Mensaje de error cuando intenta instalar una actualización para los programas de Office 2007 o Windows SharePoint Services 3.0 si la unidad de sistema de Windows tiene suficiente espacio disponible: "Error en la instalación de este paquete"

Síntomas

Usted intenta instalar una actualización para los programas de Office 2007 o de Windows SharePoint Services 3.0 en un equipo que no tiene espacio libre suficiente en la unidad del sistema de Windows. En este escenario, se produce un error en la actualización y recibirá el siguiente mensaje de error:
Error en la instalación de este paquete.
Por ejemplo, este problema se produce cuando instala el conjunto de 2007 Microsoft Office SP1, el Service Pack 2 de 2007 Microsoft Office suites o el SP3 de conjuntos de programas de 2007 Microsoft Office en la unidad de sistema de Windows y la unidad del sistema de Windows tiene menos de 500 megabytes (MB) de espacio libre en disco.

Causa

Cuando instala una actualización, el paquete extrae los archivos a la carpeta %SystemDrive%\Temp. Por ejemplo, para 2007 Microsoft Office suite service pack, los archivos extraídos utilizan aproximadamente 300 MB de espacio en disco. Además, Windows Installer almacena dos copias de los archivos extraídos en la unidad de sistema de Windows durante la instalación. Por lo tanto, si descarga el paquete en la unidad de sistema de Windows, la unidad de sistema de Windows requiere más espacio libre para ejecutar el paquete.

Los paquetes de Microsoft Self-Extractor sólo comprueban que la unidad de sistema de Windows tiene suficiente espacio libre en disco para los archivos extraídos. Los paquetes de Microsoft Self-Extractor no comprueban los otros requisitos de espacio de disco para la instalación.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que tiene suficiente espacio libre en disco en la unidad de sistema de Windows antes de ejecutar la actualización. La cantidad real de espacio libre en disco depende del tamaño de la actualización que instala el paquete. Normalmente, el espacio libre en disco que se requiere para ejecutar el tamaño del paquete de un paquete es cinco o seis veces de Microsoft Self-Extractor.

Se recomienda que mueva el paquete a otra unidad. A continuación, ejecute el paquete para iniciar la instalación.

Para instalar una actualización, la unidad de sistema de Windows debe tener al menos 1,1 gigabytes (GB) de espacio libre en disco en un equipo basado en Windows XP. En un equipo basado en Windows Vista, la unidad de sistema de Windows debe tener al menos 1,75 GB de espacio libre en disco. Para obtener el mejor rendimiento cuando instala una actualización, recomendamos que la unidad de sistema de Windows tenga al menos 3 GB de espacio libre en disco.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Para obtener más información acerca de los modificadores de línea de comandos de un paquete de Microsoft Self-Extractor, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
912203 de descripción de los modificadores de línea de comandos admitidos por un paquete de instalación de software, un paquete de actualización o un paquete de hotfix que se creó utilizando Microsoft Self-Extractor

Propiedades

Id. de artículo: 943589 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 3

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