El programa de instalación de Windows Internet Explorer 7 deja de responder cuando selecciona la casilla de verificación "Instalar las actualizaciones más recientes para Internet Explorer y el Microsoft Windows herramienta Malicious Software Removal (recomendado)"

Este artículo está destinado a usuarios de equipo intermedio principiantes. Le resultará más fácil seguir los pasos si imprime este artículo primero.

Síntomas

Al intentar instalar Windows Internet Explorer 7, el programa de instalación no termina nunca. El programa de instalación deja de responder.

Nota: A veces, puede tardar 30 minutos o más para instalar Internet Explorer 7. Sin embargo, en este artículo se describe una situación en la que el programa de instalación no finaliza nunca.

Causa

Este problema se sabe que se producirá cuando se active la casilla de verificación instalar las actualizaciones más recientes para Internet Explorer y la herramienta de eliminación de Software malintencionado de Microsoft Windows (recomendado) durante la instalación de Internet Explorer 7.

Solución

Para resolver este problema, ejecute el programa de instalación de Windows Internet Explorer 7 y desactive la casilla de verificación instalar las actualizaciones más recientes para Internet Explorer y la herramienta de eliminación de Software malintencionado de Microsoft Windows (recomendado) . Para ello, siga estos pasos:

Nota: Antes de instalar Windows Internet Explorer 7, asegúrese de que el equipo cumple los requisitos para instalar Windows Internet Explorer 7. Para ver los requisitos para instalar Windows Internet Explorer 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  1. Haga doble clic en el programa de instalación de Windows Internet Explorer. Si se le pide, haga clic en Ejecutar.

    Nota: Para descargar Windows Internet Explorer 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  2. En la página bienvenida a Windows Internet Explorer 7 del programa de instalación, haga clic en siguiente.
  3. Revise el contrato de licencia y, a continuación, haga clic en .

    Si no acepta los términos del contrato de licencia, le recomendamos que usted no haga clic en Acepto.
  4. Haga clic en Validar para validar la instalación de Windows.
  5. En la página obtener las últimas actualizaciones del programa de instalación, haga clic para desactivar la casilla de verificación instalar las actualizaciones más recientes para Internet Explorer y la herramienta de eliminación de Software malintencionado de Microsoft Windows (recomendado) y, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. Cuando finalice el programa de instalación, haga clic en Reiniciar ahora (recomendado) para reiniciar el equipo.

Referencias

Si sigue experimentando problemas parecidos al que se describe en la sección "Síntomas", el problema puede ser un problema diferente a la que se describe en este artículo. Los siguientes artículos describen problemas similares que pueden aparecer al intentar instalar Windows Internet Explorer 7:
833301 Microsoft Internet Explorer puede dejar de responder durante seis minutos

884534 Internet Explorer puede dejar de responder cuando se establece el estilo de "presentación" para el elemento DIV HTML en "none"

936215 cómo solucionar problemas de Internet Explorer 7 en Windows Vista

931278 Internet Explorer 7 puede dejar de responder cuando intenta cambiar el tamaño de un marco

Si los artículos anteriores no le ayudan a resolver el problema o si experimenta síntomas distintos de los descritos en este artículo, busque en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Escriba el texto del mensaje de error que recibió o una descripción del problema en el cuadro de texto Buscar soporte técnico (KB) y, a continuación, presione ENTRAR.
Además, desea pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con soporte técnico. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 926716 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 2

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