Mensaje de error cuando ejecuta el comando "w32tm /resync" sincronizar Windows Server 2003 o Windows SBS con una fuente horaria externa: "el equipo no se sincronizó porque no tenía información hora disponible"

Se aplica a: Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)

Síntomas


Cuando ejecuta el comando w32tm /resync para sincronizar Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) a un origen de hora externo, recibirá el siguiente mensaje de error:
El equipo no se sincronizó porque no tenía información hora disponible.
Si ejecuta el comando w32tm /config/syncfromflags: manual o el comando w32tm/config/manualpeerlist:peerlist para determinar si Windows está configurado correctamente, los comandos se completan correctamente.

Causa


Este problema se produce si un objeto de directiva de grupo para un objeto de servicio de hora de Windows está configurado incorrectamente.

Solución


Para resolver este problema, examine las directivas de grupo que establece los objetos de directiva de grupo de servicio de hora de Windows a sus valores predeterminados o a un valor de No configurado. Examine las directivas de grupo en el equipo y en la organización. Establecer estos objetos de directiva de grupo de servicio de hora de Windows para usar un valor de No configurado. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra el contenedor que contiene el objeto de directiva de grupo que desea modificar. Para ello, siga estos pasos:

    Para un objeto de dominio
    1. En un controlador de dominio, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba dsa.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el complemento Usuarios y equipos de Microsoft Management Console (MMC), haga clic en el contenedor que contiene el objeto de directiva de grupo y, a continuación, haga clic en Propiedades. Por ejemplo, haga clic en el contenedor que representa el dominio o la unidad organizativa y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      Nota: Si el servidor que tiene este problema es un controlador de dominio, examine los objetos de directiva de grupo en el contenedor Controladores de dominio .
    3. En el cuadro de diálogo Propiedades de nombre del contenedor , haga clic en la ficha Directiva de grupo .
    4. Haga clic en el objeto de directiva de grupo que desea modificar y, a continuación, haga clic en Editar. Por ejemplo, si está examinando los objetos de directiva de grupo en el contenedor Controladores de dominio , haga clic en Default Domain Controllers Policyy, a continuación, haga clic en Editar.

    Para un objeto de equipo local

    Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba gpedit.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el complemento MMC Editor de objetos de directiva de grupo , expanda Configuración del equipo, expanda Plantillas administrativas, expanda sistemay, a continuación, haga clic en Servicio de hora de Windows.
  3. En el panel derecho, haga clic en Opciones de configuración Globaly, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En el cuadro de diálogo Propiedades de configuración de configuración Global , haga clic en No configuradoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Expanda el Servicio de hora de Windows, haga clic en Proveedores de horay establezca todos los objetos en este nodo como No configurada. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el panel derecho, haga doble clic en Habilitar cliente NTP de Windows, haga clic en No configuradoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el panel derecho, haga doble clic en Configurar cliente NTP de Windows, haga clic en No configuradoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    3. En el panel derecho, haga doble clic en Habilitar servidor NTP de Windows, haga clic en No configuradoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Salir del Editor de objetos de directiva de grupo y, a continuación, haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Propiedades de ContainerName .
  7. Actualización de directiva de grupo en el servidor que tiene este problema. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el símbolo del sistema, escriba gpupdate /forcey, a continuación, presione ENTRAR.

Más información


Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

816042 cómo configurar un servidor horario autorizado en Windows Server 2003

262680 una lista de los servidores de hora de Protocolo Simple de tiempo de red (SNTP) que están disponibles en Internet