Descripción de los problemas conocidos con el uso de Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2

Resumen

Este artículo describen los problemas conocidos con el uso de Microsoft Outlook Web Access en un Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basado en equipo. Los temas se tratan en el orden siguiente:
  • Uso de Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2.
  • Existencia de problemas conocidos.
  • Pérdida de la funcionalidad del control S/MIME de Outlook Web Access.
  • Existencia de varios cambios.

INTRODUCCIÓN

Windows XP Service Pack 2 introduce un nuevo comportamiento en Microsoft Internet Explorer que pueden afectar a los usuarios de Outlook Web Access. En este artículo se describe problemas conocidos que pueden producirse al utilizar Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2.

Más información

Cómo utilizar Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2

Para conectarse a Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2, debe utilizar uno de los métodos siguientes.
  • Método 1 En Internet Explorer, agregue la dirección URL del sitio Web de Outlook Web Access a la lista de Sitios permitidos para el bloqueador de elementos emergentes. Se recomienda esta acción. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Herramientas , haga clic en Bloqueador de elementos emergentesy, a continuación, haga clic en Configuración del bloqueador de elementos emergentes.
    2. En el cuadro dirección del sitio Web para permitir , escriba la dirección URL del sitio Web de Outlook Web Access.
    3. Haga clic en Agregary, a continuación, haga clic en Cerrar.
    Nota: Se recomienda utilizar el método 1. El método 1 permite el bloqueador de elementos emergentes seguir funcionando en otros sitios Web.
  • Método 2 Puede seleccionar al cliente básico en lugar del cliente Premium cuando inicia sesión con la autenticación basada en formularios.

    Nota: Si no tiene los permisos necesarios para utilizar el método 1, se recomienda que utilice el método 2. (Por ejemplo, que no tenga los permisos necesarios para utilizar el método 1 si está utilizando un equipo quiosco.)
  • Método 3 Puede reducir el nivel de filtro. Esto permite que algunos anuncios emergentes que aparezca, pero algunas funciones de Outlook Web Access pueden no funcionar como se esperaba.
Además, puede desactivar el bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer. Sin embargo, no recomendamos esta acción.

Problemas conocidos

El nivel de filtro afecta a la funcionalidad

Si el bloqueador de elementos emergentes está habilitado en Internet Explorer, y si el nivel de filtro se establece en el valor predeterminado de medioy la dirección URL de Outlook Web Access no está en la lista de sitios permitidos, la funcionalidad de Outlook Web Access puede que no funcione como se esperaba.
Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003
Los problemas siguientes se producen sólo con Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003.

El bloqueador de elementos emergentes bloquea la siguiente:
  • La acción de la nueva carpeta.
  • El cuadro de diálogo datos adjuntos .
  • El botón Nuevo mensaje en el cuadro de diálogo Buscar nombres .
  • El botón Enviar correo al contacto en el formulario de contacto.
  • Recordatorios y notificaciones de nuevo correo electrónico.
  • Los siguientes comandos en el menú contextual de elementos del buzón:
    • Abrir
    • Respuesta
    • Responder a todos
    • Hacia delante
    • Crear regla
    • Move/Copy
Además, puede ver los siguientes comportamientos:
  • En el en el cuadro de diálogo Buscar nombres , si selecciona un nombre de usuario y, a continuación, haga clic en Propiedades, o si hace doble clic en un nombre de usuario, se produce un error de secuencia de comandos.
  • Si se hace clic en Comprobar nombres en el formulario Editar regla, y si los nombres no se resuelve, se produce un error de secuencia de comandos.
  • Si haga doble clic en un nombre de usuario resuelto y, a continuación, haga clic en Mostrar elementos emergentes bloqueados, recibirá el siguiente mensaje:
    ¿Está seguro de que desea salir de esta página? Se perderán todos los cambios realizados desde la última vez que guardó. Presione Aceptar para continuar o en Cancelar para permanecer en la página actual.

    Si hace clic en Aceptar en este mensaje, la ventana activa se sustituye por la ventana de propiedades y perderá los cambios realizados desde la última vez que guardó.
Exchange Server 5.5
El siguiente problema se produce sólo con Exchange Server 5.5:
  • Al ver un mensaje, el botón responder está bloqueado por el bloqueador de elementos emergentes.

El control S/MIME de Outlook Web Access deja de funcionar

La siguiente información aplica únicamente al control S/MIME de Outlook Web Access en Exchange Server 2003 y en versiones posteriores de Exchange Server.
  • Después de actualizar a Windows XP SP2, Outlook Web Access puede no ser capaz de detectar que está instalado el control S/MIME. Este comportamiento puede provocar lo siguiente:
    • El botón Cifrar contenido del mensaje y archivos adjuntos en el formulario de mensaje de redacción no está disponible.
    • El botón Agregar una firma digital a este mensaje en el formulario de redacción de mensaje no está disponible.
    • El área de Seguridad de correo electrónico del formulario de opciones de Outlook Web Access indica que no está instalado el control S/MIME. Sólo el botón Descargar está disponible.
    • No puede arrastrar datos adjuntos en el formulario Redactar mensaje.
    • Los usuarios de Outlook Web Access 2003 no pueden ver el campo CCO rellenado desde la carpeta Elementos enviados.
Hay una actualización disponible para resolver este problema. Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

883543 control the S/MIME no se carga en OWA cuando se ejecuta el cliente OWA de Exchange Server 2003 en un equipo basado en Windows XP Service Pack 2

Nota: Después de instalar la revisión de Exchange mencionada en el artículo 883543 de Knowledge Base, debe descargar el control S/MIME actualizado en el equipo el Service Pack 2 de Windows XP. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en Outlook Web Access.
  2. En el panel inferior derecho, haga clic en Opciones.
  3. En el área de Seguridad de correo electrónico , haga clic en Descargar.

Cambios varios

Después de actualizar a Windows XP SP2, algunas características de Outlook Web Access se comportan de forma diferente. Estos cambios no afectan a la funcionalidad y no necesitan realizar ninguna acción.

A continuación se indican algunos ejemplos de los cambios en Outlook Web Access:
  • Cuadros de diálogo, como el cuadro de diálogo Opciones de mensaje , mostrar una barra de estado en la parte inferior del cuadro de diálogo.
  • Cuando se descarga el control S/MIME de la página Opciones en Outlook Web Access, aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos - advertencia de seguridad . Internet Explorer en el SP2 de Windows XP ha cambiado el botón Abrir en este cuadro de diálogo Ejecutar. Los usuarios deben haga clic en el botón Ejecutar cuando aparezca el cuadro de diálogo Descarga de archivos - advertencia de seguridad .
  • Cuando se conecta a un equipo con Exchange Server 2003 mediante Outlook Web Access, no se puede abrir la ventana Change Rules haciendo doble clic en la regla que desea editar o modificar. Para editar o modificar la regla, haga clic en la regla y, a continuación, haga clic en Cambiar regla.
Propiedades

Id. de artículo: 883575 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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