No se puede tener acceso a recursos de red y la resolución de nombres de dominio no es correcta al establecer una conexión VPN a la red corporativa desde un equipo basado en Windows Vista

Síntomas

Establecer una conexión de red privada virtual (VPN) a la red corporativa desde un equipo que está ejecutando Windows Vista. Cuando intenta tener acceso a recursos de red, experimenta los síntomas siguientes:
  • No se puede tener acceso a recursos de red.
  • Resolución de nombres de dominio no es correcta.

Causa

Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • El equipo no está unido a un dominio de Microsoft Windows. Por ejemplo, establecer una conexión VPN desde un equipo doméstico a la red corporativa.
  • El equipo está configurado para utilizar TCP/IP versión 6 (TCP/IPv6). Además, TCP/IP versión 4 (TCP/IPv4) no está instalado en el equipo o no está habilitado en la conexión VPN.
  • TCP/IPv4 está instalado en el equipo. Pero no se puede obtener un sufijo sistema de nombres de dominio (DNS) para la dirección TCP/IPv4.
Este problema se produce porque el protocolo de configuración dinámica de Host versión 6 (DHCPv6) no admite sufijos DNS específicos de la conexión. Por lo tanto, los sufijos DNS deben configurarse mediante TCP/IPv4, manual o automáticamente.

Solución alternativa

Para evitar este problema, configure manualmente el sufijo DNS para la dirección TCP/IPv4 en la conexión VPN. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en InicioStart button , haga clic en redy, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en Administrar conexiones de red.
  3. Haga clic en la conexión VPN que desea configurar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4.  User Account Control permission  Si se le pide que confirme que desea continuar, haga clic en continuar.
  5. En el cuadro esta conexión utiliza los siguientes elementos en la ficha funciones de red , haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  6. Haga clic en Avanzadasy, a continuación, haga clic en la ficha DNS .
  7. Especifique el sufijo DNS para la conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar tres veces.

Más información

Propiedades

Id. de artículo: 929853 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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