No se puede mostrar el nombre completo de una impresora de red en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 o Windows XP

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Síntomas

Está utilizando una impresora de red cuyo nombre contiene un nombre de dominio completo (FQDN) en un equipo que está ejecutando Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP. Es el nombre de la impresora de red en uno de los siguientes formatos:
  • nombre del servidor de impresión. nombre de dominio de sistema de nombres de dominio (DNS) diferente\nombre de impresora compartida
  • nombre de impresora compartida en el nombre del servidor de impresión. nombre de dominio DNS diferente
En una aplicación intenta seleccionar la impresora de red desde una lista. Sin embargo, un nombre de impresora de red que contiene un FQDN es tanto tiempo que no se puede mostrar el nombre completo de la lista. Por lo tanto, no puede encontrar la impresora de red que desee.

Este comportamiento se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • La impresora de red se encuentra en un dominio. Sin embargo, el servidor de impresión que hospeda la impresora de red se encuentra en otro dominio. O bien, los nombres de host del servidor de impresión se configuran en un espacio de nombres discontinuo.

    Nota: En un espacio de nombres discontinuo, el sufijo DNS principal del servidor de impresión es diferente del nombre del dominio que incluye el servidor de impresión.
  • Los usuarios de un dominio distinto del dominio que incluye el servidor de impresión han creado las impresoras de red. Estas impresoras se crearon utilizando las impresoras publicadas en el servicio de directorio de Active Directory.

Causa

Un nombre de impresora debe ser un FQDN si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Desea distinguir las impresoras de red de uno a otro.
  • Estas impresoras de red tienen el mismo nombre de impresora compartida.
  • Estas impresoras de red están en dominios diferentes.
Si los nombres de las impresoras de red no contienen FQDN, las impresoras de red no puede distinguir entre sí. Sin embargo, un nombre de impresora será mucho mayor si su nombre contiene un FQDN. Por lo tanto, no se puede mostrar el nombre completo de la impresora de red en una lista.

Solución

Puede resolver este problema al aplicar una revisión. Sin embargo, las siguientes condiciones deben cumplirse para aplicar la revisión:
  • Los nombres de host de los servidores de impresión pueden resolverse correctamente.
  • Cada servidor de impresión tiene un nombre de host único en la red.
  • Cada conexión de impresora de red en todos los perfiles de usuario se ha desconectado.
Nota: Si no se cumplen estas condiciones, puede perder el acceso a impresoras de red después de aplicar el hotfix.

Información de hotfix de Windows Server 2003

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para instalar este hotfix, debe tener uno de los service Pack siguientes de Windows Server 2003 instalados en el equipo:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información del registro


Para aplicar esta revisión, debe realizar cambios en el registro. Obtener más información, consulte la sección "Cómo aplicar esta revisión".

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll5.2.3790.2933577,02410-May-200705:46x86
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll5.2.3790.4077568,83210-May-200706:04x86
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.29331,184,25609-May-200715:51IA-64SP1No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.2933577,02409-May-200715:51x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.40771,184,25609-May-200715:59IA-64SP2No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.4077568,83209-May-200715:59x86SP2WOW
Windows Server 2003, versiones basadas en x 64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.2933950,27209-May-200715:51x64SP1No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.2933577,02409-May-200715:51x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.4077950,27209-May-200715:58x64SP2No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.4077568,83209-May-200715:58x86SP2WOW

Información de la revisión de Windows XP

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para instalar este hotfix en un equipo basado en x86, debe tener instalado Windows XP SP2.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información del registro


Para aplicar esta revisión, debe realizar cambios en el registro. Para obtener más información, consulte la sección "Cómo aplicar esta revisión".

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP con SP2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll5.1.2600.3135560,64010-May-200706:52x86
Windows XP con Service Pack 2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.4077950,27209-May-200715:58x64SP2No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.4077568,83209-May-200715:58x86SP2WOW
Windows XP con SP1, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Printui.dll5.2.3790.2933950,27209-May-200715:51x64SP1No aplicable
Wprintui.dll5.2.3790.2933577,02409-May-200715:51x86SP1WOW

Cómo aplicar este hotfix.

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas puedan resolverse. Modifique el registro bajo su propio riesgo.

Para aplicar este hotfix, debe agregar la entrada del registro ConnectPrintersWithShortNames. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba ConnectPrintersWithShortNamesy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic en la entrada de registro ConnectPrintersWithShortNames y, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del Registro.

Estado

Este comportamiento es por diseño.

Más información

Esta revisión cambia el comportamiento predeterminado. Después de aplicar este hotfix, las impresoras de red en el dominio están conectadas a un servidor de impresión mediante sus nombres únicos. Estos nombres son más cortos que los nombres que contienen los nombres de dominio completos.

Después de aplicar la revisión, el nombre de una impresora de red puede tener el siguiente formato:
  • Imprimir el nombre del servidor\nombre de impresora compartida
  • nombre de impresora compartida en el nombre del servidor de impresión
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 937193 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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