Recibe un "Detener: 0x000000E3" mensaje de error al quitar de forma segura un dispositivo de almacenamiento USB cifrado desde un equipo que está ejecutando Windows XP Service Pack 2

Síntomas

Después de instalar el Service Pack 2 de Windows XP, puede experimentar cualquiera de los síntomas siguientes al quitar un dispositivo de almacenamiento USB cifrado con seguridad:
  • El equipo se reinicia automáticamente.
  • Después de iniciar sesión, recibe el siguiente mensaje de error:
    Microsoft Windows
    El sistema se ha recuperado de un error grave.
    Se ha creado un registro de este error.
    Informe a Microsoft de este problema.
    Hemos creado un informe de errores que puede enviar para ayudarnos a mejorar Microsoft Windows. Trataremos este informe como confidencial y anónimo.
    Para ver los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.
    Si desea ver los datos que contiene el informe de errores, haga clic en el vínculo haga clic aquíen la parte inferior del cuadro de mensaje. A continuación, verá información de firma de error que puede ser similar al siguiente:
    BCCode : 000000E3 BCP1 : 82175704 BCP2 : 82282da8 BCP3 : 00000000 BCP4 : 00000002 OSVer : 5_1_2600  SP : 2_0 Product : 256_1 
  • Recibirá el siguiente mensaje de error Stop:
    Se ha detectado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo...
    Información técnica:

    STOP: 0X000000E3 (0X82175704, 0X82282DA8, 0 X 00000000, 0 X 00000002)

    Nombre simbólico de comprobación de errores
  • Una entrada similar a la siguiente aparece en el registro del sistema:

Notas:

  • Los síntomas de un error Stop varían según las opciones de recuperación y fallos en el sistema de su equipo.
    Para obtener más información acerca de cómo configurar estas opciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    307973 cómo configurar técnicas de recuperación en Windows

  • Los valores dentro de los paréntesis de la información técnica y los valores en la información de firma de error pueden variar según la configuración del equipo.
  • Errores "Stop 0x000000E3" no todos son causados por el problema que se describe en este artículo.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows XP Service Pack 2.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version        Size     File name   -------------------------------------------------------
04-Jun-2005 00:11 5.1.2600.2691 143,616 Fastfat.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología que se usa en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 900808 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios