Windows Server 2003 no se inicia cuando se habilita el servicio de instantáneas de volumen

Síntomas

Cuando intenta iniciar un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003 que tiene el Volume Shadow Copy Service (VSS) habilitado, no puede iniciar el equipo basado en Windows Server 2003.

Causa

Este problema puede producirse si VSS está habilitado y el equipo tiene varios volúmenes. Por ejemplo, este problema puede producirse si el equipo tiene más de 150 volúmenes. En este escenario, puede producirse un interbloqueo en el controlador Volsnap.sys.

Solución

Información de actualización

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Download Descargue ahora el paquete de actualización para Windows Server 2003 (KB931312).

Download Paquete de descarga de la actualización para Windows Server 2003 para sistemas basados en Itanium (KB931312) ahora.

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Fecha de publicación: 26 de junio de 2007

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119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
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Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe tener instalado Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de archivo

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003, versiones de 32 bits (basadas en x86)
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.288031.23212-Feb-200719:06x86SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880137,21612-Feb-200711:31x86SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288025.08812-Feb-200712:13x86SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880275,96812-Feb-200719:06x86SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880154,11212-Feb-200711:31x86SP1SP1QFE
Vssadmin.exe5.2.3790.2880134,14412-Feb-200711:31x86SP1SP1QFE
Vssapi.dll5.2.3790.2880564,22412-Feb-200719:06x86SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880144,38412-Feb-200720:26x86SP1SP1QFE
Vssvc.exe5.2.3790.2880836,09612-Feb-200711:32x86SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288019,45612-Feb-200719:06x86SP1SP1QFE
Eventcls.dll5.2.3790.402131.23212-Feb-200720:09x86SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021137,21612-Feb-200713:15x86SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402125.08812-Feb-200714:03x86SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021275,96812-Feb-200720:09x86SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021154,11212-Feb-200713:16x86SP2SP2QFE
Vssadmin.exe5.2.3790.4021134,14412-Feb-200713:16x86SP2SP2QFE
Vssapi.dll5.2.3790.4021564,22412-Feb-200720:09x86SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021144,38412-Feb-200720:09x86SP2SP2QFE
Vssvc.exe5.2.3790.4021836,09612-Feb-200713:16x86SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402119,45612-Feb-200720:09x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versiones basadas en x 64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.288046.08012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880240,12812-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288045.05612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880289,79212-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880233,47212-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288025.60012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880656,89612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.2880656,89612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\ID
Swprv.dll5.2.3790.2880656,89612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IP
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IP
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IP
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IP
Swprv.dll5.2.3790.2880656,89612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IS
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IS
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IS
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612-Feb-200720:34x64SP1SP1QFE\IS
Wvssapi.dll5.2.3790.2880564,22412-Feb-200720:34x86SP1SP1QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.288019,45612-Feb-200720:34x86SP1SP1QFE\WOW
Eventcls.dll5.2.3790.402146.08012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021240,12812-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402145.05612-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021289,79212-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021233,47212-Feb-200720:41x64SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402125.60012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021656,89612-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612-Feb-200720:41x64SP2SP2QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.4021656,89612-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612-Feb-200720:41x64SP2SP2QFE\ID
Swprv.dll5.2.3790.4021656,89612-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IP
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IP
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IP
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612-Feb-200720:41x64SP2SP2QFE\IP
Swprv.dll5.2.3790.4021656,89612-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IS
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IS
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012-Feb-200720:40x64SP2SP2QFE\IS
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612-Feb-200720:41x64SP2SP2QFE\IS
Wvssapi.dll5.2.3790.4021564,22412-Feb-200720:41x86SP2SP2QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.402119,45612-Feb-200720:41x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.288082.43212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880498,68812-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288083,45612-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880478,20812-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880407,55212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288031.23212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880832,51212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.2880313.85612-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.28801,649,66412-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.28802,586,11212-Feb-200720:34IA-64SP1SP1QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.2880832,51212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.2880313.85612-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.28801,649,66412-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.28802,586,11212-Feb-200720:33IA-64SP1SP1QFE\ID
Wvssapi.dll5.2.3790.2880564,22412-Feb-200720:34x86SP1SP1QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.288019,45612-Feb-200720:34x86SP1SP1QFE\WOW
Eventcls.dll5.2.3790.402182.43212-Feb-200720:37IA-64SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021498,68812-Feb-200720:37IA-64SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402183,45612-Feb-200720:37IA-64SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021478,20812-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021407,55212-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402131.23212-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021832,51212-Feb-200720:37IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.4021313.85612-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.40211,649,66412-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.40212,586,11212-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.4021832,51212-Feb-200720:37IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.4021313.85612-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.40211,649,66412-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.40212,586,11212-Feb-200720:38IA-64SP2SP2QFE\ID
Wvssapi.dll5.2.3790.4021564,22412-Feb-200720:38x86SP2SP2QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.402119,45612-Feb-200720:38x86SP2SP2QFE\WOW

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • No habilite el servicio de instantáneas de volumen.
  • No utilice tantos volúmenes en el equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de los términos que se utilizan para describir las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 931312 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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