REVISIÓN: Puede recibir un error "Page cannot be displayed" cuando hace clic en un hipervínculo para ver un documento de Microsoft Office en Internet Explorer 6 Service Pack 1

Síntomas

Cuando se utiliza una conexión directa a un sitio Web con seguridad mejorada, puede recibir el siguiente mensaje de error en Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1):
No se puede mostrar la página
Este problema puede producirse al hacer clic en un hipervínculo en un documento de Microsoft Office que abre una página Web con seguridad mejorada.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Paquetes de servicio que incluyen este hotfix

Este hotfix no se incluye en ningún service Pack.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version         Size       File name   ---------------------------------------------------------
28-Mar-2005 17:31 6.00.2900.2641 3,012,096 Mshtml.dll
28-Mar-2005 17:31 6.00.2900.2641 608,256 Urlmon.dll

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Después de recibir el error "No se puede mostrar la página" del mensaje, haga clic en Actualizar en Internet Explorer para ver el documento de Office.
  • En Internet Explorer, desactive la opción Mostrar mensajes de error HTTP descriptivos . Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie Internet Explorer.
    2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
    3. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet , haga clic en la ficha Opciones avanzadas .
    4. En la ficha Avanzadas , haga clic para desactivar la casilla de verificación Mostrar mensajes de error HTTP descriptivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de Microsoft Internet Explorer, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 892056 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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