Mensaje de error cuando intenta abrir o guardar un documento de 2007 Office: "¿desea descargar un paquete de compatibilidad para que pueda trabajar con este archivo?"

Síntomas

Considere el siguiente escenario. Intenta abrir o guardar un documento de Microsoft Office 2007 en uno de los programas que se enumeran en la sección "Se refiere a". El archivo utiliza el formato de archivo XML abierto que es nuevo en el sistema Microsoft Office 2007. En este escenario, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
Este archivo se creó con una versión más reciente de Microsoft Excel. ¿Desea descargar un paquete de compatibilidad para que pueda trabajar con este archivo?
Este archivo se creó con una versión más reciente de Microsoft PowerPoint. ¿Desea descargar un paquete de compatibilidad para que pueda trabajar con este archivo?
Este archivo se creó con una versión más reciente de Microsoft Word. ¿Desea descargar un paquete de compatibilidad para que pueda trabajar con este archivo?

Causa

Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Instalar una actualización de concienciación de archivo con fecha 19 de mayo de 2006. Pero no instala el paquete de compatibilidad de Microsoft Office. Para obtener más información acerca de las actualizaciones conciencia de archivo con fecha del 19 de mayo de 2006, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

    910473 descripción de la actualización para Office 2003: 19 de mayo de 2006

    910474 descripción de la actualización para Office XP: 19 de mayo de 2006

    Las versiones beta de estos archivos seguirán funcionando hasta que caduque la versión beta. Para obtener más información acerca de cuándo caducan las versiones Beta de los programas de Microsoft Office 2007, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    924613 recibe un mensaje cuando intenta iniciar un programa de 2007 Office: "el software beta ha caducado"

  • Instalar una actualización de concienciación de archivos para la versión de framework. Para obtener más información acerca de las actualizaciones conciencia de archivo para el marco de la versión, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

    923097 descripción de la actualización para Office 2003: 10 de octubre de 2006

    923272 descripción de la actualización de seguridad para Office 2003: 10 de octubre de 2006

    923088 descripción de la actualización de seguridad para Excel 2003: 10 de octubre de 2006

    923091 descripción de la actualización de seguridad para PowerPoint 2003: 10 de octubre de 2006

    923094 descripción de la actualización de seguridad para Word 2003: 10 de octubre de 2006

    910474 descripción de la actualización para Office XP: 19 de mayo de 2006

    918420 descripción de la actualización de seguridad para Microsoft Excel 2002: 11 de julio de 2006

    917153 descripción de la actualización para PowerPoint 2002: 11 de julio de 2006

    917347 descripción de la actualización para Word 2002: 11 de julio de 2006










Además, la siguiente condición es true:
  • Abrir o guardar uno de los siguientes tipos de archivo de Office 2007.

    En Microsoft Office Excel 2007:
    • Un archivo de libro binario (.xlsb) de Excel 2007
    • Un archivo de libro de Excel 2007 (.xlsx)
    • Un archivo de libro habilitado para macros (.xlsm) de Excel 2007
    • Un archivo de plantilla de Excel 2007 (.xltx)
    • Un archivo de plantilla habilitada para macros de Excel 2007 (.xltm)
    • Un archivo de complemento de Excel 2007 (.xlam)
    Microsoft Office PowerPoint 2007:
    • Un archivo de presentación de PowerPoint 2007 (.pptx)
    • Un archivo de presentación habilitada para macros de PowerPoint 2007 (.pptm)
    • Un archivo de plantilla (.potx) de PowerPoint 2007
    • Un archivo de plantilla habilitada para macros de PowerPoint 2007 (.potm)
    • Un archivo de presentación de PowerPoint 2007 (.ppsx)
    • Un archivo de presentación habilitada para macros de PowerPoint 2007 (.ppsm)
    En Microsoft Office Word 2007:
    • Un archivo de documento de Word 2007 (.docx)
    • Un archivo de documento habilitado para macros de Word 2007 (.docm)

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete de compatibilidad. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
Propiedades

Id. de artículo: 919026 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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