El perfil de usuario no se descargó correctamente cuando cierre la sesión en un equipo basado en Windows Server 2003 y se registra suceso 1517

Síntomas

El perfil de usuario no puede descargar correctamente cuando cierre la sesión en un equipo basado en Windows Server 2003. Además, se registra un suceso similar al siguiente en el registro de aplicación: cuando inicie sesión en el equipo más tarde, un perfil temporal que se puede cargar. En esta situación, se perderán los cambios que realice en el escritorio actual después de que cierre la sesión en el sistema.

Cuando se produce este problema, no puede resolver, incluso mediante el servicio perfiles de usuario Hive Cleanup (UPHClean). Para recuperarse de este problema, tiene que reiniciar el equipo.

Este problema se produce independientemente de si iniciar sesión en el equipo directamente, en una sesión de terminal server, o en una sesión de consola remota.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación en el recuento de referencia en el módulo de optimización del registro.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado en el equipo. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31592,466,81618-Jun-200811:55No aplicableSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.31592,279,42418-Jun-200811:20x86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.31592,319,36018-Jun-200811:21No aplicableSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.31592,426,36818-Jun-200811:55x86SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43162,496,00018-Jun-200818:03No aplicableSP2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.43162,307,58418-Jun-200814:07x86SP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.43162,348,54418-Jun-200821:34No aplicableSP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.43162,455,55218-Jun-200818:03x86SP2
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Ntdll.dll5.2.3790.31591,636,35218-Jun-200821:33IA-64SP1No aplicable
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31596,534,14418-Jun-200821:33IA-64SP1No aplicable
Wntdll.dll5.2.3790.3159765,95218-Jun-200821:33x86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Ntdll.dll5.2.3790.43161,636,86418-Jun-200821:34IA-64SP2No aplicable
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43166,568,96018-Jun-200821:34IA-64SP2No aplicable
Wntdll.dll5.2.3790.4316766,46418-Jun-200821:34x86SP2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Hal.dll5.2.3790.3159280,06418-Jun-200821:33x64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31594,646,91218-Jun-200821:33x64SP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.31594,503,04018-Jun-200821:33x64SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Hal.dll5.2.3790.4316280,06418-Jun-200821:38x64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43164,604,41618-Jun-200821:38x64SP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.43164,534,27218-Jun-200821:38x64SP2

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 944984 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios