REVISIÓN: Mensaje de Error cuando explora un archivo que usa un tipo MIME personalizado en Internet Explorer 6 e Internet Explorer 7: "no se puede abrir el archivo que está descargando el programa predeterminado"

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • En Internet Explorer, busque un archivo que usa un tipo MIME personalizado.
  • Se registra el controlador MIME para el tipo MIME personalizado.
En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje de error:
No se puede abrir el archivo que está descargando el programa predeterminado. Está dañado o tiene un tipo de archivo incorrecto.


En algunas ocasiones, Internet Explorer también puede mostrar una página en blanco.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista
Pero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Después de aplicar este hotfix, debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Clave.
  4. Escriba el nombre de clave siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
  5. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  6. Escriba el siguiente nombre de valor y, a continuación, presione ENTRAR:
    iexplore.exe
  7. Haga clic con el botón secundario en Iexplore.exe y, a continuación, haga clic en Modificar.
  8. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  9. Salga del Editor del Registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Windows XP
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Urlmon.dll6.0.2900.3009615,93605-Oct-200612:28x86SP2SP2QFE
Windows Vista, x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Update.mumNo aplicable2,03110-Jul-200715:25No aplicable
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifestNo aplicable72410-Jul-200715:25No aplicable
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifestNo aplicable283,49210-Jul-200715:27No aplicable
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07210-Jul-200702:26x86
Windows Vista x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifestNo aplicable72610-Jul-200715:25No aplicable
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifestNo aplicable72810-Jul-200715:25No aplicable
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifestNo aplicable283,52610-Jul-200715:31No aplicable
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,82310-Jul-200715:25No aplicable
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable2.04210-Jul-200715:25No aplicable
Update.mumNo aplicable1,92510-Jul-200715:25No aplicable
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifestNo aplicable283,49210-Jul-200715:31No aplicable
Urlmon.dll7.0.6000.206361,422,84810-Jul-200703:22x64
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07210-Jul-200702:26x86
Windows Internet Explorer 7 para Windows XP
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07212-Jul-200714:48x86
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07214-Jul-200705:46x86
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Urlmon.dll7.0.6000.206361,422,84813-Jul-200716:21x64SP2No aplicable
Wurlmon.dll7.0.6000.206361,155,07213-Jul-200716:21x86SP2WOW
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 IA-64

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Urlmon.dll7.0.6000.206362,531,32813-Jul-200716:08IA-64SP2No aplicable
Wurlmon.dll7.0.6000.206361,155,07213-Jul-200716:08x86SP2WOW
Windows Internet Explorer 8

La revisión se incluye en Internet Explorer 8. Pero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección



Solución alternativa

Para evitar este problema, puede abrir el archivo mediante uno de los métodos siguientes:
  • Guarde el archivo en el equipo y, a continuación, abra la versión guardada del archivo.
  • Establezca el valor DWORD iexplore.exe en 0 en las subclaves del registro siguientes y, a continuación, abra la versión en línea del archivo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Vista Service Pack 1. Pero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección

Más información

Para obtener más información acerca de cómo Internet Explorer trata los tipos MIME, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 925832 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Internet Explorer 6.0, Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 8

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