El agente de System Center Operations Manager 2007 es no se puede reiniciar el servicio de salud después de que se superen sus umbrales supervisados

Síntomas

El agente de Microsoft System Center Operations Manager 2007 supervisa sus procesos para asegurarse de que no consumen demasiados recursos del sistema. Cuando uno de sus procesos consumen demasiados recursos del sistema, el agente intenta reiniciarse.

Puede encontrar uno de los cuatro síntomas que se mencionan en esta sección. Estos síntomas se producen en el lado del agente si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Se están supervisando los siguientes procesos en el lado del agente:
    • HealthService.exe
    • MonitoringHost.exe
  • Se supervisan los siguientes contadores de rendimiento para los procesos que se mencionan en el punto 1:
    • Proceso\bytes privados
    • Proceso\recuento

Síntoma 1

El servicio de salud se cierra correctamente. Sin embargo, el servicio de salud no se inicia correctamente después de que se superen sus umbrales supervisados. Cuando esto ocurre, uno de los eventos siguientes puede anotarse en el registro de sucesos de aplicación:

Síntoma 2

El servicio de salud sólo reinicia una vez en los agentes de Microsoft Windows 2000 si los umbrales de ambos monitores están configurados para utilizar un valor muy bajo. El comportamiento esperado es que el servicio de salud se reinicia varias veces.

Síntoma 3

El servicio de salud del agente se reinicia repetidamente si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Varios grupos de administración supervisan a este agente.
  • Se exceden los umbrales supervisados.

Síntoma 4

Los valores de determinadas reglas reemplazados no se muestran en el cuadro de diálogo Reemplazar propiedades . Estas reglas sirven para supervisar los procesos que se mencionan en esta sección.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Instrucciones de instalación de hotfix

Esta revisión debe aplicarse a cada equipo basado en servidor de administración de Systems Center Operations Manager 2007.

Para aplicar este hotfix, siga estos pasos:
  1. Copie el archivo siguiente en una carpeta local o a una carpeta compartida de red:
    SYSTEMCENTEROPERATIONS2007-RTM-KB939799-X86-X64-ENU.MSI
  2. Ejecute el archivo que se menciona en el paso 1 en cada equipo aplicable.

    Nota: Puede ejecutar el archivo que se menciona en el paso 1 desde el Explorador de Windows, o puede ejecutar el archivo en un símbolo del sistema.
  3. Importar los siguientes paquetes de administración. Si utiliza la consola de operaciones para importar los paquetes de administración, se importan en el orden correcto. Si importa los paquetes de administración mediante la línea de comandos o si tiene problemas al utilizar la consola de operaciones para importar los paquetes de administración, importarlos en el orden siguiente:
    1. Microsoft.SystemCenter.Library.mp
    2. Microsoft.SystemCenter.2007.mp
    Nota: Los paquetes de administración se extraerán en la carpeta siguiente:
    %SystemDrive%\ProgramFiles\System centro Administración Packs\Microsoft System Center 2007 MP\

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
System Center Operations Manager 2007, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.systemcenter.2007.mp6.0.5000.20122,88029-Jun-200707:48No aplicable
Microsoft.systemcenter.library.mp6.0.5000.20241,66429-Jun-200707:48No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 939799 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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