Después de que se le pida para actualizar los componentes de DRM en un equipo basado en Windows Vista, Windows Media Center no puede realizar una actualización de seguridad

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Está ejecutando un equipo basado en Windows Vista.
  • Intenta reproducir contenido protegido con administración de derechos digitales DRM en una aplicación HTML.
En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje:
Actualización de seguridad necesaria

El propietario del contenido protegido al que está intentando obtener acceso requiere que primero actualice algunos de los componentes de Microsoft digital rights management (DRM) en el equipo.

Haga clic en Aceptar para actualizar los componentes de DRM.
Si hace clic en Aceptar, Windows Media Center inicia el proceso de actualización de seguridad. Sin embargo, el proceso de actualización no podrá nunca vaya a la siguiente página como se esperaba. Además, el puntero permanece en un estado de ocupado durante el proceso de actualización.

Cuando se produce este problema, se registra un código de error 0xc00d277e o un código de error 0xc00d277d en la entrada de registro IndivlastHR. Para obtener más información acerca de esta entrada del registro, consulte la sección "La entrada de registro IndivlastHR".

Causa

Este problema se produce debido a un error en Windows Media Center. Este error se produce cuando Windows Media Center trata la actualización de seguridad DRM (individualización DRM) a través de una conexión de red lenta o latente.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Revisiones y actualizaciones de seguridad que se incluyen en el Service Pack 2 para Windows Vista Service y para Windows Server 2008

Para obtener más información acerca de las revisiones y las actualizaciones de seguridad que se incluyen en el Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:-Nota: Actualmente, la lista de revisiones y actualizaciones de seguridad sólo está disponible en inglés.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifestNo aplicable12.69428-Nov-200715:29No aplicable
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifestNo aplicable8,36028-Nov-200715:29No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifestNo aplicable3.37428-Nov-200715:29No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifestNo aplicable3,36528-Nov-200715:29No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifestNo aplicable4,22828-Nov-200715:29No aplicable
Update.mumNo aplicable3.48028-Nov-200715:29No aplicable
X86_db04fde6a902790fac8fdd7b38d5660e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_d2bdc25ca34eccd3.manifestNo aplicable2,36428-Nov-200715:29No aplicable
X86_e1fc85461e7007e40ba02ab5c6203051_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_1a975bce33776a86.manifestNo aplicable69928-Nov-200715:29No aplicable
X86_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_50a1c4926c783d8f.manifestNo aplicable3,11828-Nov-200715:29No aplicable
X86_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_3aa0cf1f473d884b.manifestNo aplicable11,12228-Nov-200715:29No aplicable
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828-Nov-200707:17x86
Ehexthost.exe.configNo aplicable80628-Nov-200703:06No aplicable
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028-Nov-200707:17x86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028-Nov-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.ui.dll6.0.6000.207282,351,10428-Nov-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828-Nov-200707:18x86
Ehres.dll6.0.6000.2072810,103,80828-Nov-200707:14x86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228-Nov-200707:14x86
Windows Vista, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_45001b47be575c3f0efe6685dbeaa096_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_f1ea92e6a3c14626.manifestNo aplicable70328-Nov-200715:29No aplicable
Amd64_c66437ceb97dd320a8f1ff75088377fe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cb2f90cfd80f2df2.manifestNo aplicable3,04028-Nov-200715:29No aplicable
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_acc0601624d5aec5.manifestNo aplicable3,12228-Nov-200715:33No aplicable
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_96bf6aa2ff9af981.manifestNo aplicable11,17428-Nov-200715:33No aplicable
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifestNo aplicable12,69628-Nov-200715:33No aplicable
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifestNo aplicable8,36028-Nov-200715:33No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifestNo aplicable3.37428-Nov-200715:33No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifestNo aplicable3,36528-Nov-200715:33No aplicable
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifestNo aplicable4,22828-Nov-200715:33No aplicable
Update.mumNo aplicable3,93628-Nov-200715:29No aplicable
Wow64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_a11414f533fbbb7c.manifestNo aplicable2,74728-Nov-200715:33No aplicable
Ehres.dll6.0.6000.2072810,104,32028-Nov-200708:09x64
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,585,66428-Nov-200708:09x64
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828-Nov-200708:13x86
Ehexthost.exe.configNo aplicable80628-Nov-200703:03No aplicable
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028-Nov-200707:17x86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028-Nov-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.ui.dll6.0.6000.207282,351,10428-Nov-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828-Nov-200707:18x86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228-Nov-200707:14x86

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Reproducir el contenido protegido con DRM utilizando Reproductor de Windows Media directamente.

Método 2

Realizar la actualización de seguridad DRM, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

La entrada de registro IndivlastHR

Cuando se produce este problema, se genera automáticamente la entrada de registro IndivlastHR. Para ver esta entrada del registro, siga estos pasos:
  1. Haga clic en InicioStart button , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en regedit.exe en la lista de programas .
    Security shield
    Si se le pide la contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM
  3. En el panel de detalles, haga doble clic en IndivlastHR para comprobar el código de error se registra en el cuadro datos de valor .
  4. Salga del Editor del Registro.
Para obtener más información acerca de individualización DRM, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 945612 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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