Cómo resolver problemas que se producen con el componente JET y el componente de MDAC

Resumen

Los productos que se enumeran en la sección "Aplicable a" dependen de varios componentes de Microsoft Windows para funcionar correctamente. Estos componentes incluyen tecnologías DCOM, JET y MDAC. Si la instalación de uno de estos componentes está dañada o los componentes se instalan en el orden equivocado, los programas que se enumeran en la sección "Aplicable a" no esté instalados correctamente o no funcionen como se esperaba. Este artículo describe los síntomas que puede experimentar y proporciona los pasos para resolver el problema.

Síntomas

Cuando intenta instalar los productos enumerados en la sección "Aplicable a", puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes con Microsoft Picture It! y con Microsoft Digital Image:
  • Cuando intenta instalar Picture It!, Picture It! programa de instalación determina que debe instalarse el componente de MDAC. Después de instalar el componente de MDAC, el programa de instalación requiere que se reinicie el equipo. Después de reiniciar el equipo, cuando intenta instalar Microsoft Picture It! de nuevo, el programa de instalación instala los componentes de MDAC de nuevo y requiere que reinicie el equipo otra vez. Se trata de un ciclo que nunca terminando.
  • En medio de la instalación, recibirá el siguiente mensaje de error:
    Se ha interrumpido el Asistente para la instalación.
  • Cuando intenta instalar Picture It!, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
    Error 1911: No pudo registrar la biblioteca de tipos para el archivo C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll
Al iniciar Picture It! y vuelva a intentar seleccionar un elemento de la galería o intente seleccionar una imagen prediseñada, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Recibe el mensaje de error siguiente:
    Base de datos del catálogo está dañado.
  • Cuando intenta utilizar imágenes prediseñadas, no se encuentra ninguna imagen prediseñada. Hay un cuadro de color beige que no tiene lugar los titulares y no miniaturas. En lugar de miniaturas, vea cuadros blancos con s "X" roja.
Cuando se utiliza cualquiera de los otros productos que se enumeran en la sección "Aplicable a", puede experimentar el síntoma siguiente al iniciar el programa:
  • El programa deja de responder (se bloquea). Verá un reloj de arena. Pero nunca totalmente abre el programa.

Causa

Estos problemas pueden producirse si se han instalado los siguientes componentes en el orden correcto, no ha sido instalado, o si se han dañado sus instalaciones:
  • El componente DCOM
  • El componente JET
  • El componente de MDAC
Excesiva archivos temporales pueden haber impedido que una instalación correcta de estos componentes.

Todas las versiones de los programas siguientes se basan en estos tres componentes para que funcionen correctamente:
  • ¡Microsoft Picture It
  • Microsoft Digital Image
  • Microsoft Works
  • Microsoft Streets & de viajes
  • Microsoft MapPoint
  • Ruteado automático de Microsoft
  • Microsoft Money
  • Microsoft Encarta
  • Microsoft Internet Explorer
Además, si experimenta los síntomas que se produce al intentar utilizar una imagen prediseñada y verá cajas blancas en lugar de miniaturas, puede haber problemas con la instalación de Microsoft Internet Explorer. Después de seguir los pasos que se enumeran en la sección "Resolución", reinstale Internet Explorer para resolver este problema.

Solución

Puede utilizar los pasos para resolver estos problemas si el problema implica el componente DCOM, el componente JET o el componente de MDAC.

La única forma de volver a instalar el componente DCOM en un equipo basado en Microsoft Windows 2000, un equipo basado en Microsoft Windows Millennium Edition, un equipo basado en Microsoft Windows XP o un equipo basado en Windows Vista es volver a instalar Microsoft Windows. El componente DCOM es un componente principal del sistema operativo y no puede quitar o instalar por separado.

Debe instalar la versión actual del componente JET antes de instalar la versión actual del componente MDAC. En versiones anteriores de los componentes JET y el componente de MDAC, ha sido la práctica para instalar el componente JET después el componente de MDAC. Esto era la práctica porque el componente JET se basa en los controladores ODBC que se está cargados en el sistema. En primer lugar, los controladores ODBC se instalaron con el componente MDAC. Sin embargo, el componente MDAC, Microsoft Windows Server 2003, Windows XP y Windows Vista incluyen controladores ODBC preinstalados. Sin embargo, Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition y Microsoft Windows NT no incluyen controladores ODBC preinstalados. El componente JET ahora copia los controladores ODBC en el equipo. Sin embargo, se basa en el componente de MDAC para crear las entradas del Registro adecuados para utilizar los controladores ODBC.

Para obtener más información acerca de cómo instalar el componente JET, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

829558 información acerca del Service Pack 8 de Jet 4.0



Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles de Microsoft Windows desde el sitio Web de Windows Update antes de continuar con estos pasos. Tendrá que volver al sitio Web de Windows Update varias veces para descargar todas las actualizaciones disponibles. Para ello, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando la página termina de cargar, haga clic en Buscar actualizaciones.
  3. Verá una lista de actualizaciones disponibles en las tres categorías siguientes:
    • Actualizaciones críticas y Service Packs
    • Actualizaciones de Windows
    • Actualizaciones de controlador
Instale todas las actualizaciones disponibles en todas las categorías que se aplican al equipo que está utilizando. Si está ejecutando Windows 98, no es necesario que instalar todos los paquetes de idioma extranjero que aparecen cuando Windows Update explora el equipo para actualizaciones. Si no está seguro, es aconsejable instalar la actualización.

Para resolver este problema, siga los pasos para el sistema operativo que esté utilizando.

Windows 98

Quitar el programa

Para quitar el programa que está mostrando el problema y quitar las versiones anteriores de ese mismo programa que se instalan en el equipo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, elija
    Configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en el programa y, a continuación, haga clic en
    Add/Remove.
  4. Siga las instrucciones para quitar el programa.

Eliminar los archivos temporales

  1. Abra Mi PC.
  2. Haga clic en Disco Local C:y, a continuación, haga clic en
    Propiedades.
  3. En la ficha General , haga clic en Liberador de espacio en disco.

    Nota: Tendrá que esperar si tienes muchos archivos.
  4. Cuando aparezca el Liberador de espacio en disco para la ventana (C:), haga clic para activar las casillas de verificación siguientes:
    • Archivos temporales de Internet
    • Papelera de reciclaje
    • Archivos temporales
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en
    cuando se le pida para eliminar archivos.
  6. Cuando finalice el proceso de limpieza, cierre la ventana Propiedades y la ventana Mi PC.

Descargar la actualización de las bibliotecas de Microsoft

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Haga clic en Siguiente.
  3. Lea el contrato de licencia. Si está de acuerdo, haga clic en
    Aceptar el contrato de licencia y comenzar la descarga ahora (para uso con todas las versiones de idioma)y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. Cuando aparezca el cuadro de descarga de archivos, haga clic en
    Guardar.
  5. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No instale la actualización ahora.

Descargar DCOM98 para Windows 98, versión 1.3

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Haga clic en el vínculo para leer los términos de licencia de Microsoft Software licencia términos Microsoft Software.
  3. En la página términos de licencia del Software de Microsoft, desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Descargar DCOM98 para Windows 98, versión 1.3.
  4. Haga clic en DCOM98 para Windows 98.
  5. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No instale la actualización ahora.

Descarga 4 SP8 de Jet

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Busque la sección "Para equipos que se ejecuta Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 y Microsoft Windows NT versión 4.0" y, a continuación, haga clic en Jet40SP8_9xNT.exe.
  3. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  4. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No instale la actualización ahora.

Descargar el componente de MDAC 2.8

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. En el cuadro palabras clave , escriba
    mdacy, a continuación, haga clic en Ir.
  3. En la lista de archivos encontrados, haga clic en el vínculo de MDAC 2.8 . Normalmente, este es el primer vínculo de la lista.
  4. En el lado derecho de la página que aparece, haga clic en
    Descargar.
  5. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargue el archivo Runtifix.exe

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  3. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No ejecute el archivo Runtifix.exe ahora.

Habilitar un inicio limpio

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación Inicio selectivoy, a continuación, haga clic para desactivar las casillas de verificación siguientes:
    • Procesar el archivo Config.sys
    • Procesar el archivo Autoexec.bat
    • Archivo Winstart.bat de proceso (si aún no está disponible)
    • Cargar elementos de grupo Inicio
  3. En la ficha Win.ini , haga doble clic en
    [windows].
  4. Haga clic para desactivar todas las casillas de verificación para todas las líneas que comiencen por Load = o que empiecen por ejecución =.
  5. Haga clic en Aplicary, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar la utilidad de configuración del sistema.
  6. Haga clic en cuando se le pida que reinicie el equipo.

Instalar todos los archivos

  1. Haga doble clic en el archivo SPEU.exe en el escritorio.
  2. Después de instalar la actualización de las bibliotecas, haga doble clic en el
    Archivo DCOM98.exe . Siga las indicaciones para completar la instalación.
  3. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .
  4. Haga doble clic en el archivo JET40SP8_9xNT.exe en el escritorio. Siga las indicaciones para completar la instalación.
  5. Una vez completada la instalación, espere 30 segundos.
  6. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  7. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  8. Haga doble clic en el archivo MDAC_TYP.exe en el escritorio. Siga las indicaciones para completar la instalación.
  9. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Cerrar.
  10. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  11. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  12. Haga doble clic en el archivo Runtifix.exe en el escritorio.
  13. Haga clic en cuando se le pida para continuar si tiene Microsoft Internet Explorer 4.0 o una versión posterior instalada en su equipo.
  14. Si se le pide que confirme la sustitución de archivos nuevos con archivos anteriores, haga clic en No a todo.
  15. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Vuelva a instalar el programa y volver a un inicio Normal

  1. Reinstale el programa que muestra los síntomas.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
    msconfig en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en inicio Normaly, a continuación, haga clic en
    OK.
  4. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Windows Millennium Edition

Quitar el programa

Para quitar el programa que muestra el problema y cualquier versión anterior de dicho programa que está instalados en el equipo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, elija
    Configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en el programa y, a continuación, haga clic en
    Add/Remove.
  4. Siga las instrucciones para quitar el programa.

Eliminar los archivos temporales

  1. Abra Mi PC.
  2. Haga clic en Disco Local C:y, a continuación, haga clic en
    Propiedades.
  3. En la ficha General , haga clic en Liberador de espacio en disco.

    Nota: Tendrá que esperar si tienes muchos archivos.
  4. Cuando aparezca el Liberador de espacio en disco para la ventana (C:), haga clic para activar las casillas de verificación siguientes:
    • Archivos temporales de Internet
    • Papelera de reciclaje
    • Archivos temporales
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en
    cuando se le pida para eliminar los archivos.
  6. Cuando haya terminado el proceso de limpieza, cierre la ventana Propiedades y la ventana Mi PC.

Descarga 4 SP8 de Jet

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Busque la sección "Para equipos que están ejecutando Microsoft Windows Millennium Edition" y, a continuación, haga clic en
    Jet40SP8_WMe.exe
  3. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  4. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargar el componente de MDAC 2.8

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. En el cuadro palabras clave , escriba
    mdacy, a continuación, haga clic en Ir.
  3. En la lista de archivos encontrados, haga clic en el vínculo de MDAC 2.8 . Normalmente, este es el primer vínculo de la lista.
  4. En el lado derecho de la página que aparece, haga clic en
    Descargar.
  5. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargue el archivo Runtifix.exe

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando aparezca el cuadro de descarga de archivos, haga clic en
    Guardar.
  3. En el cuadro Guardar en , seleccione
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No ejecute el programa Runtifix ahora.

Habilitar inicio limpio

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación Inicio selectivoy, a continuación, haga clic para desactivar todas las casillas de verificación bajo Inicio selectivo.
  3. En la ficha VxD estáticos , haga clic para activar las casillas de verificación siguientes:
    • VNETSUP
    • NDIS
    • VNETBIOS
    • VREDIR
  4. En la ficha Inicio , haga clic en el
    Casilla de verificación StateMgr .
  5. Haga clic en Aceptar para cerrar la utilidad de configuración del sistema.
  6. Haga clic en cuando se le pida que reinicie el equipo.

Instalar todos los archivos

  1. Haga doble clic en el archivo JET40SP8_WMe.exe en el escritorio. Siga las indicaciones para completar la instalación.
  2. Una vez completada la instalación, espere 30 segundos.
  3. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  4. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  5. Haga doble clic en el archivo MDAC_TYP.exe en el escritorio. Siga las indicaciones para completar la instalación.
  6. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Cerrar.
  7. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  8. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  9. Haga doble clic en el archivo Runtifix.exe en el escritorio.
  10. Haga clic en cuando se le pida para continuar si tiene Microsoft Internet Explorer 4.0 o una versión posterior instalada en su equipo.
  11. Si se le pide que confirme la sustitución de archivos nuevos con archivos anteriores, haga clic en No a todo.
  12. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Instalar el programa y volver a un inicio Normal

  1. Instale el programa que muestra los síntomas.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
    msconfig en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en inicio Normaly, a continuación, haga clic en
    OK.
  4. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Windows 2000

Quitar el programa

Para quitar el programa que muestra los problemas y las versiones anteriores de dicho programa que están instaladas en el equipo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, elija
    Configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en el programa y, a continuación, haga clic en
    Add/Remove.
  4. Siga las instrucciones para quitar el programa.

Eliminar los archivos temporales

  1. Abra Mi PC.
  2. Haga clic en Disco Local C:y, a continuación, haga clic en
    Propiedades.
  3. En la ficha General , haga clic en Liberador de espacio en disco.

    Nota: Tendrá que esperar si tienes muchos archivos.
  4. Cuando aparezca el Liberador de espacio en disco para la ventana (C:), haga clic para activar todas las casillas de verificación siguientes:
    • Archivos temporales de Internet
    • Papelera de reciclaje
    • Archivos temporales
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en
    cuando se le pida para eliminar los archivos.
  6. Cuando finalice el proceso de limpieza, cierre la ventana Propiedades y la ventana Mi PC.

Descarga 4 SP8 de Jet

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Busque la sección denominada para equipos que ejecutan Microsoft Windows 2000y, a continuación, haga clic en
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe.
  3. Cuando aparezca el cuadro de descarga de archivos, haga clic en
    Guardar.
  4. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargar MDAC 2.8

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. En el cuadro palabras clave , escriba
    mdacy, a continuación, haga clic en Ir.
  3. En la lista de archivos encontrados, haga clic en el primer vínculo
    MDAC 2.8.
  4. En la esquina superior derecha de la página que aparece, haga clic en
    Descargar
  5. Cuando aparezca el cuadro de descarga de archivos, haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargar Runtifix.exe

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando aparezca el cuadro de descarga de archivos, haga clic en
    Guardar.
  3. En el cuadro Guardar en , seleccione
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No ejecute el programa Runtifix ahora.

Instalar todos los archivos

  1. Reinicie el equipo.
  2. Al iniciar el equipo, presione y mantenga presionada la tecla F8 hasta que aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows 2000.
  3. Seleccione Modo seguroy, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Haga doble clic en
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe en el escritorio. Siga las indicaciones para completar la instalación.
  5. Una vez completada la instalación, espere 30 segundos.
  6. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  7. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  8. Al iniciar el equipo, presione y mantenga presionada la tecla F8 hasta que aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows 2000.
  9. Haga clic en Modo seguroy, a continuación, presione ENTRAR.
  10. Haga doble clic en MDAC_TYP.exe en el escritorio y, a continuación, siga las indicaciones para completar la instalación.
  11. Cuando la instalación esté completa, haga clic en
    Cerrar.
  12. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  13. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  14. Al iniciar el equipo, presione y mantenga presionada la tecla F8 hasta que aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows 2000.
  15. Haga clic en Modo seguroy, a continuación, presione ENTRAR.
  16. En el escritorio, haga doble clic en
    Runtifix.exe.
  17. Haga clic en cuando se le pida para continuar si está instalada Microsoft Internet Explorer 4.0 o una versión posterior en su equipo.
  18. Si se le pide que confirme la sustitución de archivos nuevos con los más antiguos, haga clic en No a todo.
  19. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .
  20. Al iniciar el equipo, presione y mantenga presionada la tecla F8 hasta que aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows 2000.
  21. Haga clic en Modo seguroy, a continuación, presione ENTRAR.

Instalar programa

  1. Instale el programa que muestra los síntomas.
  2. Reinicie el equipo.

Windows XP

Quitar el programa

Para quitar el programa que está mostrando el problema y quitar las versiones anteriores del programa que se instalan en el equipo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    En el Panel de control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en el programa que desea quitar y, a continuación, haga clic en
    Add/Remove.
  4. Siga las instrucciones para quitar el programa.

Eliminar los archivos temporales

  1. Abra Mi PC.
  2. Haga clic en Disco Local C:y, a continuación, haga clic en
    Propiedades.
  3. En la ficha General , haga clic en Liberador de espacio en disco.

    Nota: Tendrá que esperar si tienes muchos archivos.
  4. Cuando aparezca el Liberador de espacio en disco para la ventana (C:), haga clic para activar todas las casillas de verificación siguientes:
    • Archivos temporales de Internet
    • Papelera de reciclaje
    • Archivos temporales
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en
    cuando se le pida para eliminar los archivos.
  6. Cuando haya terminado el proceso de limpieza, cierre la ventana Propiedades y la ventana Mi PC.

Descargar el componente SP8 de Jet 4

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Busque la sección "Para equipos que están ejecutando Microsoft Windows XP" y, a continuación, haga clic en el
    Archivo WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe .
  3. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  4. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargar el componente de MDAC 2.8

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. En el cuadro palabras clave , escriba
    mdacy, a continuación, haga clic en Ir.
  3. En la lista de archivos encontrados, haga clic en el vínculo de MDAC 2.8 . Suele ser el primer vínculo de la lista.
  4. En la esquina superior derecha de la página que se carga, haga clic en
    Descargar.
  5. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargue el archivo Runtifix.exe

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  3. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No ejecute el programa Runtifix ahora.

Habilitar un inicio limpio

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación Inicio selectivoy, a continuación, haga clic para desactivar todas las casillas de verificación siguientes:
    • Procesar el archivo SYSTEM.ini
    • Procesar el archivo WIN.ini
    • Cargar elementos de inicio
  3. En la ficha Servicios , haga clic en el
    Casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
  4. Haga clic en Deshabilitar todo.
  5. Haga clic en Aplicary, a continuación, haga clic en
    Cerrar para cerrar la utilidad de configuración del sistema.
  6. Haga clic en reiniciar cuando se le pida que reinicie el equipo.

Instalar los archivos

  1. Haga doble clic en
    WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe en el escritorio y, a continuación, siga las instrucciones para completar la instalación.
  2. Una vez completada la instalación, espere 30 segundos.
  3. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Apagado.
  4. Haga clic en reiniciary, a continuación, haga clic en
    OK.
  5. Haga doble clic en el archivo MDAC_TYP.exe en el escritorio y, a continuación, siga las indicaciones para completar la instalación.
  6. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Finalizary, a continuación, el equipo se reinicia.
  7. Haga doble clic en el archivo Runtifix.exe en el escritorio.
  8. Haga clic en cuando se le pida para continuar si tiene Microsoft Internet Explorer 4.0 o una versión posterior instalada en su equipo.
  9. Si se le pide que confirme la sustitución de archivos nuevos con archivos anteriores, haga clic en No a todo.
  10. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Instalar el programa y volver a un inicio Normal

  1. Instale el programa que muestra los síntomas.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
    msconfig en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en inicio Normaly, a continuación, haga clic en
    OK.
  4. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Windows Vista

Quitar el programa

Para quitar el programa que está mostrando el problema y quitar las versiones anteriores del programa que se instalan en el equipo, siga estos pasos:
  1. Abra el elemento Programas y características en el Panel de control. Para ello, haga clic en InicioStart button , escriba appwiz.cplen el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic en el programa que desea quitar y, a continuación, haga clic en
    Uninstall/Change.
  3. Siga las instrucciones para quitar el programa.

Eliminar los archivos temporales

  1. Haga clic en InicioStart button , escriba Liberador de espacio en disco en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, seleccione Liberador de espacio en disco en la lista de programas .

    Nota: Tendrá que esperar si tienes muchos archivos.
  2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco para (C:) , haga clic para activar todas las casillas de verificación siguientes:
    • Archivos temporales de Internet
    • Papelera de reciclaje
    • Archivos temporales
  3. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en
    cuando se le pida para eliminar los archivos.
  4. Cuando haya terminado el proceso de limpieza, cierre la ventana Propiedades y la ventana de PC.

Descargar el componente de MDAC 2.8

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. En el cuadro palabras clave , escriba
    mdacy, a continuación, haga clic en Ir.
  3. En la lista de archivos encontrados, haga clic en el vínculo de MDAC 2.8 . Suele ser el primer vínculo de la lista.
  4. En la esquina superior derecha de la página que aparece, haga clic en
    Descargar.
  5. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.

Descargue el archivo Runtifix.exe

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Cuando aparezca el cuadro Descarga de archivos , haga clic en
    Guardar.
  3. En el cuadro Guardar en , haga clic en
    Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: No ejecute el programa Runtifix ahora.

Habilitar un inicio limpio

  1. Haga clic en Iniciothe Start button , escriba msconfigen el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.

    User Account Control permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación Inicio selectivoy, a continuación, haga clic para desactivar todas las casillas de verificación siguientes:
    • Procesar el archivo SYSTEM.ini
    • Procesar el archivo WIN.ini
    • Cargar elementos de inicio
  3. En la ficha Servicios , haga clic en el
    Casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
  4. Haga clic en Deshabilitar todo.
  5. Haga clic en Aplicary, a continuación, haga clic en
    Cerrar para cerrar la utilidad de configuración del sistema.
  6. Haga clic en reiniciar cuando se le pida que reinicie el equipo.

Instalar los archivos

  1. En el escritorio, haga doble clic en el archivo MDAC_TYP.exe y, a continuación, siga las indicaciones para completar la instalación.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en
    Finalizar. El equipo se reinicia.
  3. En el escritorio, haga doble clic en el archivo Runtifix.exe .
  4. Haga clic en cuando se le pida para continuar si tiene Microsoft Internet Explorer 4.0 o una versión posterior instalada en el equipo.
  5. Si se le pide que confirme la sustitución de archivos nuevos con los archivos anteriores, haga clic en No a todo.
  6. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Instalar el programa y volver a un inicio Normal

  1. Instale el programa que muestra los síntomas.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en Iniciothe Start button , escriba msconfigen el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Haga clic en inicio Normaly, a continuación, haga clic en
    OK.
  4. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en
    .

Más información

Notas de Picture It! y a las instalaciones de Digital Image

Si recibe un mensaje de error "Sintaxis no válida" después de seguir los pasos que se enumeran en la sección "Solución", siga estos pasos:
  1. Salir de su versión de Picture It! o Digital Image.
  2. Buscar las unidades de disco duro para el archivo User.sbc. Tendrá que establecer la opción para buscar archivos ocultos.
  3. Cambie el archivo User.sbc a
    user.old.
  4. Reinicie Picture It! o Digital Image.
El archivo User.sbc se regeneran automáticamente.

Si instala el componente de MDAC antes de instalar el componente JET, puede recibir un mensaje de error "Interrumpe la instalación" cuando intenta instalar Picture It!. Para resolver este problema, siga los pasos para iniciar el equipo mediante una instalación de inicio limpio. Puede encontrar estos pasos en la sección "Habilitar un inicio limpio". Vuelva a instalar el componente JET y el componente de MDAC, en ese orden.

Si estos pasos no resuelven el problema que el programa deja de responder (se bloquea) cuando lo inicie, actualice los controladores de tarjeta de vídeo.

Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

248326 el equipo puede dejar de responder cuando inicia las calles y viajes o MapPoint

Para obtener más información acerca de cómo realizar una instalación de inicio limpio, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

192926 cómo realizar la solución de problemas de inicio limpio de Windows 98

267288 cómo realizar un inicio limpio en Windows Millennium Edition

310353 cómo realizar un inicio limpio en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 870630 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Autoroute 2007, Microsoft Autoroute 2007, Microsoft AutoRoute Express Europe 2004, Microsoft AutoRoute Express Europe 2003, Microsoft AutoRoute Express Europe 2002, Microsoft AutoRoute Express Europe 2001, Microsoft Digital Image Pro 10, Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0, Microsoft Digital Image Standard 2006, Microsoft Digital Image Starter Edition 2006, Microsoft Digital Image Suite 2006, Microsoft Digital Image Suite 10, Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0, Microsoft Encarta 2006, Microsoft Encarta Africana Third Edition, Microsoft Encarta Africana 2000, Enciclopedia Microsoft Encarta 2000 Standard, Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005, Enciclopedia Microsoft Encarta 2004 Deluxe, Enciclopedia Microsoft Encarta 2003 Deluxe, Enciclopedia Microsoft Encarta 2002 Deluxe, Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Deluxe Edition, Enciclopedia Microsoft Encarta 2004 Standard Edition, Enciclopedia Microsoft Encarta 2003 Standard, Enciclopedia Microsoft Encarta 2002 Standard, Enciclopedia Microsoft Encarta 2001 Standard, Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2000, Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005, Microsoft Encarta Reference Library 2004, Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2003, Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2002, Microsoft Encarta Reference Suite 2000, Microsoft Encarta Reference Suite 98, Enciclopedia Microsoft Encarta 2000 Deluxe, Microsoft Expedia Streets & Trips 2000, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition, Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition, Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition, Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition, Microsoft MapPoint Web Service 3.0, Microsoft MapPoint Web Service 2.0, Microsoft MapPoint Web Service 1.0, Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition, Microsoft Money 2004 Deluxe Edition, Microsoft Money 2004 Premium Edition, Microsoft Money 2004 Small Business Edition, Microsoft Money 2003 Deluxe y Business Edition, Microsoft Money 2003 Deluxe Edition, Microsoft Money 2003 Standard Edition, Microsoft Money 2002 Standard Edition, Microsoft Money 2002 Deluxe y Business Edition, Microsoft Money 2002 Suite, Microsoft Money 2001 Standard Edition, Microsoft Money 2001 Deluxe y Business Edition, Microsoft Money 2000 Business y Personal Edition, Microsoft Money 2000 Deluxe Edition, Microsoft Picture It! 2.0 Standard, Microsoft Picture It! 1.0 Standard, Microsoft Picture It! 2000 Standard, Microsoft Picture It! 99 Standard, Microsoft Picture It! Digital Image Pro 7.0, Microsoft Picture It! Express 9.0, Microsoft Picture It! Express 2002, Microsoft Picture It! Express 2001, Microsoft Picture It! Express 2000, Microsoft Picture It! Premium 10, Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition, Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition, Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition, Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold, Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition, Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Streets & Trips 2008, Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time, Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2007, Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2002 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition, Microsoft MapPoint Web Service 3.5

Comentarios