El modo de Licencias cambia de "por usuario" a "por dispositivo" a un valor no válido tras agregar o quitar componentes de Windows de servicios de terminales Server


Síntomas


Puede establecer un valor no válido en el registro en la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Licensing Core\PolicyAcOn en el equipo basado en Microsoft Windows Server 2003 que esté configurado como un servidor de terminal server con una configuración de licencias por usuario o por dispositivo. Inesperadamente, esto puede cambiar el modo de licencias de terminal server y provocar el terminal server sólo obtenga licencias temporales.

Causa


Este problema se produce cuando utiliza el Asistente para componentes de Windows en Agregar o quitar programas para agregar o quitar componentes de Windows.

El valor de la entrada de registro PolicyAcOn cambia de 2 para el modo por dispositivo o 4 para el modo por usuario a un valor no válido de 0. Debido a este valor no válido, el servidor terminal server no es consciente del tipo de licencias que debe obtener. Por lo tanto, el servidor terminal server inicia al intentar obtener temporales, licencias por dispositivo. La configuración de terminal server muestra sólo Por dispositivo como la configuración del modo de licencia. Por lo tanto, para determinar si se ha producido el problema descrito aquí, examine el valor de la entrada de registro PolicyAcOn.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

Windows Server 2003, ediciones de 32 bits

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------
13-Jan-2004 18:17 5.2.3790.118 135,168 Tsoc.dll
Windows Server 2003, ediciones de 64 bits

Date Time Version Size File name Platform
--------------------------------------------------------------
13-Jan-2004 18:15 5.2.3790.118 303,616 Tsoc.dll IA-64

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Después de aplicar la revisión, debe restablecer la entrada de registro PolicyAcOn en la configuración correcta de 4 (por usuario) o 2 (por dispositivo) para configurar el modo de licencia.

Nota: Cuando cambia el valor en el registro como se describe en los pasos siguientes, no cambiará la configuración que se muestra en la interfaz de configuración del servidor de Terminal server.

Para restablecer los valores del registro, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\LicensingCore
  3. Haga clic en la entrada de registro PolicyAcOn y, a continuación, haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro información del valor , escriba 4y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: Un valor de 2 indica una configuración por dispositivo. El valor 4 indica una configuración por usuario.
  5. Salga del Editor del registro.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener información adicional acerca de licencias de terminal server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

294716 notas del producto Microsoft Windows Server 2003 Terminal Server Licensing está ahora disponible

Para obtener información adicional acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft