Mensaje de error cuando intenta copiar archivos desde un equipo basado en Windows Vista a otro equipo mediante el Explorador de Windows: "Memoria insuficiente no hay memoria suficiente para completar esta operación"

Síntomas

Cuando intenta copiar archivos desde un equipo basado en Windows Vista a otro equipo mediante el Explorador de Windows, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Memoria insuficiente
No hay memoria suficiente para completar esta operación.
Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Los archivos incluyen atributos extendidos.
  • Copiar muchos archivos en una sola operación.

Causa

Este problema se produce debido a una pérdida de memoria en el componente OLE de Windows. Esta pérdida de memoria se desencadena por el camino que el Explorador de Windows trata los atributos extendidos de los archivos.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información del registro


Para utilizar este hotfix, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Versiones de 32 bits de Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Update.mumNo aplicable26,83814-Sep-200713:03No aplicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_6a7607bd2e33def9.manifestNo aplicable975,77214-Sep-200713:03No aplicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNo aplicable3.15014-Sep-200702:33No aplicable
Shell32.dll6.0.6000.2068011,318,78414-Sep-200702:46x86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_c694a340e691502f.manifestNo aplicable977,91914-Sep-200714:06No aplicable
Update.mumNo aplicable27,34714-Sep-200713:03No aplicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_d0e94d931af2122a.manifestNo aplicable968,81914-Sep-200714:06No aplicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNo aplicable3.15014-Sep-200703:27No aplicable
Shell32.dll6.0.6000.2068012,788,22414-Sep-200703:40x64
Shell32.dll6.0.6000.2068011,318,78414-Sep-200702:46x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Los atributos extendidos se definen mediante programas y pueden variar según el programa. Atributos extendidos contienen información de archivo adicional como tipo de archivo, creador y así sucesivamente.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 942435 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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