Microsoft Clip Gallery sale inmediatamente en Office para las aplicaciones de Mac

Síntomas

Cuando intenta iniciar la utilidad Microsoft Clip Gallery en un Microsoft Office para la aplicación de Mac, cuando se inicie la Galería de imágenes, sale inmediatamente. Puede recibir un mensaje de error que indica que la Galería de imágenes no puede abrir una base de datos.

Causa

Este problema se produce en las tres situaciones siguientes:
  • Escenario 1: El volumen más largo o nombre de la unidad donde está instalado Mac se Office 28 caracteres o contiene un carácter no alfanumérico.
  • Escenario 2: El sistema operativo es Mac OS x 10.5 y el disco duro está formateado como "Mac OS Extended (distingue mayúsculas de minúsculas, diario)".
  • Escenario 3: Hay problemas con los archivos específicos del usuario que hace referencia a la Galería de imágenes.

Solución alternativa

Escenario 1

Para evitar este problema, acorte el nombre de volumen a 27 caracteres o menos y utilice únicamente caracteres alfanuméricos.

Para cambiar el nombre, siga estos pasos:

  1. En el escritorio Mac, seleccione el icono de la unidad de disco duro que desea cambiar.
  2. En el menú archivo , haga clic en Obtener información.
  3. Bajo el nombre y la extensión en el cuadro nombre , escriba el nuevo nombre de volumen.
  4. Cierre la ventana Obtener información . Si se trata de la unidad de disco duro principal, se le pedirá que inicie sesión utilizando una cuenta de administrador o una cuenta de usuario que tenga permisos de administrador.

Escenario 2

Para determinar el formato del sistema operativo Mac, siga estos pasos:
  1. En el escritorio Mac, seleccione el icono de la unidad que desea investigar.
  2. En el menú archivo , haga clic en Obtener información.
  3. En General en la sección formato , ver el formato que se muestra.
  4. Si el formato se muestra como "Mac OS Extended (distingue mayúsculas de minúsculas, diario)," tendrá que volver a formatear el disco duro y utilizar el formato recomendado, que es "Mac OS Extended (Journaled)".

    Para obtener ayuda, póngase en contacto con soporte técnico de Apple.

Escenario 3

Para investigar más, siga estos pasos para reconstruir el archivo de preferencias para la Galería de imágenes:
  1. Haga clic en el disco duro.
  2. Haga clic en usuarios.
  3. Haga clic en la carpeta para su nombre de usuario.
  4. Abra la biblioteca.
    Nota: se oculta la carpeta de la biblioteca en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  5. Haga clic en Preferencias.
  6. Arrastre com.microsoft.ClipGallery.plist a la Papelera.
Pruebe a utilizar Microsoft Word y la Galería de imágenes. Si experimenta problemas, siga estos pasos para volver a generar la carpeta Clipart:
  1. Haga clic en la unidad de disco duro.
  2. Haga clic en usuarios.
  3. Haga clic en la carpeta con el icono de casa junto a su nombre de usuario.
  4. Abra la Librería.
    Nota: se oculta la carpeta de la biblioteca en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  5. Haga clic en Ayuda de la aplicación.
  6. Haga clic en la Carpeta Microsoft.
  7. Haga clic en Office.

  8. Arrastre la carpeta de imágenes prediseñadas a la Papelera.
  9. Reinicie el equipo.
Pruebe Microsoft Word y la Galería de imágenes. Si experimenta problemas, revise los pasos para los escenarios anteriores.
Propiedades

Id. de artículo: 947695 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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