Es posible que los archivos de volcado de memoria del kernel no se generen en equipos basados en Windows Server 2008 y Windows Vista SP1 o versiones posteriores cuando la memoria física sea mayor que el tamaño del archivo de página.

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En este artículo se proporciona ayuda para resolver un problema por el que los archivos de volcado de memoria del kernel se generan en equipos cuando la memoria física es mayor que el tamaño del archivo de página.

Se aplica a: Windows 10 (todas las ediciones), Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 949052

Nota:

La compatibilidad con Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que ejecuta Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte esta página web de Microsoft: La compatibilidad está finalizando para algunas versiones de Windows.

Importante

Este artículo contiene información sobre cómo modificar el Registro. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Asegúrese de saber cómo recuperar el registro en caso de producirse algún problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 322756 Copia de seguridad y restauración del Registro en Windows.

Síntomas

Es posible que los archivos de volcado de memoria del kernel no se generen en equipos basados en Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

También puede observar que el siguiente evento se registra en el registro de eventos del sistema:

Identificador de evento: 49
Tipo de evento: Error
Origen del evento: volmgr
Descripción: error al configurar el archivo de página para el volcado de memoria. Asegúrese de que hay un archivo de página en la partición de arranque y que es lo suficientemente grande como para contener toda la memoria física.

Causa

Este comportamiento se produce cuando se instala más memoria física (RAM) que el tamaño inicial establecido para el archivo de página. Si se produce un error STOP cuando el sistema está configurado para generar un kernel o un volcado de memoria completo, no se generará ningún archivo de volcado de memoria.

Para confirmar la cantidad de memoria física instalada en el sistema, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic con el botón secundario en Equipo y elija Propiedades.
  2. Compruebe el tamaño mostrado en la entrada Memoria (RAM) de la sección Sistema .

Solución alternativa

Advertencia

Es posible que se produzcan problemas graves si modifica el Registro de forma incorrecta mediante el Editor del Registro u otro método. Estos problemas pueden requerir la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de estos problemas. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Para evitar este comportamiento, modifique el Registro para que se intente escribir los archivos de volcado de memoria incluso si el tamaño de memoria física es mayor que el tamaño inicial establecido para el archivo de página. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en regedit en la lista Programas .

    Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.

  2. Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.

  4. Escriba IgnorePagefileSize y presione ENTRAR.

  5. Haga clic con el botón derecho en IgnorePagefileSize y, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.

  8. Reinicie el sistema para que el cambio surta efecto.

Referencias

Para obtener más información sobre cómo configurar opciones de recuperación y errores del sistema en versiones anteriores de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

307973 Configuración de las opciones de recuperación y errores del sistema en Windows