Elementos eliminados no están disponibles después de utilizar "Recuperar elementos eliminados" en Outlook 2003

Síntomas

No se puede recuperar los elementos eliminados cuando se utiliza Recuperar elementos eliminados en Microsoft Office Outlook 2003. Éste es el caso cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Está intentando realizar una conexión de cliente a un equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server 2003.
  • Está intentando realizar una conexión de cliente en Exchange Server 2003 utilizando la llamada a procedimiento remoto (RPC) sobre el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP).

Causa

Este comportamiento se produce porque Recuperar elementos eliminados está deshabilitada en Outlook 2003 cuando se utiliza RPC sobre HTTP.

Solución

Agregar una entrada del registro al equipo cliente de Outlook antes de conectar con el servidor de Exchange. Para ello, siga estos pasos:

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba DumpsterAlwaysOny, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga doble clic en DumpsterAlwaysOn.
  6. Escriba 1 en el área de datos del valor , haga clic en Decimal en el área Base y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Cierre el Editor del registro.
  8. Reinicie Outlook.
Nota: Después de crear la entrada de registro DumpsterAlwaysOn, puede recuperar los elementos que se eliminaron después de haberse creada la entrada del registro. No podrá recuperar los elementos eliminados antes de que se ha agregado la entrada de registro DumpsterAlwaysOn.

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

178630 cómo utilizar Exchange Server 5.5 o Exchange 2000 Server para recuperar elementos que no se transfieren primero a la carpeta Elementos eliminados de Outlook

Propiedades

Id. de artículo: 886205 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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