Mensajes de notificación de impresión no aparecen al imprimir en una impresora de red

Síntomas

Después de instalar Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), puede experimentar el siguiente problema al imprimir en una impresora compartida en la red:
  • No aparecen los mensajes de notificación de estado de impresión.
  • El icono de la impresora no aparece en la barra de tareas de Windows.
Nota: Este problema se produce incluso aunque los mensajes de notificación de impresión no se desactivan en el cuadro de diálogo barra de tareas y menú Inicio . Para obtener información acerca de cómo saber si están desactivados los mensajes de notificación de impresión, consulte la sección más información.

Causa

Este problema puede producirse al configurar un puerto abierto en el Firewall de Windows en la conexión de red y configurar el ámbito de la excepción para utilizar la configuración Sólo mi red (subred) o la lista personalizada en el cuadro de diálogo Cambiar ámbito .

Más información

Para ver la configuración de Ocultar iconos inactivos para el área de notificación para ver si el icono de la impresora está establecido en Ocultar siempre, siga estos pasos:
  1. Haga clic en la barra de tareas de Windows y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en la ficha barra de tareas .
  3. En el área de notificación, si está activada la casilla de verificación Ocultar iconos inactivos , haga clic en Personalizar.
  4. En elementos actuales, asegúrese de que el icono de la impresora no está establecido en Ocultar siempre. Si es así, cambiar la configuración para Ocultar cuando esté inactivo o Mostrar siemprey, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
Para notificaciones remotas, la cola de impresión requiere un canal RPC desde el servidor al cliente. No se puede crear este canal si el cliente no tiene el archivo y los puertos para compartir impresión abren porque Firewall de Windows trata la notificación como el tráfico de red no solicitado. En este caso, cuando Firewall de Windows bloquea el tráfico de red desde el servidor (cola de impresión) en el cliente, se puede producir un retraso de 20 segundos en el cliente porque el servidor utiliza las notificaciones de sondeo en su lugar. Para mejorar el rendimiento y evitar las notificaciones de sondeo, el SP2 de Windows XP comprueba primero la configuración de puerto de Firewall de Windows. Si están abiertos, o si no puede determinarse el valor, el servidor abre un canal de comunicación con el cliente. Si se cierran o si están abiertos con ámbito restringido, nos quedamos a las notificaciones de sondeo. Esto tiene limitaciones. En concreto, no funcionan las notificaciones de globo. Se decidió que en cliente-servidor la mayoría de los casos al cliente y servidor no sería en la misma subred y cerrado porque es más difícil de averiguar cada vez si un equipo estaba en su subred o no, el caso "abrir restringidos" se considera el mismo. Por lo tanto, se produce la interrogación.
Propiedades

Id. de artículo: 873147 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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