Mensaje de error cuando el cliente de SoftGrid intenta iniciar una aplicación: "código de Error: xxxxxx-xxxxxx0A-20000194"

Síntomas

El cliente de Microsoft SoftGrid intenta iniciar una aplicación. Sin embargo, el intento no tiene éxito y recibe un mensaje de error similar al siguiente:
El cliente de SoftGrid no se pudo iniciar < Nombre_de_aplicación >.
No se pudo encontrar el paquete solicitado en el almacén de datos del sistema o no se podrían encontrar los archivos asociados con este paquete en el servidor. Por favor, informe al administrador del sistema el siguiente código de error.
Código de error: xxxxxx xxxxxx0A-20000194
Puede aparecer una entrada similar a la siguiente en el archivo de registro de cliente de SoftGrid (Sftlog.txt):
Puede aparecer una entrada similar a la siguiente en el archivo de registro de SoftGrid Virtual Application Server (Sft server.log):

Causa

Este comportamiento puede producirse si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • Está intentando iniciar una aplicación habilitada para SoftGrid que no se ha agregado a la consola de administración de SoftGrid.
  • No existe el archivo .sft que se especifica en el archivo .osd dentro de la estructura de directorio de contenido.
  • La ruta de acceso o el nombre de archivo .sft que se especifica en la entrada de la Ruta de acceso relativa del archivo de Softricity es válido.
  • La directiva de proveedor que se especifica en el archivo .osd no existe.

Solución

La información siguiente proporciona soluciones para cada causa que se menciona en la sección "Causa".
  • Está intentando iniciar una aplicación habilitada para SoftGrid que no se ha agregado a la consola de administración de SoftGrid

    Hay dos condiciones en las que puede intentar iniciar correctamente una aplicación habilitada para SoftGrid que no se ha agregado a la consola de administración de SoftGrid:
    • Hacer doble clic en el archivo .osd de una aplicación habilitada para SoftGrid.
    • Hacer doble clic en el acceso directo de una aplicación habilitada para SoftGrid que se ha quitado de SoftGrid Client Management.

      Nota: El acceso directo no se quita cuando se quita la aplicación habilitada para SoftGrid SoftGrid Client Management. No se quita el acceso directo si copia manualmente el acceso directo a una ubicación alternativa cuando la aplicación se agrega a SoftGrid Client Management. Cuando la aplicación es posterior quitado, SoftGrid Client Management no tiene constancia de la ubicación alternativa y no se quita el acceso directo.
  • No existe el archivo .sft que se especifica en el archivo .osd dentro de la estructura de directorio de contenido

    No existe el archivo .sft dentro de la estructura de directorio de contenido. Este archivo .sft se especifica en el atributo HREF del elemento del archivo .osd CODEBASE.

    Considere el siguiente escenario. El archivo .osd está configurado como en el ejemplo siguiente:
    HREF="rtsp://%SFT_SOFTGRIDSERVER%:554/Softricity/sft_ea70.v1.sft"
    El directorio de contenido está configurado como se muestra en la siguiente ruta de acceso de ejemplo:
    C:\Program Files\Softricity\SoftGrid Server\content
    En este escenario, Microsoft SoftGrid no puede iniciar la aplicación si no existe el archivo sft_ea70.v1.sft en el subdirectorio Softricity en la siguiente ruta de directorio de contenido:
    C:\Program Files\Softricity\SoftGrid Server\content\Softricity
    .
  • La ruta de acceso o el nombre de archivo .sft que se especifica en el "Softricity archivo ruta de acceso relativa" no es válido

    La Ruta de acceso relativa del archivo de Softricity sólo debe contener el subdirectorio del directorio contenido y el nombre de archivo .sft. Por ejemplo, el nombre de archivo .sft es example.sft y existe en el subdirectorio de Aplicaciones de ejemplo del directorio de contenido. Si el directorio de contenido es C:\Program Files\Softricity\SoftGrid Server\content, la Ruta de acceso relativa del archivo de Softricity es Applications\example.sft de ejemplo. Si el directorio de contenido está \\SERVERNAME\content, la Ruta de acceso relativa del archivo de Softricity sigue siendo Applications\example.sft de ejemplo.

    Para comprobar que la ruta relativa sólo contiene el subdirectorio del directorio contenido y el nombre de archivo .sft, siga estos pasos: pasos:
    1. Desde herramientas administrativas, inicie la consola de administración de SoftGrid.
    2. Expanda Systems de SoftGrid< nombreDeServidor > < versión de paquete de la aplicación que no se inicia > de paquetes .
    3. Haga doble clic en la versión del paquete de la aplicación que no se inicia.
    4. Compruebe que la Ruta de acceso relativa del archivo de Softricity sólo contiene el subdirectorio del directorio contenido y el nombre de archivo .sft.
  • La directiva de proveedor que se especifica en el archivo .osd no existe

    La directiva de proveedor que ?Customer = especifica no existe. Esta directiva de proveedor se especifica en el atributo HREF del elemento CODEBASE del archivo .osd

    Considere el siguiente escenario. El entorno de SoftGrid tiene varias directivas de proveedor como el proveedor predeterminado y una directiva de proveedor personalizada que se denomina anónimo. Además, tiene que configurar un archivo .osd para utilizar la directiva de proveedor anónimo. En este escenario, el. Atributo HREF del elemento del archivo .osd CODEBASE debe aparecer como en el ejemplo siguiente.

    HREF="rtsp://%SFT_SOFTGRIDSERVER%:554/Softricity/sft_ea70.v1.sft?Customer=Anonymous"
    Nota: Si el nombre de la directiva de proveedor que sigue ?Customer = no existe, Microsoft SoftGrid no puede iniciar la aplicación.
Para obtener más información acerca de las condiciones de uso, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 930614 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft SoftGrid for Terminal Services, Microsoft SoftGrid for Windows Desktops

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