Mensaje de error cuando conecta un dispositivo que carga el controlador Serscan.sys a un equipo que está ejecutando Windows XP SP2, Windows XP SP3 o Windows Server 2003: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)"

Síntomas

Cuando conecta un dispositivo que carga el controlador de escáner serie (Serscan.sys) en un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 3 (SP3) o Microsoft Windows Server 2003, el sistema puede dejar de responder. Además, puede recibir el siguiente mensaje de error en una pantalla azul:

DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)

El Administrador de E/S ha detectado un controlador que.

Argumentos:

Arg1: 0000021f, controlador de A (error no grave) no ha rellenado una rutina de envío para una función fundamental de IRP necesaria. (IRP especificado).

Arg2: f1958e80

Arg3: 87c10f00

Arg4: 00000000
Este problema se produce cuando está activada la utilidad Verifier.exe (Driver Verifier Manager).

Solución

Windows XP

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows XP SP2 o SP3 de Windows XP instalado en el equipo.
Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Este hotfix no sustituye a otras revisiones.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Serscan.sys5.1.2600.30297.29608-Nov-200610:30x86SP2
Serscan.sys5.1.2600.56127.29630-May-200811:07x86SP3

Windows Server 2003

Esta actualización se ha sustituido por otra actualización. Para obtener más información acerca de la revisión de sustitución, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

931301 mensaje de error cuando conecta un dispositivo que carga el controlador Serscan.sys a un equipo que está ejecutando Windows XP Service Pack 2: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Cuando utiliza el dispositivo prueba Manager (DTM) para realizar las pruebas de confiabilidad de controlador, puede activarse la utilidad Verifier.exe. Estas pruebas incluyen lo siguiente:
  • Prueba del dispositivo de Path Exerciser
  • Prueba de estrés con E/S de escenario común
  • Prueba de estrés con E/S de suspensión
  • Deshabilitar Habilitar con la entrada-salida prueba
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 927436 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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