El proceso de Host de servicio puede detenerse inesperadamente en Windows Server 2003

Síntomas

El proceso de Host de servicio (Svchost.exe) que aloja el servicio Computer Browser y el servicio servidor se detiene inesperadamente en Windows Server 2003 de Microsoft. Además, si intenta reiniciar el servicio de servidor que está alojado en el Host del servicio, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se pudo iniciar el servicio servidor en el equipo Local.
Error 5: Acceso denegado.
Cuando se produce este problema, también detendrán los siguientes servicios:
  • Servicio de búsqueda de experiencia de aplicación (AeLookupSvc)
  • Actualizaciones automáticas (Wuauserv)
  • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
  • Sistema de sucesos COM + (EventSystem)
  • Computer Browser (explorador)
  • Servicios de cifrado (CryptSvc)
  • Cliente (TrkWks) de seguimiento de vínculos distribuidos
  • Ayuda y soporte técnico (Helpsvc)
  • Administrador de discos lógicos (Dmserver)
  • Conexiones de red (Netman)
  • Network Location Awareness (Nla)
  • Administrador de conexión de acceso remoto (RasMan)
  • Inicio de sesión secundario (Seclogon)
  • Servidor (Lanmanserver)
  • Detección de Hardware Shell (ShellHWDetection)
  • Notificación de sucesos del sistema (SENS)
  • Programador de tareas (programación)
  • Audio de Windows (AudioSrv)
  • Windows Firewall/conexión a Internet compartida (SharedAccess)
  • Instrumental de administración de Windows (Winmgmt)
  • Configuración inalámbrica (rápida WZCSVC)
  • Estación de trabajo (Lanmanworkstation)

Causa

El problema es más probable que ocurra si algún servidor de terceros se convierte en el examinador principal. Cuando un servidor basado en Windows es el examinador principal, no se permite cualquier host que se está anunciando su cuota para utilizar un comentario del servidor tiene más de 48 bytes. Cuando un servidor de bloque (SMB) de mensajes de servidor de terceros se convierte en el examinador principal, permite un host utilice un comentario del servidor tiene más de 48 bytes. En este caso, cuando un servidor de Windows recibe e intenta procesar la lista de exploradores, se bloquea el servicio servidor. Este comportamiento se produce porque hay un desbordamiento eventualmente a daños en el montón.

Solución

Información de actualización

Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones, según corresponda a su situación.

Actualización para Windows Server 2003

Actualización para Windows Server 2003 para sistemas basados en Itanium

Actualización para Windows Server 2003 x64 Edition

Actualización para Windows XP x64 Edition

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado en el equipo.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.289978,33615-Mar-200706:15x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.404078,33615-Mar-200706:24x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.2899205,31214-Mar-200715:43IA-64SP1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978,33614-Mar-200715:44x86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.4040205,31214-Mar-200715:48IA-64SP2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078,33614-Mar-200715:48x86SP2WOW
Windows Server 2003, versiones basadas en x 64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.2899128,51214-Mar-200715:43x64SP1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978,33614-Mar-200715:43x86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Browser.dll5.2.3790.4040128,51214-Mar-200715:48x64SP2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078,33614-Mar-200715:48x86SP2WOW

Solución alternativa

Para evitar este problema, limite la descripción del equipo de cualquier servidor de bloque de mensaje de servidor de terceros en la red a un máximo de 48 caracteres.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 932762 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems

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