La pantalla de inicio de sesión se vuelve negra después de presionar CTRL + ALT + SUPR para iniciar sesión en un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003

Síntomas

Después de presionar CTRL + ALT + SUPR para iniciar sesión en un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003, la pantalla de inicio de sesión se vuelve negra. Aunque no puede ver lo que está escribiendo, puede iniciar sesión correctamente el equipo basado en Windows Server 2003. A continuación, después de iniciar sesión correctamente, la pantalla se vuelve visible.

Nota: Este síntoma puede producirse en las sesiones de terminal server y la consola local. Además, este síntoma se produce aun cuando inicie el equipo en modo seguro.

Causa

Este problema se produce si todos los valores bajo la siguiente subclave del registro se establecen en "0 0 0":
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Colors
Nota: El valor de datos "0 0 0" significa negro.

Solución alternativa

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Para evitar este problema, realice los procedimientos siguientes.

Exportar la subclave del registro desde otro equipo basado en Windows Server 2003

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del registro:
    HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Colors
  3. Haga clic en la subclave del registro de colores y, a continuación, haga clic en Exportar.
  4. En el cuadro nombre de archivo , escriba un nombre para el archivo.
  5. Anote la ubicación donde se guarde el archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.

Importar la subclave del registro en el equipo afectado

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el menú archivo , haga clic en Importar.
  3. Haga doble clic en el archivo .reg que desea importar.
  4. Salga del Editor del registro y, a continuación, reinicie el equipo.

Más información

Los datos de valor para los valores de color del registro tienen el formato xxx yyy zzz , donde xxx yyy zzz representa los valores de rojo, verde y azul (RGB) de un color. Por ejemplo, 0 0 0 es negro sólido y 255 255 255 es blanco sólido. En la tabla siguiente se enumera los valores predeterminados para el HKEY_USERS\. Subclave del registro Default\Control Panel\Colors.
Nombre de valorDatos de valor
ActiveBorder212 208 200
ActiveTitle10 36 106
AppWorkSpace128 128 128
Fondo102 111 116
ButtonAlternateFace181 181 181
ButtonDkShadow64 64 64
ButtonFace212 208 200
ButtonHilight255 255 255
ButtonLight212 208 200
ButtonShadow128 128 128
ButtonText0 0 0
GradientActiveTitle166 202 240
GradientInactiveTitle192 192 192
GrayText128 128 128
Resaltar10 36 106
HilightText255 255 255
HotTrackingColor0 0 128
InactiveBorder212 208 200
InactiveTitle128 128 128
InactiveTitleText212 208 200
InfoText0 0 0
InfoWindow255 255 225
Menú212 208 200
Barra de menús212 208 200
MenuHilight210 210 255
MenuText0 0 0
Barra de desplazamiento212 208 200
TitleText255 255 255
Ventana255 255 255
Marco de ventana0 0 0
WindowText0 0 0
Propiedades

Id. de artículo: 906510 - Última revisión: 9 ene. 2017 - Revisión: 1

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