Se produce un error en la instalación de Windows XP Service Pack 3 con un mensaje de error y se registra el siguiente error en el registro de instalación de service pack: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"

Síntomas

En un equipo basado en Windows XP, intenta instalar Windows XP Service Pack 3 (SP3). Sin embargo, recibe uno de los siguientes mensajes de error.

Error 1

Este Service Pack requiere que el equipo reciba alimentación CA antes de iniciar la instalación.

Error 2

Instalación del Service Pack 3 se ha cancelado porque Microsoft Shared Computer Toolkit para Windows XP no es compatible con esta versión de Windows. Antes de continuar, debe: 1) desinstalar Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (opcional) instalar Windows SteadyState, la versión más reciente de Microsoft Shared Computer Toolkit. Para obtener más información, vaya a la página de acceso compartido en el sitio Web de Microsoft.

Error 3

Instalación del Service Pack 3 se ha cancelado porque Windows XP SP3 no se puede instalar sobre el paquete de MUI de RDP 6.0 (actualización para Windows XP (KB925877)). Antes de continuar, debe desinstalar KB925877.

Error 4

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 no se puede aplicar a Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP). Un único paquete de actualización del SP3 para WinFLP estará disponible en download.microsoft.com.

Error 5

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 no se puede aplicar a Windows Embedded para Point of Service (WEPOS). Un único paquete de actualización del SP3 para WEPOS estará disponible en download.microsoft.com.

Error 6

El programa de instalación no puede continuar debido a un error de uno o más requisitos previos requeridos para instalar el Service Pack 3. Para obtener más detalles, compruebe el archivo de registro
Drive_Letter:\windows\svcpack.log.
Además, en todos los casos, el siguiente mensaje de error también se registra en el registro de instalación de service pack:Nota en el registro de instalación de service pack (svcpack.log) normalmente se encuentra en la carpeta siguiente:
Drive_Letter:\Windows\svcpack.log

Causa

Deben cumplirse varios requisitos previos antes de instalar Windows XP SP3. Si alguna de las condiciones no se cumple, recibirá uno de los errores que se describen en la sección "Síntomas". Las siguientes causas describen los motivos para los respectivos mensajes de error que se mencionan en la sección "Síntomas":

Causa del Error 1

Este error se produce si intenta instalar el service pack cuando el equipo está usando la energía de la batería. Esta comprobación se realiza para eliminar la posibilidad de error en la actualización a causa del agotamiento de la energía de la batería durante el proceso de instalación.

Causa del Error 2

Este error se produce si intenta instalar el service pack en un equipo donde ya está instalado "Microsoft Shared Computer Toolkit para Windows XP". Esta versión del Kit de herramientas no es compatible con Windows XP SP3.

Causa del Error 3

Este error se produce si tiene la "Actualización para Windows XP (KB925877)" instalado en el equipo. Esta actualización incluye el paquete de interfaz de usuario multilingüe (MUI) para la conexión a Escritorio remoto 6.0 (cliente de servicios de Terminal Server 6.0). Este paquete MUI no es compatible con Windows XP SP3.

Causa del Error 4

Este error se produce si intenta instalar Windows XP SP3 sobre el sistema operativo "Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)". Esta versión del service pack no se aplica al sistema operativo WinFLP.

Causa del Error 5

Este error se produce si intenta instalar Windows XP SP3 sobre el sistema operativo "incrustado para Point of Service (WEPOS)". Esta versión del service pack no se aplica al sistema operativo WEPOS.

Causa del Error 6

Este error se produce si intenta instalar Windows XP SP3 sobre Windows XP Media Center Edition o sobre Windows XP Media Center Edition 2003.

Nota: Este error no se produce si intenta instalar Windows XP SP3 sobre Windows XP Media Center Edition 2004 o a través de versiones posteriores.

Solución

Para resolver estos errores, debe seguir pasos específicos que son adecuados para el mensaje de error que recibió. Estos pasos se describen en las secciones siguientes.

Solución para el Error 1

Conecte el equipo a una corriente Alterna, como una salida eléctrica. Para obtener más información acerca de los requisitos de alimentación del equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo.

Solución para el Error 2

Desinstalar el Microsoft Shared Computer Toolkit. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Controly, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.
  2. Haga clic en Microsoft Shared Computer Toolkity, a continuación, haga clic en Quitar.
  3. Después de quita el programa, instale Windows XP SP3.
Windows SteadyState no es compatible con Windows 7; Sin embargo, muchas de sus características pueden replicarse mediante las características nativas de Windows 7 y herramientas gratuitas de Microsoft. Para descargar más información, visite el siguiente sitio Web del centro de descarga de Microsoft:

El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

Download Descargue ahora el paquete SteadyState_Setup_ENU.exe ahora.

Solución para el Error 3

Utilice el elemento Agregar o quitar programas para desinstalar la "Actualización para Windows XP (KB925877)". Esta actualización incluye el paquete de interfaz de usuario multilingüe (MUI) para la conexión a Escritorio remoto 6.0 (cliente de servicios de Terminal Server 6.0). Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Controly, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación Mostrar actualizaciones en la parte superior de la página.
  3. Haga clic en Actualización para Windows XP (KB925877)y, a continuación, haga clic en Quitar.
  4. Después de desinstalar la actualización KB925877, instale Windows XP SP3.

Solución para el Error 4 y el Error 5

Esta versión de Windows XP SP3 es incompatible con el sistema operativo WinFLP o WEPOS que tiene en el equipo. Un paquete de actualización de paquete de servicio único para el sistema operativo WinFLP y para el sistema operativo WEPOS está programado para ser publicado en Microsoft Download Center en una fecha posterior.

Para obtener más información acerca de cómo descargar esta actualización de Windows XP SP3 única desde Microsoft Download Center estará disponible en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Solución para el Error 6

Para instalar Windows XP SP3 en un equipo que está ejecutando Windows XP Media Center Edition o Windows XP Media Center Edition 2003, primero debe instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). Para obtener Windows XP SP2, puede utilizar las actualizaciones automáticas o Windows Update.
Propiedades

Id. de artículo: 949388 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 2

Comentarios