Recibe un mensaje de error cuando intenta instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1

Síntomas

Cuando intenta instalar el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Update, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de instalación: Windows no puede instalar la siguiente actualización, error 0 x 80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Cuando intenta instalar el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1) desde el archivo de instalación, recibirá el siguiente mensaje de error:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) ha dejado de funcionar.
Además, cuando intenta instalar el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1), se graba un mensaje de error similar a uno de los siguientes en el registro de instalación de 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1):
  • Mensaje de error 1
    Error 1935.An error durante la instalación del componente del ensamblado {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT: 0X80131047. interfaz de ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmación, nombre de ensamblado: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Mensaje de error 2
    Error 1935.An error durante la instalación del componente del ensamblado {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT: 0X80131047. interfaz de ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmación, nombre de ensamblado: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000", culture = "neutral", publicKeyToken = "71E9BCE111E9429C"

Causa

Se produce un error en la instalación de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) con error 1935 o con error 78F. Este error se produce cuando Windows Installer encuentra una referencia a una unidad que ya no existe o a un dispositivo de medios extraíbles que no contiene legibles medios. Por ejemplo, este error puede producirse cuando Windows Installer encuentra una referencia a una unidad de DVD vacía o a una unidad de CD vacía. El problema no es causado por el diseño de la actualización de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).

Solución

Este problema se resuelve mediante la actualización 946691 para 2007 Office system. Actualización 946691 se proporciona para resolver el problema que puede experimentar cuando instala el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1. Debe instalar la actualización 946691 en el equipo antes de instalar 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1.



El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

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119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
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Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Quitar el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office 2007 utilizando el elemento Agregar o quitar programas en Panel de Control. A continuación, reinstalar 2007 Office suite utilizando el CD de instalación de 2007 Office.

Para ello, siga estos pasos:

Quitar el conjunto de 2007 Office

  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  3. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.

    Nota: En Windows Vista, haga clic en desinstalar un programa o programas y características.
  4. En la lista programas , haga clic en Edición de Microsoft Office 2007y, a continuación, haga clic en Quitar. En este artículo, Edition es un marcador de posición para la edición de Office que haya instalado.

    Nota: En Windows Vista, haga clic en desinstalar.
  5. Haga clic en cuando reciba el mensaje siguiente:
    ¿Está seguro de que desea quitar Microsoft Office Edition 2007?
  6. Una vez completada la operación de eliminación, haga clic en Cerrar.

Vuelva a instalar el conjunto de 2007 Office

  1. Inserte un CD de instalación de 2007 Office en la unidad.

    Nota: Si la versión de 2007 Office suite es una versión preinstalada, el CD de instalación viene en la caja blanca que se incluía con el equipo.

    User Account Control Permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario , haga clic en Aceptar, o haga clic en continuar.
  2. Escriba la clave del producto.

    Nota: Si la versión de 2007 Office suite es una versión preinstalada, la clave del producto se encuentra en la parte posterior de la caja del CD.
  3. Lea los términos de licencia del Software de Microsoft, haga clic para seleccionar la casilla de verificación acepto los términos del presente Acuerdo y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. Seleccione el tipo de instalación que desee y, a continuación, inicie el proceso de instalación.
  5. Una vez completado el proceso de instalación, haga clic en Finalizar.

Método 2

Poner un DVD o un CD legible en la unidad de DVD o en la unidad de CD antes de instalar el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1).


Nota: Es recomendable que utilice el método 2. En algunos sistemas operativos, método 2 permite que la unidad para tener acceso a para que el conjunto de aplicaciones 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) puede instalarse correctamente. Sin embargo, sigue existiendo el problema con la unidad original no válido. Además, este problema puede repetirse al aplicar 2007 futuras actualizaciones de Office.

Más información

Varias causas raíz pueden causar error 1935 o 78F durante la instalación de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Normalmente, este problema se produce cuando el conjunto de 2007 Office se instaló originalmente mediante un dispositivo de almacenamiento temporal.
Propiedades

Id. de artículo: 946691 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1

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