Aparece el mensaje de error "la característica que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" cuando hace clic en una función en un programa de Office 2003

Síntomas

Al hacer clic en una característica de uno de los programas de Microsoft Office que se enumeran en la sección "Aplicable a", puede recibir uno o varios de los siguientes mensajes de error.
  • En los programas de Microsoft Office 2003
    La característica que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible.

    Haga clic en Aceptar para intentarlo otra vez o escriba una ruta alternativa hasta una carpeta que contenga el paquete de instalación '< filename >. MSI' en el cuadro siguiente.
    Nota: < nombreDeArchivo > hace referencia al nombre del archivo de instalación .msi que corresponde a la aplicación instalada, como Pro11.Msi para Microsoft Office 2003 Professional Edition.

    Cuando hace clic en Cancelar en el mensaje de error, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
    Error 1706. El programa de instalación no puede encontrar los archivos necesarios. Compruebe la conexión a la red o la unidad de CD-ROM. Otras posibles soluciones a este problema, consulte < unidad >: \Program Files\Microsoft Office\Office11\1033\SETUP.CHM.
    Nota: < unidad > es la unidad, como la unidad C o la unidad D, donde se instaló el programa de Office 2003.

    Al hacer clic en Aceptar en el mensaje de error, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
    Word no pudo leer este documento. Puede estar dañado. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
    • Abrir y reparar el archivo.
    • Abra el archivo con el convertidor de recuperación de texto.
  • En los programas de Microsoft Office XP
    La característica que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible.
    Cuando hace clic en Cancelar, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
    Error 1706. El programa de instalación no puede encontrar los archivos necesarios. Compruebe la conexión a la red o la unidad de CD-ROM. Otras posibles soluciones a este problema, consulte < unidad >: \Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP. HLP.
    Nota: < unidad > es la unidad, como la unidad C o la unidad D, donde se instaló el programa de Office XP.

    Además, puede recibir mensajes de error siguientes que son específicos a la característica que está intentando tener acceso a. Por ejemplo, si intenta tener acceso a un complemento de Microsoft Excel que no ha utilizado previamente, puede recibir el siguiente mensaje de error después de cerrar el mensaje de error "Error 1706":
    Microsoft Excel no puede ejecutar este complemento Microsoft Excel no puede instalar los archivos necesarios debido al error 1603 de Windows installer.


    ERROR_INSTALL_FAILURE

Causa

Este comportamiento puede producirse si se cumplen las dos condiciones siguientes al intentar instalar características de Office:
  • Se selecciona la opción instalar al usar por primera vez .
  • Va a instalar la característica de Office desde un recurso, como un servidor de red, que deja de estar disponible durante la instalación.
Nota: En los programas de Office 2003, no recibe cualquiera de los mensajes de error que se mencionan en la sección "Síntomas" de este artículo si utiliza un origen de instalación local para instalar características de Office. Para obtener más información acerca de la característica de instalación local, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

825933 origen de instalación local (Msocache)

830168 preguntas más frecuentes acerca de la característica origen de instalación Local en Office 2003

Solución

Si se desconecta el recurso de red o el punto de instalación, vuelva a conectar e intente volver a utilizar la característica de Office.
Si usted es un usuario móvil que utiliza un equipo portátil y el recurso de instalación no está disponible, no puede utilizar la característica de Office hasta que vuelva a conectarse al recurso de instalación.



Al hacer clic en la opción instalar al utilizar por primera para características concretas en Office, estas características de Office no se instalan hasta que se utiliza en primer lugar. Por lo tanto, la opción instalar al utilizar por primera requiere que pueda conectarse al punto de instalación cuando intenta utilizar la característica de Office.

Puede recibir el error 1706 al intentar importar o exportar archivos en Outlook:
Error 1706. El programa de instalación no puede encontrar los archivos necesarios. Compruebe la conexión a la red o la unidad de CD-ROM. Otras posibles soluciones a este problema, consulte < unidad >: \Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP. HLP.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

829985 mensaje de error cuando intenta importar o exportar archivos en Outlook 2003 o en Outlook 2007: "Microsoft Outlook no puede iniciar el traductor necesario"

Propiedades

Id. de artículo: 828376 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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