Puede experimentar problemas en el Explorador de Windows o en el shell de Windows después de instalar la actualización de seguridad MS06-015

Aviso

Actualización de los problemas que describe la sección "Síntomas" son específicos para la actualización de seguridad 908531 (boletín de seguridad MS06-015) y pueden evitarse mediante la instalación de la nueva versión de seguridad 908531 (boletín de seguridad MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006. Esta actualización está disponible desde Windows Update, Microsoft Update y en actualizaciones automáticas si están instalados los controles identificados de modelo de objetos componentes (COM) de terceros. Esta nueva actualización también está disponible desde Microsoft Download Center.



Si tiene la actualización y sigue experimentando un problema parecido al descrito en este artículo, puede ser un problema diferente. Para solucionar problemas similares, vea la sección "problemas similares y soluciones".



Si no puede instalar la nueva versión de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006 de actualización, consulte la sección "Pasos para resolver este problema" para obtener instrucciones sobre cómo agregar manualmente el software Share-to-Web de HP o las extensiones de shell NVIDIA a la lista Permitir .
Después de instalar la actualización de seguridad 908531 (boletín de seguridad MS06-015), puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:
  • No se puede tener acceso a carpetas especiales como "Mis documentos" o "Mis imágenes".
  • Aplicaciones de Microsoft Office dejan de responder cuando intenta guardar o abrir archivos de Office en la carpeta Mis documentos.
  • Cuando escribe una dirección en la dirección cuadro en Microsoft Internet Explorer y, a continuación, presione ENTRAR o haga clic en Ir, no sucede nada.
  • Cuando haga clic en un archivo y, a continuación, haga clic en Enviar a, no sucede nada.
  • Al expandir una carpeta en el Explorador de Windows, no sucede nada.
  • Algunas aplicaciones de terceros dejan de responder cuando abre o guarda datos en la carpeta "Mis documentos".
Para ver el boletín de seguridad MS06-015, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Causa

Actualización de seguridad 908531 (MS06-015) instala un nuevo programa, Verclsid.exe. El programa Verclsid.exe valida las extensiones de shell antes de que se instancian por el shell de Windows o el Explorador de Windows. En algunos equipos, el programa Verclsid.exe deja de responder. Las condiciones siguientes pueden hacer que el programa Verclsid.exe deje de responder:
  • Se está ejecutando el software Share-to-Web de Hewlett Packard (HP). No ha instalado la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006.

    Software que anteriormente era distribuido por Hewlett Packard (HP) se ha divulgado para hacer que el programa Verclsid.exe deje de responder. El componente específico que causa problemas es el demonio de espacio de nombres Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). Este software ya no es distribuido por HP, pero anteriormente se incluía con los siguientes elementos:
    • Software HP PhotoSmart
    • Cualquier impresora HP DeskJet que incluya un lector de tarjetas
    • Escáneres de HP
    • Algunos CD-RW y DVD-RW de HP
    • Cámaras de HP
    El demonio de espacio de nombres Share-to-Web se puede encontrar en la carpeta siguiente:
    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe

    Software Share-to-Web se inicia automáticamente al iniciar el equipo. El software también se puede iniciar utilizando el menú Inicio.
  • Se instalan NVIDIA Mostrar controladores incluida o anterior a la versión 61.94 o anteriores. No ha instalado la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006.

    Este problema se produce si están ejecutando determinadas extensiones de shell NVIDIA.
  • El programa Verclsid.exe está bloqueado por el programa de firewall.

    Por ejemplo, el programa Verclsid.exe viene marcado por algunas versiones de Kerio Personal Firewall de Sunbelt Software. Para obtener más información acerca de Kerio Personal Firewall, visite el siguiente sitio Web de Sunbelt Software:

    Este software indica cualquier intento de una aplicación para iniciar otra aplicación y solicita la aprobación del usuario. Kerio Personal Firewall indica un intento de Internet Explorer para iniciar el programa Verclsid.exe.

Solución

Si no puede instalar la nueva versión de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006 de actualización, deben agregar manualmente el software Share-to-Web de HP o las extensiones de shell NVIDIA a la lista Permitir siguiendo los pasos de la sección "Más información".

Configure el firewall para permitir que el programa Verclsid.exe ejecutar

Siga los pasos para el programa de firewall permitir que el programa Versclid.exe ejecutar, o haga clic aquí para permitir que el programa Versclid.exe deje de ejecutarse hasta que haga clic en cuadro de diálogo de notificación de Kerio Personal Firewall. Puede configurar Kerio Personal Firewall para que el programa Versclid.exe se ejecute sin preguntas.

Más información

Actualización de seguridad 908531 incluye una lista de admitidos . El programa Verclsid.exe no examina ningún archivo con una extensión que aparezca en esta lista.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

908531 MS06-015: una vulnerabilidad en el Explorador de Windows podría permitir la ejecución remota de código



Otras extensiones de shell o controles COM de terceros también pueden ocasionar este problema. Si los pasos que se describen en este artículo no resuelven el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft (CSS). Para obtener una lista completa de información acerca de los costos de soporte y números de teléfono CSS, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Nota: Si otros controles COM de terceros o extensiones de shell se produce este problema, puede agregar manualmente la extensión de shell adecuada a la lista Permitir . En este caso, debe conocer las claves del registro que corresponden a las extensiones de shell.

Cómo agregar manualmente la actualización de extensiones de shell de Share-to-Web de HP o de NVIDIA al registro si no puede instalar la nueva versión de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006

Para que podamos agregar extensiones de shell de Share-to-Web de HP o de NVIDIA al registro para usted, vaya a la sección de "arreglarlo para mí". Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el botón o vínculo Fix it. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Ejecutary, a continuación, siga los pasos de la corrección, Asistente.



Notas:
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Ha solucionado esto el problema?"



Solucionarlo por mí mismo

Pasos manuales para agregar el software Share-to-Web de HP a la lista de admitidos

Para resolver este problema si no puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006, puede agregar manualmente a la lista la extensión del shell de HP. Para ello, debe seguir estos pasos para modificar el registro.

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
  1. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta que tenga credenciales administrativas.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Para equipos basados en Microsoft Windows 2000, escriba lo siguiente:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
    Para los equipos basado en Windows Server 2003 o Windows XP, escriba lo siguiente:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
  6. Haga clic en el valor que acaba de crear y, a continuación, establezca el valor de datos 1.
  7. Salga del Editor del Registro.
  8. Utilice El Administrador de tareas para cerrar el programa Verclsid.exe o para reiniciar el equipo.

Pasos manuales para agregar NVIDIA extensiones de shell a la lista de admitidos

Para introducir manualmente las extensiones de shell NVIDIA en el registro si no puede instalar la nueva versión de la actualización de seguridad 908531 (MS06-015) publicada el 25 de abril de 2006, siga estos pasos.

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
  1. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta que tenga credenciales administrativas.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Para equipos basados en Windows 2000, escriba lo siguiente:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}
    Para los equipos basado en Windows Server 2003 o Windows XP, escriba lo siguiente:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
  6. Haga clic en el valor que acaba de crear y, a continuación, establezca el valor de datos 1.
  7. Salga del Editor del Registro.
  8. Reinicie el equipo.
Para la página de descarga NVIDIA, visite el siguiente sitio Web de NVIDIA:

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema se solucionó. Si se solucionó el problema, ha terminado con esta sección. Si no se solucionó el problema, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Le agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, por favor deje un comentario en el blog "corregirlo por mí" o envíenos un correo electrónico.

Soluciones y problemas similares

Si todavía experimenta un problema parecido al descrito en este artículo, puede ser un problema diferente.

Para obtener más información acerca de problemas similares y soluciones, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base.

No se puede tener acceso a carpetas especiales como "Mis documentos" o "Mis imágenes"

930128 mensaje de error cuando intenta tener acceso a las carpetas Mis documentos, Mi Música, Mis imágenes y Mis vídeos en Windows Vista: "Acceso denegado"

201264 no se abre la carpeta Mis documentos del escritorio

827090 "no se puede crear o tener acceso a la carpeta Mis documentos" mensaje de error cuando utiliza una conexión de escritorio remota

267691 carpeta Mis documentos no se abre cuando hace doble clic en el icono Mis documentos

Cuando intenta guardar o abrir archivos de la aplicación deja de responder o puede recibe un mensaje de error

Exploración 840309 que la carpeta Mis documentos en un recurso compartido de red con el Explorador de Windows desde un equipo basado en Windows XP tarda más de lo esperado

313937 el programa deja de responder cuando intenta abrir o guardar un archivo en un programa de Office 2002, en un programa de Office 2003 y en un programa de Office 2007

251383 WD2000: no se puede abrir el documento con caracteres internacionales en nombre de archivo

918593 mensaje de error cuando intenta guardar un documento en Word 2007: "Word no puede guardar este archivo porque ya está abierto en otro lugar"

Cuando escriba una dirección en el cuadro Dirección en Microsoft Internet Explorer y, a continuación, presione ENTRAR o haga clic en "Ir", no sucede nada

 Guided Help Para solucionar problemas similares encontrará pasos de autoayuda Internet Explorer detener, reiniciar o problemas de bloqueo, de principio y de nivel medio están disponibles los usuarios del equipo. Para ver estos pasos de autoayuda, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Link  Solucionar problemas de detención de Internet Explorer o problemas de bloqueo

Nota: Este contenido de la Ayuda interactiva no esté disponible en todos los idiomas.

Problemas al utilizar "Enviar a"

289997 OL2002: el equipo se bloquea al utilizar "Enviar a" y "Destinatario de correo" de un archivo en el escritorio

201823 Windows se bloquea cuando envía un archivo a una unidad de disquete

928767 no puede utilizar Outlook 2007 para enviar o guardar un mensaje de correo electrónico que se creó en OneNote 2007

928431 Asistente para el correo electrónico de fotos se cierra cuando intenta enviar una imagen por correo electrónico en Windows Vista



Si estos artículos no le ayudan a resolver el problema o si experimenta síntomas distintos de los que se describe en este artículo, busque en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
A continuación, escriba una descripción del problema en el campo de Búsqueda de soporte (KB) .


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Id. de artículo: 918165 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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