Se le pide que escriba su nombre de usuario y contraseña varias veces cuando inicie Outlook o al hacer clic en una carpeta de Microsoft Dynamics CRM en Outlook, en un equipo basado en Windows Vista

Se aplica a: Dynamics CRM 4.0

Síntomas


Al iniciar Microsoft Office Outlook o al hacer clic en una carpeta de Microsoft Dynamics CRM de Outlook, se le pedirá para introducir su nombre de usuario y contraseña varias veces. Este síntoma se produce en un equipo basado en Windows Vista.

Causa


Este problema se produce porque el valor de la subclave del registro siguiente se quita un complemento de Microsoft Dynamics CRM:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exe
Nota: El valor correcto de la subclave es cero.

Solución


Este problema se corrige en el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 de 949256

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

892666 se le pedirá su nombre de usuario y la contraseña cuando abre Microsoft CRM o cuando se abre el Cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de terminología del paquete de revisión y actualización de software Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

887283 paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM estándares de nomenclatura