Mensaje de error cuando intenta iniciar Student o Encarta: "Por favor, espere mientras Windows configura"

Síntomas

Cuando intenta iniciar Microsoft Student o Microsoft Encarta, el programa puede dejar de responder (se bloquea) o repetir el mensaje de error siguiente:

Espere mientras Windows configura

Causa

Este problema puede producirse si se daña la instalación de Microsoft Word o la instalación de Microsoft Office.

Solución

Para resolver este problema, quite y vuelva a instalar Office o Word. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Si aparecen, quite Office y Word.
  3. Inicie el alumno o inicie Encarta.
  4. Salga del alumno o salga de Encarta.
  5. Inserte el CD de Word o de Office y, a continuación, siga las instrucciones para reinstalar el programa.
  6. Iniciar Word después de la instalación está completa para asegurarse de que la instalación tuvo éxito.
  7. Inicie de nuevo alumno o inicie Encarta de nuevo.
Propiedades

Id. de artículo: 912995 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios