Mensajes de error cuando intenta sincronizar un dispositivo Windows Mobile a Exchange Server 2003 en un equipo basado en Windows SBS 2003

Síntomas

Está ejecutando Microsoft Exchange Server 2003 en un equipo de Microsoft Windows Small Business Server (Windows SBS) 2003. Sin embargo, cuando intenta sincronizar un dispositivo Microsoft Windows Mobile 5.0 base móvil a Exchange Server 2003, se produce un error en la operación de sincronización. Además, se graban los siguientes mensajes de error en el registro de aplicación en el equipo basado en Windows SBS:

Mensaje de error 1
Origen del suceso: Server ActiveSync

Id. de suceso: 3012
Usuario: User_Account
Descripción: Se produjo un error al obtener acceso a Active Directory para el usuario [cuenta de invitado de Internet]. No se puede recuperar la información de Active Directory debido a un error desconocido. Compruebe que el servidor de Exchange ActiveSync puede comunicarse con Active Directory y que el usuario tiene una cuenta válida.
Mensaje de error 2
Origen del suceso: Server ActiveSync

Id. de suceso: 3005

Descripción: Buzón de Exchange inesperado error del servidor: servidor: [nombre de dominio interno] usuario: código de estado HTTP [dirección de correo electrónico del usuario]: [501]. Compruebe que el buzón de Exchange Server está funcionando correctamente

Causa

Este problema puede producirse si uno o más de las condiciones siguientes son verdaderas:
  • El método de autenticación es incorrecto para los directorios virtuales que son utilizados por Microsoft ActiveSync.
  • El nombre de aplicación señala a una entrada incorrecta en el directorio virtual de Outlook Mobile Access.
  • El nombre de aplicación señala a una entrada incorrecta en el directorio virtual de Microsoft-Server-ActiveSync.
  • Un grupo de aplicaciones incorrecto se asocia a los directorios virtuales que se utilizan por ActiveSync.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que la configuración de directorios virtuales de Exchange es correcta.

Nota: Incluso después de haber vuelto a crear los directorios virtuales, los directorios virtuales que se utilizan por ActiveSync tenga todavía una configuración incorrecta.

Para asegurarse de que es correcta la configuración del directorio virtual, siga estos pasos:
  1. Inicie el complemento Servicios de Internet Information Server (IIS) de Microsoft Management Server (MMS) en el equipo basado en Windows SBS 2003.
  2. Expanda sitio Web de nombre_servidor\Web.
  3. Haga clic en Exchange-OMAy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :
      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Acceso al código fuente de secuencias de comandos
        • Lectura
        • Escritura
        • La exploración de directorios
        • Registrar visitas
        • Indizar este recurso
      • Nombre de la aplicación no está disponible y se muestra la Aplicación predeterminada .
      • La configuración de permisos de Execute es Ninguno.
      • La configuración de grupo de aplicaciones no está disponible y aparece ExchangeApplicationPool .

    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • Activa la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
    3. Cierre el cuadro de diálogo Propiedades de Exchange-OMA.
  4. Haga clic derecho en OMAy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :
      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Lectura
        • Registrar visitas
        • Indizar este recurso
      • El valor de nombre de la aplicación es /LM/W3SVC/1/root/OMA.
      • La configuración de permisos de Execute es sólo secuencias de comandos.
      • La configuración de grupo de aplicaciones es ExchangeMobileBrowseApplicationPool.
    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • No está activada la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
    3. Cierre el cuadro de diálogo Propiedades de OMA .
  5. Haga Microsoft-Server-ActiveSyncy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :

      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Registrar visitas
        • Indizar este recurso
      • El valor de nombre de la aplicación es /LM/W3SVC/1/root/Microsoft-Server-ActiveSync.
      • La configuración de permisos de ejecución es que las secuencias de comandos y ejecutables.
      • La configuración de grupo de aplicaciones es ExchangeApplicationPool.
    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • No está activada la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
  6. Ejecute el comando iisreset /noforce nombreDeEquipo reinicie IIS en el equipo basado en Windows SBS 2003.

Más información

Visite nuestros Foros de Windows Phone para más útiles sugerencias e ideas.
Propiedades

Id. de artículo: 937635 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios