Mensaje de error cuando se notifica un evento de error de escritura retrasada en Windows Server 2003: "Detener 0 x 00000019 – BAD_POOL_HEADER" o "Detener 0xCD PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION"

Síntomas

Cuando se notifica un evento de error de escritura retrasada en Microsoft Windows Server 2003, recibirá uno de los siguientes mensajes de error:
Mensaje de error 1
Stop 0 x 00000019 - BAD_POOL_HEADER
Mensaje de error 2
Detener 0xCD PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
Mensaje de error 2 si está habilitada la característica de un bloque especial.

Causa

Este problema se produce porque un controlador determinados devuelve un nombre de dispositivo vacío al sistema operativo cuando se notifica un evento de error de escritura retrasada.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado en el equipo Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27902,459,64812-Sep-200610:32No aplicableSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.27902,271,23212-Sep-200609:59x86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.27902,311,68012-Sep-200609:59No aplicableSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27902,419,71212-Sep-200610:32x86SP1
Windows Server 2003, versiones basadas en x 64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27904,627,45611-Sep-200621:15x64SP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27904,482,56011-Sep-200621:15x64SP1
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27906,519,29611-Sep-200621:15IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Server 2003 Service Pack 2.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 925259 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems

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