No se puede cargar el controlador Usbser.sys cuando un dispositivo USB utiliza un IAD para definir una función que tiene varias interfaces y esta función utiliza el archivo de controlador Usbser.sys en Windows XP

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Un dispositivo de bus serie universal (USB) utiliza un descriptor de asociación de interfaz (IAD) para definir una función que tiene varias interfaces.
  • Esta función utiliza el archivo de controlador Usbser.sys.
En este escenario, no puede cargar el controlador Usbser.sys.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP.

Para obtener más información acerca de cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Información de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no es sustituido por ningún hotfix posterior.

Información del registro

No es necesario que crear las claves del registro o modificar ninguna clave del registro para utilizar cualquier revisión contenida en este paquete.

Información de archivo de hotfix

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Usbser.sys5.1.2600.293025,72815-Jun-200609:07

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de los términos que se utilizan en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 918365 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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