Documentos de Word 2007 que contienen ecuaciones alfanuméricas matemáticas no se imprimen como se esperaba en un dispositivo de impresión HP LaserJet 8000 o HP 5500

Síntomas

Considere el siguiente escenario. Intenta imprimir un documento de Microsoft Office Word 2007. El documento contiene ecuaciones alfanuméricas matemáticas. Utilice uno de los siguientes dispositivos de impresora para imprimir el documento:
  • Un dispositivo de impresión HP LaserJet 8000 de Hewlett-Packard Development Company, L.P.
  • Un dispositivo de impresión HP 5500 de Hewlett-Packard Development Company, L.P.
En esta situación, las ecuaciones alfanuméricas matemáticas pueden aparecer como cuadros que contienen un signo de interrogación (?) o la página puede estar en blanco.

Causa

Este problema se produce si está utilizando un controlador de impresora de Hewlett-Packard lenguaje PCL (Printer Control) versión 6 con el dispositivo de impresión anterior.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el controlador PCL 6 para su dispositivo de impresión de Hewlett-Packard.

Puede descargar el controlador PCL 6 desde el sitio Web de Hewlett-Packard:

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Propiedades

Id. de artículo: 920228 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 2

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