El control S/MIME no se carga en OWA cuando ejecuta el cliente OWA de Exchange Server 2003 en un equipo basado en Windows XP Service Pack 2

Síntomas

Cuando se utiliza la versión de Microsoft Exchange Server 2003 del cliente Microsoft Outlook Web Access (OWA), el control de Secure/Multipurpose Internet Mail Extension (S/MIME) no se carga después de descargar e instalar desde la página de opciones de OWA. Experimenta los síntomas siguientes:
  • Si hace clic en Opciones en el panel izquierdo, el área de Seguridad de correo electrónico de la página de opciones de OWA indica que no está instalado el control S/MIME. Sólo el botón Descargar está disponible. Espera ver la casilla de verificación Cifrar contenido y datos adjuntos para mensajes salientes y la casilla de verificación Agregar una firma digital a los mensajes salientes .
  • Al iniciar un nuevo mensaje de correo electrónico, experimenta los síntomas siguientes:
    • Si hace clic en Opciones, no aparecerá la sección Seguridad del correo electrónico . Espera ver las casillas de verificación Cifrar contenido del mensaje y archivos adjuntos y Agregar una firma digital a este mensaje .
    • No aparecen los botones Cifrar contenido del mensaje y archivos adjuntos y Agregar una firma digital a este mensaje en la barra de herramientas.
  • No puede arrastrar datos adjuntos a un formulario Redactar mensaje.
Este problema se produce incluso aunque los archivos estén correctamente instalados en la carpeta %Windir%\Downloaded Program Files y la subclave del registro siguiente está establecida correctamente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

Causa

Este problema se produce cuando se ejecuta el cliente OWA en un Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP-basado en equipo. El cliente OWA de Exchange Server 2003 utiliza una llamada a una función concreta para determinar si está instalado el control S/MIME. SP2 de Windows XP restringe los componentes que son compatibles con esta llamada de función. Por lo tanto, OWA no puede detectar que está instalado el componente de S/MIME.

Solución

Información de actualización

El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

Download Descargue ahora el paquete Exchange2003-KB883543-x86-ENU.exe.

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de Microsoft Support, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a impedir cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Esta actualización requiere el Service Pack 1 de Exchange Server 2003.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo para instalar esta actualización. Sin embargo, los siguientes servicios de Exchange se reiniciarán automáticamente al instalar esta actualización:
  • Suceso de Microsoft Exchange
  • Almacén de información de Microsoft Exchange
  • Servicio de publicación World Wide Web
  • Protocolo de transferencia de correo simple (SMTP)
  • Motor de enrutamiento de Microsoft Exchange
  • POP3 de Microsoft Exchange
  • IMAP4 de Microsoft Exchange
  • Servicio de administración IIS

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no sustituye a otras actualizaciones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
05-Aug-2004 01:58 186 Blank.htm
05-Aug-2004 01:59 884 Ctrl_calendar.css
05-Aug-2004 01:59 8,454 Ctrl_calendar.htc
05-Aug-2004 01:58 32,093 Ctrl_calendar.js
05-Aug-2004 01:59 4,408 Ctrl_calendarview.css
05-Aug-2004 01:59 12,910 Ctrl_calendarview.htc
05-Aug-2004 01:58 76,663 Ctrl_calendarview.js
05-Aug-2004 01:59 489 Ctrl_calendarviewprn.css
02-Jun-2004 23:57 12,985 Ctrl_calviewdaily.xsl
02-Jun-2004 23:57 12,374 Ctrl_calviewmonthly.xsl
02-Jun-2004 23:57 8,425 Ctrl_calviewweekly.xsl
05-Aug-2004 01:59 986 Ctrl_ctxtmenu.htc
05-Aug-2004 01:58 4,920 Ctrl_ctxtmenu.js
05-Aug-2004 01:59 3,565 Ctrl_datepicker.htc
05-Aug-2004 01:58 35,382 Ctrl_datepicker.js
05-Aug-2004 01:59 6,575 Ctrl_formatbar.htc
05-Aug-2004 01:58 19,094 Ctrl_formatbar.js
05-Aug-2004 01:59 1,658 Ctrl_freebusy.css
05-Aug-2004 01:59 1,349 Ctrl_freebusy.htc
05-Aug-2004 01:58 35,039 Ctrl_freebusy.js
05-Aug-2004 01:59 3,068 Ctrl_message.htc
05-Aug-2004 01:58 16,027 Ctrl_message.js
05-Aug-2004 01:59 6,636 Ctrl_mimeformatbar.htc
05-Aug-2004 01:58 11,742 Ctrl_mimeformatbar.js
05-Aug-2004 01:59 1,352 Ctrl_notify.htc
05-Aug-2004 01:58 473 Ctrl_notify.js
05-Aug-2004 01:58 5,694 Ctrl_poll.js
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05-Aug-2004 01:58 1,408 Ctrl_tabpages.js
05-Aug-2004 01:59 2,736 Ctrl_tree.htc
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02-Jun-2004 23:58 1,909 Ctrl_tree_pf.xsl
05-Aug-2004 01:59 3,115 Ctrl_view.htc
05-Aug-2004 01:58 73,451 Ctrl_view.js
02-Jun-2004 23:58 42,533 Ctrl_view.xsl
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05-Aug-2004 01:59 4,184 Dlg_editsignature.js
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05-Aug-2004 01:59 6,035 Dlg_gallookup.js
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05-Aug-2004 01:59 5,441 Dl_options.js
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05-Aug-2004 01:59 5,068 Frm_readtask.js
29-Jul-2004 05:40 11,282 Logoff.asp
29-Jul-2004 05:40 28,622 Logon.asp
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05-Aug-2004 01:59 10,499 Owastyle.css
05-Aug-2004 01:59 1,702 Owastyledl.css
19-Aug-2004 18:37 5.3.18.6 316,624 Setupmcl.exe
05-Aug-2004 01:59 1,060 Sps.css
05-Aug-2004 01:59 216 Style-chs30.css
05-Aug-2004 01:59 203 Style-cht30.css
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05-Aug-2004 01:59 200 Style-kor30.css
05-Aug-2004 01:59 204 Style-large30.css
05-Aug-2004 01:59 204 Style30.css
02-Jun-2004 23:58 6,941 Tf_galfind.xsl
02-Jun-2004 23:58 11,610 Tf_messages.xsl
02-Jun-2004 23:58 10,677 Tf_twoline.xsl
05-Aug-2004 01:59 1,501 Util_addrval.js
05-Aug-2004 01:59 4,293 Util_buttons.js
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05-Aug-2004 01:59 877 Util_calmessaging.htc
05-Aug-2004 01:59 8,747 Util_calmessaging.js
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05-Aug-2004 01:59 8,134 Vw_calendar.js
05-Aug-2004 01:59 1,062 Vw_calendarpart.css
05-Aug-2004 01:59 636 Vw_calendarpart.js
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05-Aug-2004 01:59 3,483 Vw_taskpart.js
05-Aug-2004 01:57 6.5.7232.22 5,179,904 Wmtemplates.dll

Nota: El tiempo y tamaño de archivo del archivo InicioSesión.ASP y el archivo Logoff.asp variará dependiendo de los paquetes de idiomas que haya instalado. Los archivos de otros paquetes de idioma deben tener una fecha de 5 de agosto de 2004 o en una fecha posterior.

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836993 cómo obtener el service Pack más recientes para Exchange Server 2003

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Sólo debe instalar esta actualización en equipos que ejecutan Exchange Server 2003 y los componentes OWA de Microsoft Internet Information Services (IIS). Si intenta instalar la actualización en un equipo que sólo se ejecuta el Administrador del sistema de Exchange y el conector de Active Directory, recibirá el siguiente mensaje de error:
Instalación de Exchange no válido

Importante: Debe instalar esta actualización en los servidores front-end y back-end. Cuando se utiliza una configuración de front-end/back-end, asegúrese de actualizar el servidor de aplicaciones para el usuario antes de actualizar el servidor back-end.

Para obtener información adicional acerca del uso de S/MIME con OWA de Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

823568 cómo configurar Exchange Server 2003 Outlook Web Access para usar S/MIME

Para obtener información adicional acerca de cómo se denominan las actualizaciones de software, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Los paquetes de actualización 817903 nuevo esquema de nomenclatura para el software Exchange Server



Propiedades

Id. de artículo: 883543 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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