Mensaje de error cuando intenta abrir un archivo compartido en el Explorador de Windows en un equipo basado en Windows XP: "< rutaDeAccesoDelRecursoCompartido > no está accesible. Acceso denegado"

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Crear un recurso compartido de red que contiene algunos archivos en un volumen de sistema de archivos NTFS. Por ejemplo, el recurso compartido contiene archivos .doc o .txt.
  • En el equipo en que se crea el recurso compartido de red, puede conceder permisos de "Acceso a este equipo desde la red" a los usuarios.
  • Para la carpeta principal y las subcarpetas del recurso compartido de red, conceder a los usuarios los permisos siguientes:
    • Recorrer carpeta
    • Atributos de lectura
    • Atributos extendidos de lectura
    • Permisos de lectura
    No conceda permisos de carpeta de la lista de usuarios.
  • Para los archivos en el recurso compartido de red, concede a los usuarios los permisos siguientes:
    • Recorrer carpeta
    • Carpeta de la lista
    • Atributos de lectura
    • Atributos extendidos de lectura
    • Permisos de lectura
  • En un equipo basado en Windows XP, un usuario escribe la ruta de acceso completa de un archivo compartido en la barra de direcciones en el Explorador de Windows.
En este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error:
RutaDeAccesoDelRecursoCompartido no es accesible. Acceso denegado.
Después de hacer clic en Aceptar, recibirá el siguiente mensaje de error:
Barra de direcciones
Windows no puede encontrar 'ruta de acceso: \nombre de archivo'. Revisar la ortografía y vuelva a intentarlo o intente buscar el elemento haciendo clic en el botón Inicio y, a continuación, hace clic en Buscar.
Nota: En algunas aplicaciones, como Microsoft Word y el Bloc de notas, el usuario puede abrir el archivo compartido escribiendo la ruta de acceso completa del archivo en el cuadro Nombre de archivo del cuadro de diálogo Abrir .

Causa

Antes de que el Explorador de Windows abre un archivo compartido, detecta si el objeto de destino es una carpeta o un archivo. Si un usuario tiene permiso de permisos de lectura, pero no tiene el permiso Listar carpeta, el Explorador de Windows no puede abrir un archivo en una carpeta, incluso si el usuario escribe la ruta de acceso completa del archivo.

Solución

Para resolver este problema, instale la revisión 950234 junto con el hotfix 947853. Para obtener más información acerca de la revisión 947853, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

947853 mensaje de error cuando intenta abrir un archivo compartido en Internet Explorer 6 en un equipo basado en Windows XP Service Pack 2: "The Page Cannot be Displayed"

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3) instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información del registro

No es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP SP2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Shell32.dll6.0.2900.34438,461,31209-Sep-200813:26x86SP2
Windows XP SP3, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Shell32.dll6.0.2900.56728,462,33609-Sep-200813:15x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 950234 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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