Mensaje de error cuando intenta actualizar Office XP Student and Teacher edition a un conjunto de 2007 Office: "la ruta de acceso que ha elegido no señala ningún producto certificado actualizable"

Síntomas

Cuando intenta actualizar Microsoft Office XP Student and Teacher edition a una versión actualizada de un conjunto de aplicaciones de Microsoft Office 2007, recibirá el siguiente mensaje:

La ruta de acceso que ha elegido no señala a ningún producto certificado actualizable. Haga clic en 'Reintentar' para intentarlo de nuevo o en 'Cancelar' para salir de la instalación.

Causa

Este comportamiento se produce porque Office XP Student and Teacher edition no es un producto certificado para la versión de actualización de un producto de 2007 Office. Cuando instala la versión de actualización del producto de 2007 Office, se produce un error en la búsqueda de productos certificados si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Office XP Student and Teacher edition es el único producto de Microsoft Office que está instalado en el equipo.
  • No hay productos autorizados de Microsoft Works están instalados en el equipo.
Nota: La lista de productos necesarios para la versión de actualización del producto de Office 2007 incorrectamente indica que Office XP Student and Teacher edition es un producto autorizado. El cuadro de la versión de actualización del producto de 2007 Office afirma lo siguiente:
El programa hará una búsqueda el disco duro para confirmar que puede usar esta actualización. El software sólo se instalará si es un usuario con licencia de uno de los siguientes productos:
  • Microsoft® funciona 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 o posterior
  • Cualquier programa de 2000 – 2007 Office o un conjunto
  • Cualquier conjunto de programas de Microsoft Office XP

Solución alternativa

Para resolver este comportamiento, siga estos pasos:
  1. Ejecute el programa de instalación de Office 2007.
  2. En el cuadro de diálogo Escriba la clave de producto , escriba la clave del producto en el cuadro Clave del producto y, a continuación, haga clic en continuar.
  3. En el cuadro de diálogo Buscar sus anteriores de Office , haga clic en Examinar.
  4. Si su versión de Office está instalada en un disco o en un servidor de red, seleccione esa versión en el cuadro de diálogo Examinar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si es la versión de Office en un CD o un DVD, inserte el CD o el DVD en la unidad de CD o DVD, seleccione Microsoft Office en el cuadro de diálogo Examinar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. En el cuadro de diálogo Buscar sus anteriores de Office , haga clic en continuar.
  6. Cuando aparezcan los términos de licencia del Software de Microsoft 2007, retire el CD de la versión anterior de Office desde la unidad de CD o de DVD y, a continuación, inserte el CD de 2007 Office.
  7. Haga clic para activar la casilla de verificación acepto los términos del contrato de licencia y, a continuación, haga clic en continuar.
  8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar 2007 Office system.
Propiedades

Id. de artículo: 933567 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 2

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