Nota: Mantenimiento en línea puede tardar varias horas en Finalizar y 30 minutos en iniciarse. Cuando se ha iniciado el mantenimiento con conexión, el mensaje de identificador de suceso siguiente se registra en el registro de sucesos de aplicación:
  6. Ver el registro de sucesos de aplicación para comprobar que ha finalizado el mantenimiento con conexión del almacén del buzón. Identificador de suceso 1221 indica que ha finalizado el mantenimiento con conexión. Este mensaje también indica cuánto espacio libre hay estará en el almacén de buzones después de la desfragmentación sin conexión. Id. de suceso 1221 parece el identificador de suceso siguiente:
  7. Ejecute una desfragmentación sin conexión del almacén del buzón utilizando la herramienta Eseutil (Eseutil.exe).

    Debe desmontar el almacén del buzón antes de ejecutar una desfragmentación sin conexión. Además, debe tener espacio libre igual al menos el 110 por ciento (%) del tamaño de la base de datos para ejecutar eseutil /d. Si no designa una ubicación temporal para el archivo de base de datos mediante el comando t , la ubicación temporal se establece automáticamente en la carpeta Exchsrvr/Bin.

    En el ejemplo de este paso, X es una ubicación de la letra de unidad temporal para la base de datos desfragmentada en la unidad de disco duro o en una unidad de red. Después de ejecutar el comando eseutil /d en el almacén del buzón, debe desmontar todos los almacenes del grupo de almacenamiento y quitar los archivos de registro en la carpeta Mdbdata antes de volver a montar la base de datos. El tiempo para completar una desfragmentación sin conexión varía según factores como el hardware implicado o si la base de datos temporal está redirigida a una unidad de red. El comando siguiente es un ejemplo de la línea de comandos que se utiliza para ejecutar la herramienta Eseutil:
    exchsrvr\bin\eseutil /d "ubicación del archivo .edb" /tX: \tempdfg.edb
    Nota: Al desfragmentar un archivo de base de datos .edb, se desfragmenta también el archivo .stm asociado.

    Para obtener más información acerca de cómo utilizar la herramienta Eseutil, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
    328804 cómo desfragmentar las bases de datos de Exchange

    254132 Eseutil /d desfragmenta la base de datos y el archivo de secuencias

    192185 cómo desfragmentar con la herramienta Eseutil (Eseutil.exe)

  8. Montar las bases de datos y realizar copias de seguridad.

    Advertencia: Debe realizar una copia de seguridad completa de las bases de datos después de utilizar Eseutil.exe para desfragmentar la base de datos. Es necesaria una copia de seguridad completa porque la desfragmentación de la base de datos crea nuevos archivos de base de datos que tienen las firmas nuevas de la base de datos. Reproducción del archivo de registro después de la restauración depende de las firmas de la base de datos para que coincidan con los valores esperados registrados en los archivos de registro de transacciones. Las copias de seguridad de la base de datos realizadas antes de la desfragmentación contendrán archivos de base de datos con firmas diferentes de la nueva base de datos desfragmentada. Si se restaura una base de datos anterior, no se volverá a reproducir los nuevos registros de transacciones que están enlazados a los nuevos archivos de base de datos desfragmentada.
Si no puede actualizar el servidor de Exchange Server a Exchange Server 2003 SP2, es aconsejable implementar límites de buzón para ayudar a impedir que la base de datos alcance el límite de tamaño máximo. Puede implementar límites de buzón en el almacén de buzones. Si tiene buzones que requieren más límites de almacenamiento, también puede implementar límites individuales por buzón.


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

319583 cómo configurar límites de almacenamiento en buzones de Exchange 2000

Método 3

Utilizando el nuevo grupo de almacenamiento de recuperación característica en Exchange Server 2003, puede montar la base de datos en un grupo de almacenamiento de recuperación y utilizar la versión de Exchange Server 2003 del Asistente de combinación de Microsoft Exchange (Exmerge.exe) para extraer los buzones de la base de datos.

La misma funcionalidad de Exmerge.exe que está disponible para las bases de datos que se encuentran en grupos de almacenamiento normales está disponible para las bases de datos en un grupo de almacenamiento de recuperación. Sin embargo, tenga en cuenta las diferencias siguientes que se aplican al utilizar la herramienta Exmerge.exe con un grupo de almacenamiento de recuperación:
  • No es necesario invalidar la opción Denegar configurada para el permiso Recibir como para los miembros del grupo administrativo al extraer datos desde el grupo de almacenamiento de recuperación. Sin embargo, al combinar datos al grupo de almacenamiento normal, debe agregar la cuenta de usuario adecuada al almacén del buzón. Además, debe asignar a la cuenta el permiso Recibir como.
  • El buzón original debe estar todavía presente en la base de datos original y debe estar conectado todavía a una cuenta de usuario de Active Directory.
Para obtener más información acerca de cómo utilizar grupos de almacenamiento de recuperación en Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824126 cómo utilizar grupos de almacenamiento de recuperación en Exchange Server 2003

Más información

El límite de tamaño de 16 GB para la base de datos del almacén de buzones privados de Exchange y el límite de tamaño de 16 GB para la base de datos de almacén de buzón pública de Exchange es la suma del tamaño de tanto los archivos Priv.edb y Priv.stm. Al ver el espacio que un buzón utiliza en Administrador del sistema de Exchange, la cantidad sólo incluye el espacio que usa el archivo Priv.edb. El importe no incluye el espacio que usa el archivo Priv.stm.

Cuando se establece un límite en un buzón, sólo limita el almacenamiento de información en el archivo Priv.edb. No limita el almacenamiento de información en el archivo Priv.stm. Por ejemplo, puede parecer que un buzón usa sólo 250 MB de espacio en el Administrador del sistema de Exchange, pero el espacio total que usa el buzón sea de 450 MB. Esta diferencia se produce porque los 200 MB de espacio que el archivo Priv.stm utiliza no aparecen en el Administrador del sistema de Exchange.

Para obtener más información acerca de este problema en Microsoft Exchange 2000 Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

813051 cómo aumentar temporalmente el límite de tamaño de base de datos de 16 gigabytes de Exchange 2000

Después de instalar Exchange Server 2003 Service Pack 2, el tamaño máximo de la base de datos aumenta a 75 GB. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de cómo aumentar el límite de tamaño de base de datos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

912375 cómo aumentar el límite de tamaño de base de datos 2 de 18 gigabytes de Service Pack de Exchange Server 2003

Para obtener más información acerca de Exchange Server 2003 Service Pack 2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información sobre el analizador de Microsoft Exchange Server, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 828070 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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