Cómo solucionar el error "no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad" mensaje en Windows Home Server

INTRODUCCIÓN

Este artículo paso a paso describe cómo solucionar el error "no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad" copia de seguridad o mensaje errores de incoherencia de base de datos que recibe en Windows Home Server. Recibe estos errores cuando el botón de estado de salud de red de servidor principal es rojo y cuando el estado de la red es crítico. Este artículo explica las posibles causas de este comportamiento.

Más información

Su estado de salud de red de servidor principal es crítica cuando se recibe un error "no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad" un error "Error del servicio de copia de seguridad: un problema de coherencia de la base de datos se ha detectado en la base de datos de copia de seguridad" o mensaje mensaje. Puede recibir estos mensajes de error de cualquiera de las siguientes razones:
  • Windows Home Server detectó que falta un disco duro.
  • Un disco duro no se quitó correctamente.
  • Windows Home Server ha detectado problemas en el disco duro. Por ejemplo, hay un error de disco en el disco duro.

Antes de solucionar este problema

Antes de empezar a solucionar este problema, asegúrese de que Windows Home Server tiene las actualizaciones más recientes. Para instalar las actualizaciones más recientes, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde un equipo doméstico.
  2. Haga clic en configuración.
  3. En el área de Windows Update , haga clic en el botón Actualizar ahora .

Métodos de solución de problemas

Utilice los métodos siguientes en el orden en que se enumeran para solucionar este problema.

Método 1: Reinicie el servidor principal

Para reiniciar el servidor principal, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  2. Haga clic en configuracióny, a continuación, haga clic en Apagar.
  3. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
  4. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Método 2: Volver a conectar los discos duros desconectados a su servidor principal

  1. Vuelva a conectar los discos duros desconectados a su servidor principal. Vuelva a conectar los discos duros externos, como un disco duro USB, a su servidor principal. Antes de conectar discos duros internos, el sistema de lectura las instrucciones del fabricante. Estas instrucciones especificará si desea apagar o desconectar el equipo antes de volver a conectar un disco duro interno.
  2. Asegúrese de que los discos duros externos están activados.
  3. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  4. Haga clic en configuracióny, a continuación, haga clic en Apagar.
  5. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
  6. Compruebe que el problema se ha resuelto.

Método 3: Quitar discos duros mediante el quitar un Asistente para unidad de disco duro

Nota: Si ha quitado recientemente un disco duro y si no ha utilizado el quitar un Asistente para unidad de disco duro, utilice este método para intentar resolver el problema.
  1. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  2. Haga clic en la ficha Servidor de almacenamiento .
  3. Haga clic derecho en el disco duro que desea quitar y, a continuación, haga clic en Quitar.
  4. Siga el Asistente para quitar de forma segura el disco duro, quite. El asistente indica si hay suficiente espacio disponible para conservar todos los archivos existentes.
  5. Físicamente, desconectar o quitar el disco duro después de completar todos los pasos del asistente.
  6. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquiera de los equipos domésticos.
  7. Haga clic en configuracióny, a continuación, haga clic en Apagar.
  8. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
  9. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Método 4: Reparar discos duros que se identifican como "Negativa"

Para comprobar si funcionan correctamente los discos duros de servidor principal, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  2. Haga clic en la ficha Servidor de almacenamiento .
  3. Revisar el estado de cada disco duro. Si el estado de cualquiera de los discos duros está en mal estado, siga estos pasos para reparar el disco duro:
    1. Haga clic derecho en el disco duro que tiene un estado de mal estadoy, a continuación, haga clic en Reparar.
    2. Siga las instrucciones en el Asistente de reparación para reparar el disco duro.
    3. Reinicie el servidor principal.

Método 5: Reparar la base de datos de copia de seguridad

Debería reparar la base de datos de copia de seguridad sólo como la última opción. Al hacerlo, se eliminan todas las copias de seguridad del equipo doméstico. Estas copias de seguridad incluyen las configuraciones de copia de seguridad personalizadas, como excluidos discos duros o carpetas. Reparar la base de datos de copia de seguridad después de completar los métodos de solución de problemas anteriores. Si tiene un error de incoherencia de base de datos, siga estos pasos para reparar la base de datos de copia de seguridad:
  1. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  2. Haga clic en configuración, haga clic en copia de seguridady, a continuación, haga clic en Reparar en el área de Limpieza de copia de seguridad .
  3. Una vez completada la reparación, haga clic en Limpiar ahora.
  4. Reinicie el servidor principal.
  5. Inicie sesión en la consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
  6. Haga clic en la ficha copia de seguridad y equipos .
  7. Haga clic en cada uno de los equipos en la lista y, a continuación, haga clic en Configurar copia de seguridad para volver a configurar la copia de seguridad.

Causas comunes de estos mensajes de error

Un disco duro que falta es la causa más común de estos mensajes de error. Esta categoría incluye cualquier disco duro en el servidor principal que se ha desconectado o apagado. Esta categoría también incluye cualquier disco duro que ha fallado y que no se quitó correctamente utilizando el quitar un Asistente para unidad de disco duro. El servicio de copia de seguridad de Windows Home Server depende de un conjunto de archivos de copia de seguridad de la base de datos. Normalmente, estos archivos de base de datos se distribuyen entre varios discos duros físicos en el servidor principal. Si falta alguno de los discos duros, el servicio de copia de seguridad es casi seguro que generan errores. Si un disco duro se ha desconectado o apagado, normalmente puede reiniciar el servicio de copia de seguridad después de que el disco duro se vuelve a conectar y activado.

La segunda causa más común de estos errores se produce cuando se quita un disco duro de su servidor principal y no utiliza el quitar un Asistente para unidad de disco duro. Para quitar un disco duro de su servidor principal, utilice el quitar un Asistente para unidad de disco duro si desea asegurarse de que todos los archivos se migran correctamente a otro disco duro en el servidor principal. Si el disco duro está definitivamente dañado o ya no está disponible para conectarse a su servidor principal de lo contrario, usted debe todavía utilice el quitar un Asistente para unidad de disco duro para quitar el disco duro del servidor principal. En este caso, todavía se pueden perder algunos archivos de copia de seguridad de datos, y puede que tenga que reparar la base de datos de copia de seguridad.


Un disco duro defectuoso también hace que el servicio de copia de seguridad para detener o para crear un error de incoherencia de base de datos.



Propiedades

Id. de artículo: 946339 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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