Aparece el mensaje de error "Error 633: el módem (u otro dispositivo de conexión) ya está en uso" cuando intenta establecer una conexión VPN en Windows Server 2003

Nº de error: 27044 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 106374 (Windows SE)importante este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de modificar el registro, asegúrese de realizar una copia de seguridad y asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Síntomas

Cuando intenta utilizar una conexión de red privada virtual (VPN) en un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error 633: el módem (u otro dispositivo de conexión) ya está en uso o no está configurado correctamente.

Causa

Este problema puede producirse si otro programa ya está utilizando el puerto TCP utilizado por la conexión VPN. La conexión VPN utiliza el puerto TCP 1723 para establecer una conexión. Si otro programa ya está usando este puerto, no se puede establecer una conexión VPN.

Solución alternativa

Advertencia si utiliza incorrectamente el Editor del registro, puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propio riesgo. Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Reservar explícitamente el puerto TCP que se utiliza para la conexión VPN. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
    3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena múltiple.
    4. Cambie el valor de cadena múltiple como "ReservedPorts" y, a continuación, haga doble clic en ReservedPorts.
    5. En el cuadro información del valor , escriba 1723-1723 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    6. Salga del Editor del registro.
  • Utilice el comando netstat para buscar el programa que utiliza el puerto 1723. A continuación, termine el proceso de ese programa. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
      NETSTAT - aon
    3. En el resultado que se muestra, identificar el ID de proceso para el programa, si existe, que utiliza TCP puerto 1723.
    4. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
      TASKKILL /PID /F PID
      Nota: El comando taskkill termina el proceso que se corresponde con el número de identificación del proceso. Se utiliza la opción/f para terminar forzosamente el proceso.
    5. En el símbolo del sistema, escriba exity, a continuación, presione ENTRAR para salir del símbolo.
  • Reinicie el equipo. Esto puede causar que el programa que utiliza el puerto TCP 1723 para utilizar un puerto diferente.
Propiedades

Id. de artículo: 885959 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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