Puede experimentar un rendimiento deficiente al utilizar un programa que transmite los paquetes de datos pequeñas en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 con Service Pack 1 o Windows Server 2003 con Service Pack 2

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 con Service Pack 2 (SP2), puede experimentar un rendimiento deficiente al utilizar ciertos programas que transmiten datos a través de conexiones TCP/IP.

Experimenta este problema si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El programa transmite los paquetes de datos pequeñas. Generalmente, éstos son paquetes de 50 bytes o menos.
  • Los paquetes de datos transmitidos experimentan un tiempo de ida y vuelta de más de 100 milisegundos (ms).
  • Algunos de los paquetes transmitidos de TCP se eliminan mediante un dispositivo de red, como un enrutador o un conmutador.
En esta situación, el controlador de Windows Server 2003 SP1 o SP2 TCP/IP (Tcpip.sys) puede tardar más de lo esperado para recuperarse de la pérdida de paquetes.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debido a la interdependencia entre archivos, debe ejecutar Windows Server 2003 con SP1 o Windows Server 2003 con SP2 para aplicar esta revisión.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003



Nota x64 versiones de Windows Server 2003 incluyen el SP1.

Requisito de reinicio

Este hotfix contiene un controlador de modo de núcleo. Por lo tanto, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.2762386,04802-Aug-200612:41x86
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.2983386,56027-Jul-200712:47x86
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4125384.00027-Jul-200714:24x86
Windows Server 2003, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.2762813,05602-Aug-200619:21x64
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.2983813,56827-Jul-200708:46x64
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4125768.00027-Jul-200708:56x64
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.27621,283,58402-Aug-200619:21IA-64
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.29831,285,63227-Jul-200708:47IA-64
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.41251,287,16827-Jul-200708:54IA-64

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Busque el dispositivo de red que descarta los paquetes TCP. A continuación, realice los pasos para solucionar problemas para corregir el problema de pérdida de paquetes.
  • Configurar el programa para enviar paquetes TCP grandes a través de la red.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 922972 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios